Langtíma arfleifð forgangur fyrir stórviðburði

Gestgjafaborgir fyrir íþróttaviðburði eins og Ólympíuleikana þurfa að huga að langtímaarfleifð hýsingar frekar en að einbeita sér að því að auka strax gestafjölda. WTN London 2023 var sagt í dag.

Í fundi sem bar yfirskriftina „Að vinna gull – hvers vegna viðburðir, hátíðir og íþróttir skipta máli,“ sagði Joss Croft, forstjóri Bretland á heimleið, ráðlagði gistiborgum og löndum „að hugsa um arfleifð áður en hún gerist“ og íhuga hver arfleifðin ætti að vera.

Hann sagði að London sem hýsti Ólympíuleikana og Ólympíuleika fatlaðra 2012 væri „ekki í takt“ við vörumerkið í Bretlandi, sem snýst um arfleifð, sögu, hefðir frekar en íþróttaárangur, þannig að arfurinn snerist um að breyta viðhorfum. Aftur á móti var hýsing Liverpool á Eurovision á vörumerki fyrir Liverpool – innifalið, sterkur tónlistararfur, umburðarlyndur.

„Eurovision var frábært til að auka strax og styrkti það sem Liverpool snýst um. En Bretland sem hýsti Ólympíuleikana breytti miklu neikvæðri skoðun á Bretlandi,“ sagði hann.

Með honum í pallborðinu var Christophe Decloux, forstjóri ferðamálaráðs Parísarsvæðisins. París hýsir leikina 2024 og ein arfleifð sem hann stefnir á að París verði einn af „bestu“ ferðamannastöðum hvað varðar ánægju viðskiptavina, frekar en einn „stærsti“ miðað við magn.

„Paris mun breytast til hins betra sem áfangastaður vegna leikanna,“ sagði hann. „Endurteknar heimsóknir eru mikilvægar fyrir okkur og við erum að byggja nýjar leiðir til að upplifa París. Gestir árið 2025 munu koma aftur til annarrar Parísar.

Accor er ein stærsta hótelkeðja Parísar. Stuart Wareman, framkvæmdastjóri Global Experiences, Events & Sponsorship þess hlakkaði til viðbótarviðskipta sem það myndi koma með í París-undirstaða mat- og drykkjarvöru, þvottastarfsemi og veitingaeiningar. En fyrir kjarna hótelreksturinn er lykilatriðið hans markaðshlutdeild.

„Við ættum að geta fyllt herbergin en það sem skiptir máli er hvernig okkur gengur miðað við önnur hótel,“ sagði hann.

Hann benti einnig á að arfleifð þess að hýsa Ólympíuleika fatlaðra ætti að vera „hvati að breytingum og gæti opnað fyrir aðgengilega ferðaþjónustu“. Hann bætti við að Accor væri að þjálfa hóteleigendur sína til að vera meðvitaðri um þarfir þessa tiltekna viðskiptavinahluta fyrir París 2025.

Einnig er hægt að nota smærri viðskiptaviðburði til að byggja upp vörumerki áfangastaðar. Croft minntist á hinn svokallaða „gullna þríhyrning“ Bretlands – svæðið á milli London, Oxford og Cambridge – sem er að verða miðstöð lífvísindaiðnaðar. Með því að halda lífvísindaviðburði á svæðinu styrkist skynjunin og miðstöðin festist enn betur í sessi.

Fyrirvari við þetta er hins vegar að viðskiptaviðburðir eru háðir efnahagslegum samdrætti. Ólíkt stórum íþróttaviðburðum sem samkvæmt Wareham eru „samdráttarheldir“.

eTurboNews er fjölmiðlafélagi fyrir World Travel Market (WTM).