WTTC Global Summit Program: Hvað varð um Úkraínu?

Enn sem komið er er ekki minnst á yfirstandandi stríð í Úkraínu í komandi World Travel and Tourism Council (WTTC) forrit. 21. alþjóðlega leiðtogafundurinn kl Marriott Manila hótel er áætluð 21.-22. apríl 2022.

Philippine Tourism hefur þagað á meðan hún undirbjó sig hljóðlega fyrir þennan viðburð. Ekki mikið var gefið út af WTTC annað hvort leiða til leiðtogafundarins. Ferðamálaráðuneyti Filippseyja er örugglega að missa af risastóru tækifæri til að segja heiminum fyrirfram að það sé aftur „gaman á Filippseyjum“.

Er umræðuefnið stríð of heitt, of ófyrirsjáanlegt, of pólitískt fyrir a WTTC Dagskrá leiðtogafundar?

Heildar jákvæðar horfur WTTC er uppörvandi fyrir endurreisn ferða- og ferðaþjónustu á heimsvísu, en er það raunhæft á þessum tíma?

Í 2021 er WTTC Alþjóðlegur leiðtogafundur í Cancun setti þá stefnu að fundir voru aftur mögulegir í miðri COVID.

Eina vísbendingin um að yfirstandandi stríð gæti vakið nokkra athygli í næsta mánuði er að suður-kóreski stjórnmálamaðurinn Ban Ki-Moon, sem starfaði sem áttundi framkvæmdastjóri Sameinuðu þjóðanna á árunum 2007 til 2016, mun ávarpa fulltrúa nánast.

Búist er við að ferðamálaráðherrar frá öllum heimshornum, þar á meðal Spáni, Sádi-Arabíu, Suður-Afríku, Tælandi, Japan, Maldíveyjar og Barbados, mæti. Búast má við að umræður sem tengjast stríðinu í Rússlandi og Úkraínu verði umræðuefni stundum mikilvægari einkaviðræðna í Manila.

Leiðtogar iðnaðarins munu safnast saman með meira en 20 fulltrúum ríkisstjórnarinnar í Manila, til að halda áfram að samræma viðleitni til að styðja við endurreisn geirans og komast lengra til öruggari, seigurri, án aðgreiningar og sjálfbærrar framtíðar.

WTTC tilkynnti bara eftirfarandi ræðumenn:

• Arnold Donald, forseti og forstjóri Carnival Corporation og stjórnarformaður kl WTTC; 
• Greg O'Hara, stofnandi og framkvæmdastjóri Certares og varacharman hjá WTTC;
• Craig Smith, Group President International Division Marriott International;
• Maria Anthonette Velasco-Allones, COO Tourism Promotion Board Filippseyjar;
• Federico Gonzalez, forstjóri Radisson;
• Nelson Boyce, yfirmaður ferðamála fyrir Ameríku hjá Google Inc.

Blendingur atburður, WTTCGlobal Summit mun einnig koma fram

• Kelly Craighead, forseti og forstjóri CLIA;
• Jane Sun, forstjóri Trip.com,
• Ariane Gorin, forseti Expedia fyrir fyrirtæki;
• Darrell Wade, stjórnarformaður Intrepid Group; meðal annarra. 

Samkvæmt WTTC, fleiri fyrirlesarar verða tilkynntir á næstu vikum.

Dagskráin er sem hér segir:

DAGUR 1: FIMMTUDAGUR 21. APRÍL 

09.45 – 10.20 OPNUNARHÁTÍР

Menningarlegur gjörningur 

Arnold Donald (Staðfest) formaður, World Travel & Tourism Council 

Bernadette Romulo-Puyat (Staðfest), ferðamálaráðherra, ferðamálaráðuneyti Filippseyja 

10.20 –10.30 OPNUNARÁRÆÐA 

Julia Simpson (Staðfest) forseti og framkvæmdastjóri World Travel & Tourism Council 

10.30 – 11.25 1. fundur – Í SAMBANDI MEÐ COVID-19 

10.30 – 11.05 Panel: Redefiniing Travel in a Changing World 

Með spám sem áætla fullan bata að stigum fyrir heimsfaraldur ekki fyrr en árið 2022 og ójöfnum aðgangi að bóluefnum á heimsvísu, þarf ferða- og ferðaþjónustugeirinn að læra að laga sig að síbreytilegum heimi þar sem ferðatakmarkanir geta breyst á einni nóttu og kröfur ferðamanna halda áfram að þróast. Sem geiri sem snýst allt um fólk, hvernig heldur Ferðaþjónusta og ferðaþjónusta áfram að bjóða upp á ótrúlega upplifun og knýja fram félagslegar framfarir á sama tíma og heilsuvernd, varðveita umhverfið og bregðast við ört breytilegu landslagi? Hvað mun skilgreina ferða- og ferðaþjónustugeirann í þessu nýja umhverfi? 

