Millennials efla flugfélög, skemmtisiglingar og hlutdeildarhagkerfi

Með vaxandi ráðstöfunartekjum og löngun í lúxus, eru árþúsundir að styrkja ferðamerki - einkum flugfélög og skemmtisiglingar - samkvæmt nýjum rannsóknum úr 29. árs EquiTrend rannsókn The Harris Poll, sem mælir heilsufar vörumerkis með tímanum.

Rannsóknin sýnir einnig að árþúsundir eru á bak við skriðþunga við að þróa tegundir hlutdeildarhagkerfis. Rannsókn Harris Poll afhjúpar sterkustu vörumerkin í fjölmiðlum, ferðalögum, fjármálum, bifreiðum, afþreyingu, smásölu, veitingastöðum, tækni, heimili og rekstri sem ekki er rekin í hagnaðarskyni byggt á viðbrögðum neytenda.

Þó að eigið fé meðal ferðamerkja sé stöðugt þegar á heildina er litið sýna rannsóknir Harris Poll að eigið fé flugfélagsins hækkaði um 4 stig meðal árþúsunda samanborið við árið áður en skemmtisiglingum fjölgaði um 3 stig. Hótel hækkaði lítillega (+1.3) meðal árþúsunda. Þar sem hlutabréf vörumerkis hafa tilhneigingu til að standast hreyfingu er hlutdeildarhagnaður og lækkun meðal ferðaflokka verulegur.

„Þegar við veltum fyrir okkur hvar árþúsundir eru í lífi þeirra, getum við skilið hvers vegna þeir hafa svona jákvæð áhrif á heilsufar vörumerkis í ferðaþjónustunni,“ sagði Joan Sinopoli, varaforseti vörumerkjalausna í The Harris Poll. „Elstu árþúsundirnar eru að nálgast 40 ára aldur með afkomuárin enn á undan þeim. Þeir hafa ráðstöfunartekjur til að láta undan löngun sinni til að upplifa heiminn á meðan þeir kanna óskir þeirra um lúxus. “

EquiTrend hlutabréfavísitalan samanstendur af þremur þáttum - kunnugleiki, gæðum og kaupumhverfi - sem leiða til hlutabréfaeinkunnar fyrir hvert vörumerki. Vörumerki sem eru í hæstu hlutfalli hlutafjár hljóta Harris Poll EquiTrend verðlaunin „vörumerki ársins“ fyrir sinn flokk. Í ár metu meira en 100,000 bandarískir neytendur meira en 4,000 vörumerki (þar með talin 100 ferðamerki) í meira en 450 flokkum.

Harris Poll EquiTrend ferðamerki ársins 2017

Verðlaunaflokkur vörumerki

Full þjónusta flugfélag American Airlines
Value Airline Southwest Airlines
Cruise Line Royal Caribbean
Economy Hotel Microtel Inn & Suites
Extended Stay Hotel Homewood Suites by Hilton
Lúxus hótel JW Marriott
Midscale Hotel Hampton Inn & Suites
Premium hótel (TIED)
Hilton hótel & dvalarstaður og Marriott hótel
Glæsilegt hótel Courtyard Marriott
Ferðaþjónusta á netinu TripAdvisor
Rental Car Enterprise Rent-A-Car

Millennials ýta American Airlines til fyrsta heiðursmerki ársins

Knúið af árþúsundum tryggði American Airlines fyrsta heiðursmerki ársins með fullri þjónustu flugfélagsins og stökk 1 eiginfjárstig með þessari kynslóð. American Airlines er með hærra hlutabréfseinkunn meðal árþúsunda en Delta og Alaska / Horizon Airlines, bæði fyrrverandi tegund flugfélaga ársins.

„American Airlines lauk sameiningu sinni við US Airways með lágmarks hiksti, þeim tókst að skipta um tíðarflugsáætlun sína á sléttan hátt og stækkuðu netþjónustuna um borð - allt áberandi í augum árþúsundanna,“ sagði Sinopoli. „Hafið hins vegar í huga að kapphlaupið í efsta sæti vörumerkis flugfélaga er stíft og styrkur vörumerkja American er knúinn áfram af kunnugleika og tillitssemi við innkaup, sem þýðir að þeir eiga efstu vörumerkjastöðuna vegna markaðssókn sem fengust með kaupunum á US Air. Þeir verða að þrýsta áfram með aðgreiningu á gæðum til að halda áfram að bæta vörumerkjaeign sína.

