2022 ástand hóteliðnaðarskýrslu

Einu ári síðar eru bóluefni í boði fyrir alla í Bandaríkjunum sem eru fimm ára og eldri og 63% íbúa Bandaríkjanna eru að fullu bólusett.
Samt er tilfellum að fjölga, sem og áhyggjur af nýjum vírusafbrigðum og uppkomu.

Raunveruleikinn er sá að COVID-19 heldur áfram að hafa áhrif á daglegt líf - og þessi sameiginlega sambúð verður normið í fyrirsjáanlegri framtíð. Veiran liggur til grundvallar afleiðingum skýrslunnar um ástand hóteliðnaðarins í ár, sem felur í sér
spáð þjóðhagsþróun sem og væntanlegum breytingum á viðhorfi neytenda og fyrirtækja

Næsti áfangi bata verður misjafn, hugsanlega sveiflukenndur. En eitt er víst: 2022 er ár „nýja“ ferðalangsins.

Tómstundaferðir - það er að blanda saman viðskipta- og tómstundaferðum - hafa sprungið á meðan á heimsfaraldrinum stendur, sem táknar djúpstæða breytingu á viðhorfum og hegðun neytenda í tengslum við ferðalög. Þetta mun aftur á móti hafa veruleg áhrif á hótelrekstur þar sem iðnaðurinn bregst við þörfum og væntingum gesta sinna.

Allt bendir til þess að hóteliðnaðurinn muni halda áfram að þróast í átt að bata árið 2022, en þó eru nokkur ár í fullan bata. Samkvæmt
í greiningu fyrir AHLA hjá Oxford Economics er spáð að eftirspurn á hótelherbergjum og herbergistekjum muni næstum fara aftur í 2019 stig í

Gert er ráð fyrir að herbergistekjur nái 168 milljörðum dala, innan við 1% af tölum 2019 og
aukning um 19% miðað við 2021. Gert er ráð fyrir að nýtingin fari í 63.4%, nálgist 66.0% hlutfallið sem náðist árið 2019 og langt yfir 44% og 57.6% sem náðist árið 2020 og 2021, í sömu röð.

Skil á herbergistekjum eru vissulega kærkomnar fréttir fyrir hóteleigendur, en það gerir það samt
ekki segja alla söguna.

Jafnvel með endurkomu til tekna fyrir heimsfaraldur, taka þessar tölur ekki til viðbótar áætluðum meira en $48 milljörðum5 í útgjöldum fyrir heimsfaraldur í mat og drykk, fundarrými og aðra tengda þjónustu - tekjustofn sem búist er við að muni seinka verulega. í endurkomu sinni. Iðnaðarsérfræðingar spá því að aðeins rúmlega helmingur funda og viðburða muni koma aftur árið 2022, 6 þar sem neikvæð áhrif Omicron afbrigðisins eru enn óákveðin.

Að auki halda hótel um allt land áfram að grafa sig út frá tveggja ára tímabili þar sem þau töpuðu samanlagt 111.8 milljörðum Bandaríkjadala í herbergistekjum einum saman.7 Endurheimtur að hluta árið 2022 mun ekki duga til að gera hótelum kleift að endurgreiða lánveitendur að fullu, endurráða að fullu. starfsfólk, fjárfesta í seinkuðum endurbótum á eignum og fylla á gjaldeyrisforða fyrirtækja.

Enn er mikill mótvindur og hugsanlegir truflanir til að ná fullum bata. Þó að tómstundaferðir muni líklega skila sér að fullu árið 2022, er spáð að viðskiptaferðir haldist töluvert undir mörkum fyrir heimsfaraldur. Alvarleiki skammtímaáhrifa Omicron á hóteliðnaðinn er enn óljós.

Þar að auki munu framtíðarafbrigði skapa sveiflur bæði í endurkomu tómstunda- og viðskiptaferða og tugmilljarða dollara sem tengjast eyðslu á fundum og viðburðum. Samkvæmt skýrslu Cvent í nóvember 2021 Group Business Insights, er fjórðungur funda sem sóttir eru um blendingur og 72% fundaskipuleggjenda í könnuninni eru að fá viðburði með persónulegum þáttum.