11.05 – 11.30 Hotseat: Fjármögnunarbati 

2020 og 2021 hafa verið krefjandi ár fyrir ferðalög og ferðaþjónustu, sem krefst lipurðar frá stjórnvöldum og skilvirkra stuðningsaðgerða til að bregðast við sveiflukenndu og ört breytilegu samhengi. Margar stefnur tengdar COVID-19 voru upphaflega innleiddar með von um að þetta yrði skammvinn kreppa, en kreppan hélst áfram. Hvaða afleiðingar hefur hið víðtæka eðli kreppunnar út frá stefnusjónarmiðum og hverju ætti að hafa forgang við fjármögnun endurreisnar greinarinnar? 

11.30– 12.10 STEFNA INNSKYNNIR SAMBANDI 

1. Handan umferðarljósa 

Samkvæmt ferðamannakönnun IATA eru 86% svarenda til í að láta prófa sig, en 70% telja einnig að kostnaður við prófun sé veruleg hindrun í ferðalögum. Samt er það aðeins ein af mörgum hindrunum fyrir því að hefja alþjóðlega hreyfanleika á ný. Þegar við horfum til framtíðar, hvernig getur geirinn hjálpað til við að knýja fram alþjóðlega upptöku samhæfðra heilsupassa, draga úr samskiptareglum fyrir bólusetta ferðamenn og tryggja gagnadrifna áhættutengda og alþjóðlega samræmda nálgun til að endurreisa ferðafrelsi? 

2. Ferðastu með sjálfstraust (sýndarmynd, fyrirfram skráð) 

64% neytenda, af öllum kynslóðum, eru tilbúnir að gefa upp samfélagsmiðla í mánuð til að fara í frí á öruggan hátt, sem gefur til kynna innilokaða eftirspurn og traust á ferðalögum. Til að bæta sjálfstraust ferðalanga, vernda starfsfólk og gera ferðalög kleift, innleiddi geirinn strangar heilbrigðis- og hreinlætisreglur og prófanir á sama tíma og hann aðlagaði sig að þróun vísindalegra ráðlegginga og breyttum kröfum stjórnvalda. Skýr samskipti og samvinna hafa verið lykillinn að því að auka traust á geiranum en hvað er meira hægt að gera til að flýta enn frekar fyrir bata og endurbyggja traust? 

3. Tengdur og endurhlaðin (raunverulegur, forritaður) 

Allt frá líffræðilegum tölfræðiskönnunum og stafrænum passa til herbergislykla í forriti og vélmenni sem sjá um farangur og þrif, fullkomlega snertilaus ferðaupplifun er ekki langt undan. Valið fyrir snertilausri upplifun er milli kynslóða þar sem 48% Baby Boomers í nýlegri könnun eru líklegastir til að vilja tækni til að draga úr biðröðum og þrengslum í almenningsrými. Eftir því sem ný tækni gerir snertilausari íhlutun kleift að gera fjölbreyttari snertilausar inngrip, hvernig getur geirinn betrumbætt snertilausu upplifunina á sama tíma og viðheldur mikilvægum mannlegum tengslum? 

4. Endurfjárfesta með tilgangi (raunverulegt, fyrirfram skráð) 

Fjárfestingar í ferðaþjónustu og ferðaþjónustu námu 986 milljörðum bandaríkjadala árið 2019, en sú tala minnkaði um 29.7% í 693 milljarða bandaríkjadala árið 2020. Samt sem áður, til að opna bata greinarinnar og framtíðarvöxt, mun fjárfestingin vera mikilvæg. Þar sem áfangastaðir vinna að því að laða að sjálfbæra fjárfestingu, munu þeir ekki aðeins þurfa að skapa virkjandi viðskiptaumhverfi heldur einnig að huga að nýjum tækifærum sem skapast vegna breyttra neytenda- og iðnaðarþróunar. Þegar horft er fram á veginn, hver eru áhugaverðustu sjálfbæru fjárfestingartækifærin innan ferðamála og ferðaþjónustu fyrir bæði áfangastaði og einkageirann? 

