Á sama tíma viðurkenna þátttakendur að þeir glíma við reglur og kröfur sem tengjast COVID og að þetta hafi áhrif á ferðavilja þeirra:

70% töldu reglurnar og meðfylgjandi pappírsvinnu vera áskorun til að skilja
67% töldu að skipuleggja prófanir væru vandræði
89% samþykktu að stjórnvöld yrðu að staðla bólusetningar/prófunarvottorð

„Þessi viðbrögð ættu að vera hvatning til ríkisstjórna um að þær þurfi að gera betur við að undirbúa endurræsingu. Tæplega tveir þriðju hlutar svarenda ætla að halda áfram að ferðast innan nokkurra mánaða frá því að faraldurinn verður hafður (og landamæri opnuð). Og eftir sex mánaða markið búast næstum 85% við því að vera aftur að ferðast. Til að forðast yfirþyrmandi flugvelli og landamæraeftirlitsyfirvöld þurfa stjórnvöld að samþykkja að skipta út pappírsbundnum ferlum fyrir stafrænar lausnir eins og IATA ferðakort fyrir bóluefni og prófunarskjöl,“ sagði Walsh.

Næstum níu af hverjum tíu svarendum líkar við hugmyndina um að nota farsímaforrit til að geyma heilsufarsupplýsingar sínar og 87% styðja öruggt stafrænt kerfi til að stjórna heilsuskilríkjum. Hins vegar segja 75% að þeir muni aðeins nota app ef þeir hafa fulla stjórn á bóluefninu/prófunargögnunum sínum. „IATA Travel Pass gerir ferðamönnum kleift að taka á móti, geyma og deila heilsufarsupplýsingum sínum með stjórnvöldum og flugfélögum en þeir hafa alltaf stjórn á upplýsingum í eigin farsíma. Nú er kominn tími fyrir stjórnvöld að auðvelda stafrænar lausnir eins og IATA Travel Pass til að forðast ringulreið á flugvöllum þegar ferðalög byrja að snúa aftur,“ sagði Walsh.