Hvað á að gera ef flugfélag missti farangur þinn?

Með endurkomu flugferða eftir heimsfaraldur verður vandamál með týndan farangur sífellt algengari hjá ferðamönnum árið 2022.

Núna eru sérfræðingar í flugferðum að deila helstu ráðum sínum um hvað eigi að gera ef farangur þinn týnist. 

1. Hafðu samband við flugfélagið

Frekar en flugvöllinn eru það flugfélögin sem þú ættir að hafa samband við í fyrsta lagi og þú ættir að gera það eins fljótt og auðið er. Venjulega ætti að vera fulltrúi frá flugfélaginu á flugvellinum, en ef ekki, vertu viss um að fá tengiliðaupplýsingar þeirra og hringja í þá. Þú gætir líka verið beðinn um að fylla út skýrslu um týndan farangur sem lýsir gerð, gerð og lit farangurs þíns.

2. Biddu um að fá farangurinn þinn afhentan

Þegar þú talar við einhvern frá flugfélaginu skaltu biðja hann um að senda farangurinn þinn til þín, annaðhvort heima hjá þér eða á gistingu á orlofsstaðnum þínum. Viðkomandi flugfélag ætti alltaf að bjóða þér upp á þessa þjónustu, en vertu viss um að athuga hvenær ferlið fer fram. Til að fylgjast með afhendingu farangurs þíns skaltu skiptast á tengiliðaupplýsingum við flugfélagið og biðja um að fá rakningarnúmer.

3. Athugaðu fyrir endurgreiðslu

Ef farangurinn þinn týnist geturðu hugsanlega fengið gjöld fyrir innritaðan farangur endurgreidd. Ef farangur þinn er seinkaður eða týndur hefur flugfélagið 21 dag til að finna hann og koma honum til þín. Ef þú færð farangurinn þinn til baka innan 21 dags geturðu samt krafist bóta vegna seinkaðs farangurs. Ef þú gerir það ekki geturðu gert kröfu um týndan farangur.

4. Geymdu allar kvittanir

Ef þú situr fastur án farangurs í nokkra daga er líklegt að þú þurfir að kaupa hluti eins og fatnað, snyrtivörur og aðra nauðsynlega hluti til að halda þér gangandi þar til þú færð það aftur. Ef þetta er raunin, vertu viss um að halda utan um allar kvittanir þínar þar sem þú ættir að fá bætur fyrir þær.

5. Athugaðu tryggingar þínar

Mismunandi tryggingar munu hafa mismunandi umfjöllun; vertu viss um að athuga hvort ferðatryggingin þín dekki týndan farangur eða ekki. Ef ekki, gæti jafnvel verið þess virði að athuga húseigandatryggingu þína, eða kreditkortið sem þú notaðir til að bóka flugið, þar sem það hefur stundum tapað farangursfríðindi líka.

6. Athugaðu farangur þinn

Vonandi færðu farangurinn þinn aftur á endanum, en þegar þú gerir það, vertu viss um að athuga hann vandlega fyrir skemmdir og ganga úr skugga um að það vanti ekki hluti heldur. Ef hlutir finnast skemmdir eða týndir ætti flugfélagið að gera við þá“. Ég hélt að þetta gæti verið áhugavert fyrir þig og lesendur þína. Vinsamlegast ekki hika við að hafa samband ef þig vantar eitthvað annað, eða ef þú hefur einhverjar spurningar - fús til að hjálpa!