13.10 – 14.35 2. fundur – SKOTT FRAM 

Leiðtogar segja frá því hvernig þeir eru að breyta þessari kreppu í tækifæri til að hoppa áfram. 

Ný stefna á blokkinni 

Allt frá aukningu á vinnustöðvum og fjarvinnu til innleiðingar stafrænna passa og strangari reglna um heilsu og hollustuhætti, er ljóst að nýjar straumar hafa komið fram í ferðaþjónustu og ferðaþjónustu síðan snemma árs 2020. Nýleg könnun leiddi í ljós að 69% ferðamanna leita í auknum mæli. að heimsækja minna þekkta áfangastaði árið 2021 og 55% hafa áhuga á kolefnisneikvæðum ferðalögum. Þegar kröfur og væntingar ferðalanga breytast, hverjar eru nýju straumarnir sem geirinn ætti að passa upp á og búa sig undir? 

14.05 – 14.20 Keynotes: The Future of our Planet 

Leiðtogar deila sýn sinni og nálgun til að tryggja varðveislu fólks okkar og plánetu með langtíma sjálfbærni ferða- og ferðaþjónustugeirans. 

14.20 – 15.00 STRATEGIC INSIGHT TUNDING SAMBANDI 

1. Ferðaviðskipti 

Þrátt fyrir að viðskiptaferðir hafi verið 21.4% af ferðalögum á heimsvísu og námu 1.3 billjónum Bandaríkjadala árið 2019, þá hefur það verið ábyrgt fyrir hæstu eyðslu á mörgum áfangastöðum, sem gerir það nauðsynlegt fyrir endurreisn greinarinnar. Samt sem áður nær verðmæti viðskiptaferða út fyrir dollara, það gerir fyrirtækjum kleift að byggja upp sambönd og sterkari menningu, á sama tíma og hvetja til nýsköpunar og laða að nýja hæfileika. Eftir því sem greinin jafnar sig og bregst við nýjum kröfum ferðamanna, hvernig munu viðskiptaferðir þróast og mun ný tegund af tómstundaferðum fjölga? 

2. Flutt til framtíðar (raunverulegt, fyrirfram skráð) 

Frá geimferðum og sjálfkeyrandi bílum til líffræðilegra tölfræði og vélmenna sem afhenda farangur, ferða- og ferðaþjónustan heldur áfram að tileinka sér nýja tækni til að auðvelda og auka ferðalög. Reyndar, þar sem stafræn ættleiðing hefur verið hraðað enn frekar vegna COVID-19, eru mikil tækifæri framundan. Þegar tæknileg inngrip halda áfram að endurmóta mannlíf og viðskipti, ýta samfélaginu inn í framtíðina, hvernig lítur framtíð samgangna út og hvernig er ný tækni að efla ferða- og ferðaþjónustu? 

3. Varið með lykilorði (raunverulegt, fyrirfram skráð) 

Árið 2020 kostaði netglæpir heimshagkerfið 1 billjón Bandaríkjadala, sem gæti orðið 90 billjón Bandaríkjadala í nettó efnahagslegum áhrifum árið 2030. Í sífellt stafrænni heimi þarf netöryggi að vera í forgangi. Þar sem fyrirtæki fara yfir í fleiri blendingalíkön og fjarvinna er eðlileg verða netöryggislíkön að laga sig hratt. Þó að nýjungar eins og andlitsauðkenni og fjölþrepa sannprófunarferli séu þegar til staðar, hvernig getur geirinn verndað persónulegar upplýsingar og dregið úr framtíðarbrotum, en samt búið til óaðfinnanlegt ferli fyrir starfsmenn og viðskiptavini? 