Hótel munu halda áfram að glíma við skort á starfsfólki og draga úr getu þeirra til að hámarka tekjur af mögulegum ferðamönnum. Verðbólguþrýstingur þýðir að þó að nafnbati geti átt sér stað fyrr mun raunverulegur aðlögaður bati fyrir greinina taka til ársins 2025, samkvæmt STR og Tourism Economics.

Þó að sannur bati að stigum fyrir heimsfaraldur sé enn í nokkur ár, því meira sem hótel skilja, búa sig undir og bregðast við þörfum „nýja“ ferðamannsins, því bjartari er framtíðin fyrir atvinnugrein sem er mikilvæg fyrir bandaríska hagkerfi.

NIÐURSTÖÐUR Í HYNNUM

1. Ferðahorfur fyrir árið 2022 eru jákvæðar en halda áfram
   Búist er við sveiflum, fullum bata eftir ár. Húsnæðishlutfall
   og herbergistekjur eru áætlaðar að nálgast 2019 stig árið 2022, en
   horfur um aukatekjur eru síður bjartsýnir. Gert er ráð fyrir viðskiptaferðum
   að haldast niður meira en 20% stóran hluta ársins, aðeins 58% af
   Búist er við að fundir og viðburðir skili sér, og að fullu neikvæðum áhrifum af
   Ekki er vitað um Omicron. Mótvindur verkalýðsins mun þýða atvinnustig
   í árslok mun lækka um 7% miðað við árið 2019.
2. „Nýir“ ferðamenn búast við mismunandi hlutum frá hótelmerkjum. Neytenda
   hvatir, hegðun og væntingar breyttust allt á meðan á heimsfaraldrinum stóð—
   gjörbreyta því hvernig hótel starfa til að fullnægja gestum sínum, sem eru það
   æ líklegri til að vera tómstunda- eða skemmtiferðamenn eða stafrænir hirðingjar. Eins og
   Niðurstaðan mun vera enn mikilvægari tækni í velgengni eignar.
3. Að halda og laða að sér hæfileikafólk þýðir að sýna starfsferil,
   ekki bara störf. Hótel geta byggt upp vinnuafl til framtíðar með því að
   miðla breidd starfstækifæra sem eru í boði í
   iðnaði til núverandi og væntanlegra starfsmanna.
4. Sjálfbærni frumkvæði mun gegna sífellt mikilvægara hlutverki fyrir
   iðnaðinum. Hótel sem skuldbinda sig til sjálfbærnimarkmiða og
   dagskrár eru ekki bara að fullnægja væntingum gesta, þeir eru að gera
   breytingar sem eru líka góðar fyrir fyrirtækið.
5. Vildaráætlanir munu þróast til að bregðast við nýju ferðalandslagi.
   Með miklum viðskiptaferðum niðri, hefðbundin vildarkerfi nr
   lengur skynsamlegt. Áhrifaríkustu vildarkerfin munu bjóða upp á meira
   persónuleg verðlaun sem mæta þörfum einstaka viðskiptaferðamanna
   og tómstundafólk líka.

FERÐABÚNAÐUR ER JÁKVÆÐI, EN VERÐUR RÖKKUR

Óstöðugleiki ferða á heimsfaraldurstímabilinu gerir spá um ferðaviðbúnað mikilvægari - enn erfiðari - en nokkru sinni fyrr. Vill fólk ferðast? Verða ferðaáætlanir þeirra skertar af víðtækari efnahagslegum veruleika? Munu ferðatakmarkanir heima eða á áfangastað neyða þá til að breyta áætlunum sínum?

Einfaldlega sagt, ferðatilbúin gefur til kynna hversu fúst fólk er að fara í ferð. Til að skilja ferðaviðbúnað í dag snerum við okkur að Accenture Travel Readiness Index, ný leið til að meta áform um að ferðast sem hæfir raunveruleikanum í ferðalandslagi nútímans. Mánaðarlega, fjölþjóða vísitalan rekur bæði ferðavísa og vísbendingar um ferðalög sem hafa áhrif á ásetning, þar á meðal heilsufarsástand tengt COVID-19, efnahagslegum skammtímaþáttum, ferðaeftirspurn og hreyfanleikastöðu. Þessir vísbendingar eru vegnir til að endurspegla stærð viðkomandi áhrifa þeirra á ferðaviðbúnað.

