Alþjóðlegi gestrisniiðnaðurinn hefur tekið ákaflega vel á móti flokkunarkerfi hótelsins sem Abu Dhabi setti á laggirnar og fagnaði því sem mikill áfangi í átt að því að koma heimskorti heimsveldisins á heimsvísu.
Í ræðu um kerfið, sem varð til af tveggja ára þróunaráætlun sem unnin var í nánu samstarfi við einkageirann, hafa leiðandi gestgjafar á svæðinu stutt framtakið af heilum hug.
„Þetta er frábært kerfi og mun mjög hjálpa staðbundnum, svæðisbundnum og alþjóðlegum ferðaskipuleggjendum að selja áfangastaðinn vegna þess að þeir munu geta útskýrt með öryggi fyrir gestum hversu mikið gistirými þeir geta raunverulega búist við,“ sagði Nasser Al Nowais (mynd), stjórnarformaður. Rotana Middle Eastern hótelkeðjan.
Lykilþáttur í þróun kerfisins, sem féll vel í gestageirann, var nálgun án aðgreiningar sem ferðamálayfirvöld í Abu Dhabi (ADTA) tóku upp, sem var brautryðjandi og innleiðir kerfið.
„Iðnaðurinn tók þátt alla leið í gegnum sem var frábært fyrir alla sem tóku þátt - við vorum hvött til að (veita) okkar inntak og niðurstaðan er kerfi sem við teljum öll ákveðna ábyrgð á og sem við viljum ná árangri,“ sagði Jean- Marc Busato, varaforseti svæðisins, The Rezidor Hotel Group.
Frá og með júní munu ADTA flokkunareftirlitsmenn byrja að heimsækja 49 hótelin og 49 hótelíbúðirnar sem starfa innan Abu Dhabi furstadæmisins og í lok þessa árs verða allar flokkaðar með hótelum sem fá einkunn frá einni til fimm stjörnu og hótelíbúðum sem eru úthlutaðar. deluxe, superior eða standard einkunnir.
ADTA kerfið er einstakt og sameinar, í fyrsta skipti í greininni, bæði lögboðnar og stigaaðferðir.
Gistingarflokkunarkerfi eru lykiltæki til að stjórna ferðaþjónustu sem virka sem leiðbeinandi upplýsingar sem gera gestum kleift að taka upplýstar ákvarðanir um hvaða gististaði þeir eiga að gista á.
„Þetta kerfi mun hjálpa ferðaskipuleggjendum, sérstaklega þeim erlendis sem ekki hafa ítarlega þekkingu á áfangastaðnum, að gefa viðskiptavinum sínum mun traustari ráðleggingar um hvers konar eignir eru í boði og hvers þeir geta raunverulega búist við þegar þeir ná til Abu Dhabi. Það er mikil hjálp við að stjórna væntingum,“ sagði Antony P. Liddiard, framkvæmdastjóri hjá Rmal Hospitality, sem tilheyrir Al Fahim Group í UAE.
Annar ávinningur kerfisins er bætt alþjóðleg skynjun á áfangastað, að sögn Guy Epsom, svæðisstjóra sölu- og markaðssviðs Arabíuskagans og Indlandshafs, Hilton Hotels.
„Ferðamenn munu vita með vissu hvers konar gistingu þeir munu fá og hvers má búast við sem eykur trúverðugleika við hvaða áfangastað sem er. Það er gott í alla staði,“ sagði hann.
Einnig er gert ráð fyrir að flokkunarkerfin verði leiðarvísir fyrir hótelhönnuði sem munu gegna lykilhlutverki við að útvega þau 13,000 viðbótarherbergi sem Abu Dhabi þarfnast til að uppfylla markmið ADTA hótelgesta um 2.7 milljónir árlega fyrir árið 2012. Og samkvæmt Ahmed Ramdan, framkvæmdastjóri Forstöðumaður gestrisni ráðgjafar hópsins Roya International, kerfið gæti vel ýtt undir uppfærslur á núverandi eignum.
„Kerfið mun hvetja einkageirann til að fjárfesta í að bæta og viðhalda gæðum núverandi eigna sinna þar sem þeir leitast við að ná uppfærðri röðun,“ útskýrði hann.
ADTA flokkunarkerfið starfar samkvæmt alþjóðlegum stöðlum og hefur verið viðmið við 35 áfangastaði um allan heim, þar á meðal Sviss, Singapúr og Bandaríkin.