4. Lúxus 2.0 (sýndar, fyrirfram skráð) 

Metið á 946 milljarða bandaríkjadala árið 2019, var spáð að lúxusferðamarkaðurinn myndi ná 1.2 billjónum bandaríkjadala árið 2027. Samt sem áður, þar sem COVID-19 ýtti fleiri ferðamönnum til að leitast við að búa til sínar eigin loftbólur á ferðalagi, gætu þættir hefðbundins lúxus hafa orðið almennir. Frá því að borga aukalega fyrir að hafa heila villu eða lúxus safari-skála fyrir sig í fjölskyldufríi eða leigja einkabíl eða litla snekkju, þá virðast ferðamenn tilbúnir til að eyða meira í frí. Hvernig breytir þessi þróun skilgreiningu á lúxusferðamennsku og hvaða afleiðingar hefur það fyrir fyrirtæki í ferða- og ferðaþjónustu? 

15.00– 15.30 Panel: Work, Reimagined 

Árið 2020 eyðilögðust 62 af 334 milljónum starfa, með milljónum fleiri í hættu. Á sama tíma leiddi COVID-19 til hröðunar á stafrænni væðingu, breytinga á kröfum um færni og staðla fjarvinnu. Þar sem fólk er verðmætasta eign ferðaþjónustu og ferðaþjónustu, hvernig mun geirinn endurmynda framtíð vinnu, auka hæfni og halda hæfum hæfileikum á sama tíma og laða að nýja hæfileika og takast á við skort á vinnuafli? 

16.10 – 18.00 3. fundur – ENDURSKILGREIÐA ÁHRIFNAÐARSTAÐASTAÐA 

Beyond Economics: A Sustainable Transition 

Ferðaþjónusta og ferðaþjónusta gegnir mikilvægu hlutverki, ekki aðeins við að knýja fram hagvöxt heldur einnig við að efla félagslegar framfarir og varðveita plánetuna okkar. Þegar geirinn flýtir ferð sinni til Net-Zero og heldur áfram að forgangsraða umhverfinu, WTTC, með stuðningi Radisson Hotel Group, fékk alþjóðlegan hóteliðnað til að þróa almennt aðgengilegar, fyrirfram samkeppnishæfar sjálfbærniviðmiðanir, í fullu samræmi við núverandi kerfi og ramma. Hver eru þessi viðmið og hvernig geta alþjóðleg hótel, óháð stærð, fengið aðgang að þeim til að hækka griðina og auka sjálfbærnimarkmið okkar? 

Panel: Áfangastaður 2030 

COVID-19 styrkti þörfina á að finna jafnvægi og endurskoða forgangsröðun. Það leiddi til endurnýjunar þakklætis fyrir ferðalög og endurlífgaði skuldbindinguna um að vernda fólk og jörðina. Þar sem næstum 50% af alþjóðlegum ferðalögum eiga sér stað í borgum árið 2019 og vaxandi löngun ferðamanna til að uppgötva áfangastaði á háskólastigi, háskólastigi og jafnvel dreifbýli, mun viðbúnaður áfangastaðar aðeins aukast í mikilvægi framvegis. Þar sem sjálfbærni er lykillinn að samkeppnishæfni, hvernig geta áfangastaðir dýpkað samskipti sín við staðbundin samfélög og undirbúið sig til að tryggja að þeir nýti sér öll tækifæri sem Ferðaþjónusta og ferðaþjónusta hefur upp á að bjóða? 

Þrýstingi 

Þetta einstaklingssamtal við Malcom Turnbull forsætisráðherra mun fjalla um reynslu hans sem leiðtogi á heimsvísu sem knýr stefnubreytingar til að skapa meira innifalið og sjálfbært samfélag. Ástríðu hans fyrir orkumálum og að hlúa að umhverfi án aðgreiningar leiddi til þátttöku hans í ýmsum stefnum sem varða umhverfisvernd, orkukreppur, netöryggi, nám án aðgreiningar, atvinnusköpun og fleira. Í þessu stjórnaða samtali mun hann fjalla um kennslustundir í forystu, alþjóðastjórnarmálum og innleiðingu breytinga fyrir sjálfbæran vöxt umhverfisins og samfélagsins fyrir alla. 

DAGUR 2: FÖSTUDAGUR 22. APRÍL 

09.00 – 10.15 4. fundur – VIÐVÖLD ENDURNÆKJAFERÐIR 

Framtíð plánetunnar okkar 

Leiðtogar deila sýn sinni og nálgun til að tryggja varðveislu fólks okkar og plánetu með langtíma sjálfbærni ferða- og ferðaþjónustugeirans. 