Viðbúnaður er hreyfanleg markmið

Vísitalan er uppfærð mánaðarlega vegna þess að ferðatilbúinn er ekki algjör. Þetta mun gilda svo lengi sem heimsfaraldrinum er ekki að fullu stjórnað og nýjar bylgjur, afbrigði og viðbrögð stjórnvalda og lýðheilsu endurstilla stöðugt traust fólks á ferðalögum. Skoðaðu til dæmis hversu hratt ferðatakmarkanir voru settar á í löndum um allan heim þegar Omicron afbrigðið kom fram síðla árs 2021. Alþjóðaheilbrigðismálastofnunin útnefndi það afbrigði af áhyggjum 26. nóvember 2021 og 2. desember 2021, forseti. Biden tilkynnti um nýjar samskiptareglur fyrir millilandaferðir.

Þróun ferðaviðbúnaðar á seinni hluta ársins 2021 er lærdómsrík um hvað á að gera
búast við árið 2022: skriðþunga í vösum ásamt stoppum og ræsum af völdum
einn eða fleiri ferðavísar.

Alheimsmyndin

Með innilokinni eftirspurn og margir kjósa að fara um eða snúa aftur til daglegs lífs með vírusinn á meðal, varð ferðaviðbúin 5% stökk í september 2021 samanborið við ágúst 2021 á heimsvísu. Hins vegar hélst þróun viðbúnaðar óstöðug fram yfir árslok. Nóvember 2021 varð fyrir 2% lækkun frá fyrri mánuði vegna faraldra og nýrra ferðatakmarkana. Almennur viðbúnaður í
Nóvember 2021 var 23% undir grunnlínu 2019.

Bandaríska myndin

Í september 2021 varð 3% lækkun á bandaríska markaðnum miðað við ágúst 2021 vegna strangra takmarkana fyrir alþjóðlega ferðamenn. Flugumferð og gistinátta á hótelum fylgdi sögulegu mynstri, féll eftir mjög sterkt sumar og sýndi styrk í haust. Skoðanir samgönguöryggisstofnunarinnar (TSA) náðu hámarki í júlí með rúmlega 2 milljónir flugfarþega og hótel náðu 71% farþegafjölda.

Í nóvember hafði losun á evrópskum ferðatakmörkunum til Bandaríkjanna ýtt undir verulega aukningu á afkastagetu flugfélaga, sem þýðir aukna eftirspurn.
12 Landið hélt áfram að opna ferðalög þegar hátíðarnar komu. Reyndar var þakkargjörðarvikan 2021 met sló á hótelum í Bandaríkjunum - nýtingarhlutfall var 53% og RevPAR var 20% hærra en á sama tímabili 2019.

Alheimsfaraldur með staðbundin áhrif

Það er ekki aðeins viðbúnaður innlendra ferðalanga sem hóteliðnaðurinn verður að gera grein fyrir sem drifkrafti eftirspurnar árið 2022. Erlendir ferðamenn eru líka mikilvægur markhópur.

Erlendir ferðamenn voru 15% af heildarútgjöldum Bandaríkjanna árið 2019 áður en heimsfaraldurinn hófst, en aðeins 6% árið 2020.15 Árið 2022 spáir World Travel & Tourism Council 228% stökki í útgjöldum í Bandaríkjunum hjá alþjóðlegum ferðamönnum samanborið við 2021.

Undirbúningur fyrir þessa hugsanlegu bylgju þýðir að viðurkenna að viðhorf um ferðalög og ferðatilbúin eru mismunandi eftir löndum vegna þess að þessi alþjóðlega kreppa hefur verið mjög staðbundin í áhrifum sínum. Hótel sem hugsa um viðbúnað í gegnum linsuna um hvernig upplifun fólks af heimsfaraldri hefur verið - og er núna - eru best í stakk búin til að ákvarða hvort þau þurfi að taka upp viðbótarráðstafanir varðandi heilsu og öryggi til að höfða til þessara ferðalanga.

Hér er það sem vísitalan sýnir um ferðaviðbúnað á því sem búist er við að verði mikilvægir mörkuðum á heimleið fyrir Bandaríkin.

Óvissan sem er eftir um eðli Omicron afbrigðisins við útgáfu gefur til kynna hversu erfitt það er að spá fyrir um ferðaviðbúnað árið 2022. Það sem við getum gert ráð fyrir er að takmarkanir sem settar eru til að berjast gegn Omicron afbrigðinu verði líklega fram í mars. Það sem meira er, nokkrir skammtímaþættir hafa tilhneigingu til að hafa jákvæð eða neikvæð áhrif á ferðaviðbúnað og á heildina litið gerum við ekki ráð fyrir að vísitalan sýni stöðug batamerki fyrr en í fyrsta lagi um mitt ár 2022.

