Fiji Airways, ríkisflugfélag Fiji, hefur verið metið sem fimm stjörnu stórflugfélag 2023 í opinberum einkunnum flugfélaga™ af farþegum sínum.
Fyrir 2023 verðlaunin voru næstum ein milljón flug metin af farþegum í meira en 600 flugfélögum víðsvegar að úr heiminum með fimm stjörnu skala. APEX Official Airline Ratings™ voru óháð vottun af faglegu utanaðkomandi endurskoðunarfyrirtæki.
Framkvæmdastjóri og forstjóri Fiji Airways, Andre Viljoen, er staddur í Calfornia í Bandaríkjunum til að taka við verðlaununum fyrir hönd flugfélagsins.
„Við hjá Fiji Airways höfum lagt mjög hart að okkur við að lyfta flugfélaginu upp á það stig að það hefur verið viðurkennt sem APEX fimm stjörnu stórflugfélag. Þetta er ekkert auðvelt fyrir flutningafyrirtæki á okkar stærðargráðu, byggt á afskekktum stað í Suður-Kyrrahafi.
„Þessi einkunn frá APEX er sigur fyrir allt Fídjieyjar. Á meðan hann barðist við áskoranirnar sem faraldurinn hafði í för með sér sýndi National Carrier seiglu og tókst að verða fimm stjörnu flugfélag. Við erum nú talin meðal bestu „Major Airlines“ í heiminum, þökk sé GRIT og ÞREGULEIKI liðsins okkar.“
Árangur Fiji Airways með að hefja þjónustu á ný á COVID-öruggan hátt, hröð uppgangur og metfjöldi gesta komu til með að gefa einkunn okkar sem fimm stjörnu flugfélags.
Þar sem mörg flugfélög af svipaðri stærð eiga í erfiðleikum hefur National Carrier tekist að halda sér á floti, siglt faraldurinn með góðum árangri og er nú að svífa til nýrra hæða hvað varðar bókanir og tekjur.
Að auki hefur Viljoen einnig verið boðið að flytja hátíðarræðu um ferð Fiji Airways frá SURVIVING til THRIVING.
Einnig verða pallborðsumræður um að hámarka þjónustu við viðskiptavini, þar sem Fiji Airways mun deila því hvernig það hefur sett gæðaþjónustu í kjarna starfsemi og starfsemi flugfélagsins.
APEX Official Airline Ratings™ voru búnar til á grundvelli hlutlausra viðbragða frá þriðja aðila farþega og innsýnar sem safnað var í gegnum samstarf APEX við TripIt® frá Concur®, hæstu einkunnaforriti heims fyrir ferðaskipulagningu.
