Tölvuvæðing og sjálfbærni eru tvö viðfangsefni sem nú skipta sköpum í alþjóðlegri ferðaþjónustu. Þau eru lykilatriði fyrir fagfólk í ferðaþjónustu hvar sem er, án tillits til hvaða markaðar þeir eru. Án vandaðrar stafrænu áætlunar og víðtækrar sjálfbærniáætlunar verður ómögulegt að tryggja traustar framfarir og langtímatækifæri til framtíðar. Þetta eru þættirnir og viðfangsefnin sem þátttakendur munu fjalla um á ITB Berlínaráðstefnunni 2020 sem hluti af framúrskarandi dagskrá viðburða á CityCube Berlín. Sérfræðingar, vísindamenn, stjórnendur iðnaðarins sem og stefnumótendur munu veita upplýsingar í framsöguræðum sínum - með fjölmörgum umræðum og viðtölum einnig á dagskrá. Aðgangur að ITB Berlín Ráðstefnan (4. til 7. mars 2020) er ókeypis fyrir viðskiptagesti, fjölmiðla og sýnendur á stærstu ferðasýningu heims. Í fyrsta skipti innihalda allir viðburðir leitarorð til að auðvelda leit að sniðum eftir efni eins og „viðskiptaferðalög“ eða „áfangastaðamarkaðssetningu“.
Sjálfbærni: eitt markmið - margir þættir
Nýr viðburður mun hefja mótið: þann 4. mars í fyrsta lagi Áfangastaður ábyrgðarstaðar ITB þátttakendur geta kannað umræðu um félagslega meðvitaða ferðahegðun. Fókusinn verður horfur á að ná markmiðum um sjálfbærni. Á klukkan 1 í kvöld verður lykilspurningin hvernig hægt er að gera leiðangursferðir umhverfisvænar. Thomas P. Illes, skemmtisérfræðingur og háskólakennari, sem hýsir viðburðinn mun ræða málið með fjórum leiðandi sérfræðingum í leiðangursferðaferðum úr þessum geira. Klukkan 5 á hádegisborði ráðherranna munu hæfir sérfræðingar ræða ýmsar bestu leiðir um sjálfbæra áfangastað.
Hinn 5. mars mun bandaríska ráðuneytið um efnahagslegt samstarf og þróun (BMZ) halda ITB ferðaþjónusta fyrir sjálfbæra þróun Day í fjórða sinn. Klukkan 3 mun Norbert Barthle, utanríkisráðherra þingsins í BMZ, halda hátíðarræðu. Efni dagsins mun fela í sér samstarf í ferðaþjónustu og tækifæri fyrir konur. Á ITB Deep Dive fundunum á CityCube, þar sem viðfangsefnið Wise Dodo um Máritíus er tekið sem dæmi, Sören Hartmann, framkvæmdastjóri DER Touristik Group, og hæstv. GP Lesjogard, ferðamálaráðherra Máritíus, mun ræða horfur áfangastaða frammi fyrir vaxandi þróun í átt að sjálfbærni. WWF og Futouris munu kynna hugmyndir sínar hvor um sig á tveimur síðdegis Deep Dive fundum þar sem áherslan verður á plastúrgang. Martina von Münchhausen (WWF) og prófessor Harald Zeiss (Futouris) munu halda kynningarfundinn.
6. mars s.l. ITB CSR dagurinn, hátíðarræða loftslagssérfræðingsins prófessors Hans Joachim Schellnhuber um „Loftslagsbreytingar, hlýnun jarðar, veðurfar öfga“ klukkan 11 hefst viðburði á þriðja degi. Að því loknu munu þátttakendur í Hot Seat skoða staðreyndir og ræða andstæðar skoðanir föstudaga til framtíðar og ferðaþjónustuaðila. Þátttaka verður tvo föstudaga fyrir framtíðarfulltrúa, Dietrich Brockhagen frá Atmosfair og Lucienne Damm frá TUI Cruises. Tilkynna á um aðra þátttakendur fljótlega. Umfjöllun Studiosus, staðfestur viðburður, fer fram klukkan 1 undir yfirskriftinni „Það er skynsamlegt að ferðast. En virkar það virkilega? '. Þátttakendur verða Helena Marschall (föstudagar til framtíðar), Antje Monshausen (Brot für die Welt) og framkvæmdastjóri Studiosus Peter-Mario Kubsch.
Engar framfarir í ferðaþjónustunni án stafrænna breytinga
Í takt við vaxandi mikilvægi þessa umræðu mun stafræn myndun gegna áberandi hlutverki ráðstefnunnar. Því án stafrænnar tækni geta engar framfarir orðið í framtíðinni. 4. mars kl Framtíðardagur ITB, Nils Müller mun stíga beint inn í þetta efni fyrir framan áhorfendur mótsins. Forstjóri TrendOne mun hafa upplýsingar um þróun, tækni og þróun sem nauðsynleg er fyrir farsæla framtíð. Aðalþáttur þessarar lotu er gagnvirkt snið hennar. Hlustendur geta haft virkan áhrif á atburðinn með atkvæðakortum. Á þinginu sem á eftir að fara, í umræðum um áhrif stafrænna aðgerða og mistök Thomas Cook, verður Samih Sawiris, forstjóri Orascom Development, meðal þeirra sem stíga á svið. Síðdegisatburðir munu fela í sér „Future Air and Ground Mobility“ klukkan 4 og „Gervigreind, Big Data, Robotics & Co“ klukkan 5 Dr. Manuela Lenzen, vísindablaðamaður og vísindamaður, heldur framsöguræðu.
Þann 5. mars klukkan 11 í viðtali forstjórans þann Markaður og dreifingardagur ITB, fyrsta viðtalið fer fram við Sean Menke, forstjóra Sabre. Síðan kemur í hlut Friedrich Joussen, forstjóra TUI Group, að taka sæti hans. Klukkan 1 mun Thomas P. Illes ræða við Pierfrancesco Vago, stjórnarformann MSC Cruises, um þróun og áskoranir á skemmtisiglingamarkaðnum. Klukkan 2 tekur David Peller, yfirmaður ferðamála og gestrisni hjá Amazon Web Services, þátt í spurningum og svörum.
Á föstudegi mótsins á Áfangadagur ITB 11 um morguninn munu þátttakendur kanna möguleikana á persónulegri ferðaupplifun. Félagsmiðlar gegna æ mikilvægara hlutverki í ferðamennsku líka. Mike Yapp, aðal skapandi guðspjallamaður, Google, mun veita innsýn í „Framtíð áfangastaðsmarkaðssetningar: Youtube og myndbandamarkaðssetning“ klukkan 1 Klukkan 4 mun umræða fara fram um vanmetnar áskoranir sem áfangastaðir standa frammi fyrir á tímum áhrifa Instagram og aðrir samfélagsmiðlar. Að síðustu, á ITB Deep Dive fundinum klukkan 12 á hádegi, verður áherslan lögð á það sem Amazon Alexa og Google Aðstoðarmaður geta boðið og áhættu þeirra.