Ferð okkar til endurnýjunar 

Frá loftslagshlutleysi og plastminnkun til að örva vöxt og endurhæfingu dýralífs og náttúrulegs umhverfis, er greinin að taka skref í átt að endurnýjun. Hins vegar, þar sem búist er við að koltvísýringslosun fari upp í metgildi fyrir 2, þarf að gera meira, þar á meðal að taka ferðamenn og samfélög enn frekar þátt í endurnýjunarmarkmiðum. Þegar geirinn heldur áfram ferð sinni í átt að endurnýjun, hvernig getur geirinn verið enn fyrirbyggjandi og viljandi til að skilja eftir léttari fótspor en gera varanlegan mun? 

Flash Learnings: New Horizons 

Leiðtogar munu kanna uppgang ævintýraferðamennsku, útiveru og ferðalög í dreifbýli og hvernig þessi þróun getur stutt áfangastaði, fólk og plánetu. 

11.10 – 14.00 5. fundur – ENDURSKOÐA TIL MANNSINS 

Panel: Þú átt hér 

Að ráða fjölbreytt fólk og tryggja að það finni sig velkomið og geti náð árangri er ekki bara rétt heldur góð viðskipti. Reyndar eru fyrirtæki með ólíkustu stjórnunarhópa þjóðernislega 33% líklegri til að standa sig betur en jafnaldra sína. Hins vegar eru margir fjölbreyttir hópar ráðnir og síðan látnir sigla um umhverfi sem er illa í stakk búið til að ná árangri. Hvernig geta Ferðalög og ferðaþjónusta gert enn frekar kleift að ná árangri jaðarsettra hópa, stuðla að velkomnu umhverfi og forgangsraða fjölbreytileika á öllum stigum og í öllum samskiptum? 

Hotseat: Að koma jöfnunni á ný 

Það mun taka 136 ár að jafna kynjabilið á heimsvísu; bil sem hefur breikkað vegna COVID-19, þar sem konur hafa orðið fyrir óhóflegum áhrifum. Þrátt fyrir fjölbreytileika ferða- og ferðaþjónustunnar, þar sem konur eru yfir 50% af vinnuafli greinarinnar, eru hindranir viðvarandi. Hvernig getur ferða- og ferðaþjónustugeirinn búið til sanngjarnt kerfi þar sem fjallað er um fulltrúa kvenna í forystu og launamun og þar sem menning, stefnur og hvatar eru endurskoðaðir til að breyta jöfnunni í raun? 

Panel: Samfélög í kjarna 

Samfélög eru í miðju geirans, miðla alda reynslu og visku í að styðja við náttúrulegt umhverfi, skapa yfirgripsmikla upplifun fyrir ferðamenn og mynda oft hæft vinnuafl fyrir ferða- og ferðaþjónustufyrirtæki. Með 59% ferðalanga sem hafa áhuga á „vinarferðamennsku“ og aukinni eftirspurn eftir upplifun í samfélaginu, hvernig getur einkageirinn og opinberi geirinn átt betra samstarf við staðbundin samfélög til að skila auðgandi upplifun fyrir alla sem taka þátt? 

Rækta sjálfbæra framtíð 

Þetta einstaklingssamtal við Melati Wijsen mun fjalla um persónulega reynslu hennar sem breytingamaður, ungur leiðtogi og umhverfisverndarsinni. Frá því að stofna Bye Bye Plastic Bags árið 2013, 12 ára að aldri, sem leiddi til banns á plastpoka á Balí, til að hafa áhrif á breytingar á alþjóðlegum sviðum, er Melati áfram hollur og innblásinn leiðtogi. Í þessu stjórnaða samtali mun hún ræða lexíur í því að gera alþjóðlegum ungmennum kleift að breyta til í gegnum nýja fyrirtækið sitt YOUTHTOPIA, forgangsraða umhverfinu og styðja við frumkvöðlastarf kvenna. 

14.00 – 14.30 LOKAHÖFN 

• Julia Simpson (Staðfest) forseti og framkvæmdastjóri World Travel & Tourism Council 
• Embættismaður á Filippseyjum 
• 2022 Host  

Til að ná nærri stigum fyrir heimsfaraldur á þessu ári, WTTC segir að stjórnvöld á svæðinu og um allan heim verði að halda áfram að einbeita sér að bóluefninu og örvunarútsetningu – sem gerir fullbólusettum ferðamönnum kleift að hreyfa sig frjálst án þess að þurfa að prófa.