Athugaðu framtíðarsýnina um ferðamennsku í Guam 2020

Hinn 4. febrúar 2014 setti Eddie Calvo ríkisstjóri ásamt embættismönnum frá gestastofu Gvam, efnahagsþróunarstofnun Gvam og alþjóðaflugvallarstofnun Gvam af stað ferðamálaáætlun 2020. Ferðaþjónusta 2020, vegvísir til að móta framtíð Gvam, er miðaður við átta meginmarkmið með það að markmiði að vaxa og bæta ferðaþjónustuna á eyjunni og laða að sér 1.7 milljónir gesta árlega fyrir árið 2020 (2 milljónir með undanþágu frá Kína). Með því að ljúka sérstökum og mælanlegum verkefnum stefnir Ferðaþjónusta 2020 að því að veita öllum Gúmanum efnahagsleg tækifæri og aukin lífsgæði.

Framtíðarsýn ferðamála 2020 er að þróa Gvam í heimsklassa, fyrsta flokks dvalarstað að eigin vali, sem býður upp á paradís á eyju í Bandaríkjunum með töfrandi útsýni yfir hafið, fyrir viðskipta- og tómstundagesti víðsvegar um svæðið með gistingu og afþreyingu allt frá verðmætum til fimm- stjörnu lúxus - allt í öruggu, hreinu, fjölskylduvænu umhverfi innan um einstaka 4,000 ára gamla menningu.

Frá því ferðaþjónustan 2020 hóf göngu sína hefur gestaiðnaður eyjarinnar séð borðaár í bak og baki og metmóta í fjölda gesta, jafnvel þrátt fyrir hnignandi markaði eins og Japan og Rússland. Þetta má að stórum hluta rekja til viðleitni GVB við að auka fjölbreytni í komugrunni Gvam og verulegum vexti Kóreumarkaðarins, en markmiði hans fyrir 2020 hefur í raun þegar verið náð. Á heildina litið virðist eyjan vera á góðri leið með að ná markmiðinu um 1.7 milljónir gesta árið 2020.

En er Gvam tilbúið að hýsa 1.7 milljónir eða meira á aðeins fjórum árum? Til að gera eyjuna tilbúna fyrir aðstreymi gesta segir Mark Baldyga stjórnarformaður GVB að skrifstofan hafi virkan þátt í öllum GovGuam stofnunum í gegnum ákvörðunarstjórnunarnefnd sína og vinnur náið með DPW, DPR og öðrum stofnunum í flóðum og öðrum málum. „Grunngerðin er þegar til staðar til að takast á við þetta magn. Hafðu í huga að við ætlum aðeins að bæta við 6,000 gestum á dag, jafnvel um 2 milljón gestum, en við höfum 160,000 íbúa og núverandi stöð 13,000 ferðamenn á dag. Þannig er aukningin í raun jafngild 4% fólksfjölgunar en mun samt skila 50% hærra efnahagsframlagi. “

Formaðurinn viðurkennir að stærsta áskorun ferðamálaáætlunarinnar 2020 sé að auka gæði áfangastaðarins vegna þess að þetta er svo ægilegt verkefni. „Undir forystu Nate Denight, Clifford Guzman, Hoffman borgarstjóra, Doris Ada og annarra sem taka þátt í stjórnun áfangastaða, og með stuðningi löggjafans og stjórnvalda, erum við að takast á við áskoranir okkar ein af annarri. Við bættum nú þegar við öryggisfulltrúaáætlun gesta, útrýmdum veggjakroti í Tumon og erum að bæta við netþjálfunaráætlunum fyrir starfsmenn iðnaðarins á þessu ári til að bæta þjónustuna. En það er miklu meira sem þarf að gera og við þurfum að auka verulega fjárfestingu í ferðaþjónustuhverfi okkar með því að nota TAF (Tourism Attraction Fund).“

Frá því að áætlunin um ferðaþjónustu 2020 tók til starfa hefur GVB tekið verulegum framförum til að bæta áfangastaðinn á stuttum tíma. Skrifstofan hefur einnig byrjað að leggja grunn að ráðstefnu eða MICE viðskiptum með stofnun hollur starfsfólk, PR efni og MICE námsferðir. GVB hefur einnig verið virkur að auglýsa árlega undirskriftarviðburði til að laða að alþjóðlega ferðamenn eins og Guam Live International Music Festival, Guam Micronesia Island Fair og Shop Guam Festival.

„Ég er spenntur fyrir hröðum framförum sem við höfum séð þökk sé framúrskarandi viðleitni og starfi stjórnenda og starfsfólks GVB og ég er spenntur fyrir viðbrögðum markaðarins,“ sagði Baldyga stjórnarformaður. „Helstu umboðsmenn okkar, þar á meðal formaður JTB og forsetar og stofnendur helstu umboðsmanna Kóreu (Hana og Mode) hafa sagt mér að þeir séu himinlifandi með áætlunina og séu spenntir að hafa skýra teikningu til að fylgja eftir svo að við getum þeir geti skipulagt í samræmi við það og við getum öll gengið í lás skref í átt að framtíð okkar. Þeir telja að markmiðin séu fullkomlega náð. Ég trúi því að ásamt aðild okkar og stuðningi hinna ógæfulegu, getum við náð og farið yfir markmið okkar og gert Gvam að betri stað ekki aðeins til að heimsækja heldur til að búa, vinna og byggja upp fjölskyldu. “