United Airlines tilkynnir nýja stefnu í innrituðum töskum

CHICAGO - Sem hluti af áframhaldandi viðleitni sinni til að bjóða viðskiptavinum val, sveigjanleika og lága fargjöld, tilkynnir United um nýja, einfaldaða innritunarstefnu fyrir viðskiptavini sem kaupa miða sem ekki eru endurgreiddir innanlands. Nýja stefnan fyrir innritaða tösku United er aðgengileg á united.com/baggage.

CHICAGO - Sem hluti af áframhaldandi viðleitni sinni til að bjóða viðskiptavinum val, sveigjanleika og lága fargjöld, tilkynnir United um nýja, einfaldaða innritunarstefnu fyrir viðskiptavini sem kaupa miða sem ekki eru endurgreiddir innanlands. Nýja stefnan fyrir innritaða tösku United er aðgengileg á united.com/baggage.

Viðskiptavinir sem kaupa óendurgreiðanlega farmiða innanlands og hafa ekki stöðu í Mileage Plus eða Star Alliance geta skoðað eina tösku ókeypis og aðra tösku fyrir $ 25 þjónustugjald.

Fyrir alla viðskiptavini er kostnaður við að athuga allt að fjóra poka til viðbótar $ 100 á poka. Fyrri gjöld voru á bilinu $ 85 - $ 125 á poka. Kostnaður við að athuga hluti sem þarfnast sérstakrar meðhöndlunar vegna þess að þeir eru stórir, of þungir eða viðkvæmir verða nú annað hvort $ 100 eða $ 200, allt eftir hlutnum.

Algengustu flugmenn United - viðskiptavinir sem hafa Premier stöðu eða hærra í Mileage Plus, eða Silver stöðu eða hærra með Star Alliance - munu halda áfram að njóta góðs af því að skoða tvær töskur ókeypis.

„Þessi breyting gerir okkur kleift að bjóða viðskiptavinum áfram samkeppnishæf fargjöld og það fellur að heildarstefnu okkar að aðlaga vörur okkar og þjónustu í kringum það sem viðskiptavinir meta mest og eru tilbúnir að greiða fyrir, eins og við höfum með okkar vinsælu Economy Plus sæti,“ sagði John Tague, varaforseti og tekjufulltrúi. „Rannsóknir viðskiptavina okkar sýna að aðeins um fjórði hver viðskiptavinur kannar annan poka og með þessari nýju stefnu geta viðskiptavinir sem skoða aukapoka haldið áfram að gera það gegn þjónustugjaldi sem gerir okkur kleift að bjóða öllum samkeppnishæf fargjöld.“

United áætlar að þessi breyting muni skila meira en 100 milljónum dala árlega fyrir fyrirtækið í sparnaði og nýjum tekjum.

Þessi nýja stefna fyrir innritaðar töskur gildir fyrir ferðalög sem hefjast 5. maí 2008, innan Bandaríkjanna og til / frá Kanada, San Juan, Puerto Rico og St. Thomas, og þjónustugjaldið til að athuga aðra tösku gildir aðeins fyrir miða sem keyptir eru á eða eftir 4. febrúar 2008. Viðskiptavinir geta greitt þjónustugjaldið á flugvellinum í söluturninum Easy Check-In (SM) með kreditkorti eða við innritunarborðið með kreditkorti, ávísun eða reiðufé.

Fyrir ferðaáætlanir sem fela í sér millilandaflug (nema Kanada), þá verður áframhaldandi frítt að athuga aðra tösku og kostnaðurinn við að athuga fleiri en tvo töskur eða hluti sem eru of þungir eða þurfa sérstaka meðhöndlun er mismunandi eftir ákvörðunarstað.

HVAÐ Á AÐ TAKA ÚR ÞESSARI GREIN:

  • “Our customer research shows that only about one in four customers check a second bag, and with this new policy, customers who check extra bags may continue to do so for a service fee, which enables us to offer competitive fares to everyone.
  • Viðskiptavinir sem kaupa óendurgreiðanlega farmiða innanlands og hafa ekki stöðu í Mileage Plus eða Star Alliance geta skoðað eina tösku ókeypis og aðra tösku fyrir $ 25 þjónustugjald.
  • Fyrir ferðaáætlanir sem fela í sér millilandaflug (nema Kanada), þá verður áframhaldandi frítt að athuga aðra tösku og kostnaðurinn við að athuga fleiri en tvo töskur eða hluti sem eru of þungir eða þurfa sérstaka meðhöndlun er mismunandi eftir ákvörðunarstað.

<

Um höfundinn

Linda Hohnholz

Aðalritstjóri fyrir eTurboNews með aðsetur í eTN HQ.

Deildu til...