Hjálpað af árþúsundunum, Royal Caribbean endurheimtir vörumerki ársins

Millennials ýttu Royal Caribbean Cruises aftur í toppsætið sem vörumerki ársins; skemmtiferðaskipalínan var í efsta sæti árið 2012 og 2015. Royal Caribbean státar af einkunnagjöfinni 70 á meðal þúsundþúsunda samanborið við 63 hlutfallseinkunn meðal neytenda.

„Þráir árþúsundanna um lúxus hjálpuðu aukagjaldi vörumerkisins Royal Caribbean að endurheimta merki ársins,“ sagði Sinopoli. „Á heildina litið sáum við þrjú efstu vörumerkin - Royal Caribbean, Holland Ameríku og Princess Cruises - vekja athyglisverða eiginfjárhagnað, en Disney, sem er viðkvæmur fyrir breytingum viðskiptavina á lífsstigi, lendir aðeins á eftir,“ sagði Sinopoli.

Verðmætisflugfélög fara fram úr flugfélögum með fullri þjónustu

Stýrt af Southwest Airlines, verðmætum flugfélögum, knúið áfram af gæðastigum, fara fram úr flugfélögum með fullri þjónustu á styrkleika vörumerkisins. Southwest Airlines, verðmætamerki ársins í sjötta árið í röð, er með sterkari eiginfjárhlutfall vörumerkja en öll önnur flugfélög. Meðal ferðamerkja er Southwest Airlines í 5. sæti; Vörumerki ársins með fullri þjónustu flugfélagsins American Airlines er í 28. sæti.

„Southwest á vörumerki meðal verðmætra flugfélaga, en Virgin America og Frontier Airlines eru að aukast,“ sagði Sinopoli. "Á heildina litið þurfa þó öll flugfélög að standa sig og skera sig úr - á meðan Southwest er skýr undantekning sem neytendur líta á flest flugfélög, sérstaklega fullþjónustuflugfélög, til skiptis."

Hlutdeildarhagkerfismerki njóta góðs af árþúsundum

Nýlega bætt við flokki í rannsóknum á hlutabréfaeinkunn Harris Poll, hlutabréfavörumerki hafa tilhneigingu til að vera með minna eigið fé miðað við nýbreytni flokksins og tilhneigingu þess til að stækka í stærri íbúum. Hins vegar hjálpa þúsundþúsundir við að hækka hlutabréfastig, einkum Uber (+15 stig meðal árþúsunda samanborið við blómstrandi börn almennt) og Airbnb (+17 stig meðal árþúsunda.)

„Hlutdeildarhagkerfismerki eru enn að finna áttavita sinn en sýna mikla möguleika,“ sagði Sinopoli. „Uber er ekki eina velgengnissagan og það tók smá dýfu þegar fyrirtækið ákvað að þjónusta JFK meðan á deilum um upphaflegt ferðabann stóð. Lyft, Airbnb og ZipCar njóta öll tiltölulega mikils skriðþunga og tilfinningalegra tengsla við neytendur. “

Aðrar lykil niðurstöður

Aðrar niðurstöður ferðalaga eru:

• Í öllum ferðaflokkum leiða úrvals- og lúxushótel í eigin fé vörumerkja. Lúxushótel hafa smá forskot í gæðastigum, en úrvalshótel eru kunnuglegri og auðveldara að skoða á flestum fjárhagsáætlunum. Efnahagshótel hinkra yfir öllum þremur eiginfjárþáttum - Kunnugleiki, gæði og tillit til kaupa.

• Níu af tíu helstu ferðamerkjunum eru hótelmerki. JW Marriott, sem er meira en Marriott Hotels og Hilton Hotels & Resorts, er með hæstu einkunn hlutabréfamerkisins meðal allra ferðamerkja.

• Í hinum sundraða flokki ferðaþjónustuflokks stendur heiðursmaður TripAdvisor í fyrsta skipti einn sem hágæða vörumerki.

• Enterprise, sem heldur úti bílaleigubíl ársins í fjórða árið í röð, hefur mikla forystu meðal annarra bílaleigubíla og það er eina vörumerkið með jákvæða tengingu og nýtur sem mestrar nettóskriðþunga.