TripAdvisor nefnir bestu flugfélög í heimi

 TripAdvisor, ferðaskipulags- og bókunarsíðan, tilkynnti í dag vinningshafa í fyrsta árlega Travelers' Choice^® verðlaun fyrir flugfélög, sem viðurkennir uppáhalds flugfélög ferðalanga um allan heim. Emirates var útnefnt efsta flugfélag í heimi, næst á eftir komu Singapore Airlines og Azul.

Verðlaunin heiðra 50 flugfélög í heildina, þar á meðal topplista fyrir heiminn, Evrópu, Norður-Ameríku, Miðausturlönd og Afríku; auk 16 svæðisbundinna sigurvegara. Verðlaunin leggja einnig áherslu á bestu flugfélög eftir þjónustustigi, sem ná yfir fyrsta farrými, viðskiptafarrými, hágæða Economy og Economy. Verðlaunahafar voru ákvarðaðir með því að nota reiknirit sem tók tillit til magns og gæða umsagna flugfélaga og einkunna sem ferðamenn um allan heim hafa sent inn á 12 mánaða tímabili. Það sem einkennir Travelers' Choice verðlaunahafa eru framúrskarandi þjónusta, gæði og verðmæti.

„Við erum stolt af því að tilkynna fyrstu Travelers' Choice verðlaunin fyrir flugfélög, til að hjálpa ferðamönnum að taka vel upplýstar ákvarðanir um flugferðir, byggðar á reynslu alheims TripAdvisor samfélagsins,“ sagði Bryan Saltzburg, aðstoðarforstjóri og framkvæmdastjóri fyrir TripAdvisor flug. „Fluggeirinn er að fjárfesta milljarða dollara í nýjum flugvélum og þjónustuaukningum til að aðgreina flugupplifunina og þessi verðlaun viðurkenna flugfélögin sem bjóða upp á bestu upplifunina og verðmæti fyrir ferðafólk.

„Okkur er heiður að vera valið besta flugfélag í heimi á TripAdvisor Travelers' Choice Awards for Airlines 2017,“ sagði Sir Tim Clark, forseti Emirates Airlines. „Sú staðreynd að verðlaunin eru afleiðing af óhlutdrægum umsögnum og endurgjöf talar um skuldbindingu okkar um að veita viðskiptavinum okkar frábæra ferðaupplifun. Við viljum að ferðamenn haldi áfram að gera Emirates að fyrsta vali sínu hvenær sem þeim dettur í hug að ferðast. Þess vegna höldum við áfram að fjárfesta í vörum og þjónustu í öllum flokkum og hvers vegna þjónustuteymi okkar leggja hart að sér í að veita viðskiptavinum okkar bestu upplifun bæði um borð og á jörðu niðri á hverjum degi.“

„Markmið okkar að hvetja mannkynið aðgreinir okkur frá öllum öðrum flugfélögum,“ sagði Joanna Geraghty, framkvæmdastjóri viðskiptavinaupplifunar hjá JetBlue. „Þessi viðurkenning frá TripAdvisor og viðskiptavinum okkar sýnir enn og aftur að við erum á réttri leið. Þökk sé 20,000 áhafnarmeðlimum okkar sem lifa og anda að sér einstökum gildum okkar á hverjum degi. Það er menning okkar sem hvetur okkur til að veita framúrskarandi þjónustu á meðan við höldum áfram að byggja á vörunni sem viðskiptavinir okkar elska.“

Á topp 10 heimslistanum er Asía með flest einstaka sigurvegara, með alls fimm (Singapore Airlines, Korean Air, Japan Airlines, Thai Smile og Garuda Indonesia); þar á eftir koma Bandaríkin, með tvö flugfélög í efstu sætunum: JetBlue og Alaska Airlines, í fjórða og níunda sæti, í sömu röð.

Top 10 flugfélög í heiminum:

1.      Emirates, Sameinuðu arabísku furstadæmin

2.      Singapore Airlines, Singapore

3.      Azul, Brasilía

4.      JetBlue, Bandaríkin

5.      Air New Zealand, Nýja Sjáland

6.      korean Air, Suður-Kórea

7.      Japan Airlines, Japan

8.      Thai bros, Thailand

9.      Alaska Airlines, Bandaríkin

10.  Garuda Indonesia, indonesia

Vinningshafar í þjónustuflokki á heimsvísu:

Besti fyrsta flokkurinn: Emirates, Sameinuðu arabísku furstadæmin

Besti viðskiptaflokkurinn: Aeroflot, Rússland

Besti Premium Economy Class í heimi: Air New Zealand, Nýja Sjáland

Besti Economy Class í heimi: Emirates, Sameinuðu arabísku furstadæmin

Norður-Ameríkuverðlaun:

Helsta flugfélag í Norður-Ameríku:
Delta Air Lines, Bandaríkin

Vinsælustu meðalstærðar- og lággjaldaflugfélög í Norður-Ameríku:

1.      JetBlue, Bandaríkin

2.      Alaska Airlines, Bandaríkin

3.      Southwest, Bandaríkin

4.      Virgin America, Bandaríkin

5.      westjet, Canada

Til að fá heildarlista yfir sigurvegara frá 2017 Travelers' Choice verðlaunum fyrir flugfélög, farðu á  www.tripadvisor.com/TravelersChoice-Airlines. Ferðamenn geta líka fylgst með samtalinu á Twitter á #TravelersChoice.

TripAdvisor er stærsta ferðasíða í heimi**. Ferðamenn geta lesið milljónir umsagna og skoðana og bókað næstu ferð sína á: www.tripadvisor.com.