HORFUR í GESTRINI 2022

Ferðaviðbúnaður mun upplýsa hvernig hóteliðnaðurinn stendur sig á mikilvægum sviðum, þar með talið umráð, herbergistekjur, atvinnu og matarlyst neytenda. Þó að árið 2022 verði ekki aftur snúið að fullu til ársins 2019 eru horfurnar sterkari en þær voru árið 2021.

Atvinna

Búist er við að gistinátta á hótelum haldi áfram að hækka frá sögulegu lágmarki 2020, að meðaltali 63.4% á árinu, samkvæmt STR og Tourism Economics.

Árið 2019 upplifðu næstum 60,000 hótel þjóðarinnar að meðaltali 66% árlega hótelnýtingu og seldu 1.3 milljarða herbergja. Heimsfaraldurinn færði bandaríska hótelnotkun í sögulegu lágmarki í 24.5% í apríl 2020 og árleg umráð fór niður í 44% á árinu. Hótelnýting fyrir árið 2021 var metin á næstum 58% — heilum fimm punktum hærri en spáð hafði verið að þessu sinni í fyrra (52.5% áætlun), en samt lækkað um meira en átta prósentustig frá faraldursstigi.

Þó að sum hótel með fullri þjónustu fari að jafna sig við 50% nýtingu, tekur það ekki til húsnæðisskulda og annars kostnaðar. Sem slík eyddu flest hótel síðustu tvö árin langt undir jöfnunarmarki sínu og treystu á varasjóð til að standa straum af útgjöldum. Þannig að jafnvel með endurkomu í næstum því fyrir heimsfaraldur árið 2022, þá eiga hótel leið fyrir alvöru bata. Gert er ráð fyrir að nýtingarhlutfall haldi áfram að hækka árið 2022, að meðaltali 63.4% á árinu.

Mynd 1 - Hótelherbergi eftir árum

Herbergistekjur

Eftir að hafa lækkað um tæp 50% árið 2020 munu tekjur hótelherbergja næstum því fara aftur til
2019 stigum í ár. Aukaútgjöld sem ekki eru herbergi munu halda áfram að vera á eftir.
Fyrir heimsfaraldurinn sköpuðu 5.4 milljónir gestaherbergja hóteliðnaðarins meira en 169 milljarða dollara í árstekjur af herbergi, sem eru ekki meðtaldar tugmilljarða viðbótar sem myndast við leigu á fundarherbergjum og öðrum tengdum tekjustofnum.

Árið 2020 lækkuðu tekjur hótelherbergja um næstum 50% í Bandaríkjunum í aðeins 85.7 milljarða dollara, og fóru síðan aftur í 141.6 milljarða dollara árið 2021. Þetta þýðir að á þessum tveimur árum töpuðu hótel samtals 111.8 milljörðum dollara í herbergistekjum einum saman. Gert er ráð fyrir að herbergistekjur nái 168.4 milljörðum dala á þessu ári, eða innan við eitt prósentustig frá 2019 stigum.

Horfur um aukatekjur af fundum, viðburðum og mat og drykk - áætlaðar 48 milljarðar dala árlega fyrir heimsfaraldurinn - eru óljósari. Knowland spáir því að aðeins 58.3% af fundum og viðburðum muni skila sér árið 2022, með 86.9% aftur árið 2023, sem þýðir að mikið af þeim tekjum mun áfram vanta.

Mynd 2 – Tekjur hótelherbergja eftir árum

Atvinna

Í lok árs 2022 er gert ráð fyrir að hótel muni starfa 2.19 milljónir manna — 93% af
stig þeirra fyrir heimsfaraldur.

Árið 2019 störfuðu meira en 2.3 milljónir manna beint á hótelum í Bandaríkjunum. Eftir verulega lækkun árið 2020 luku hótel 2021 með 77% af atvinnustigi 2019.

Þrátt fyrir að búist sé við miklum vexti á næsta ári er spáð að hótel ljúki árið 2022 með 2.19 milljónir starfsmanna — 166,000 eða 7% fækkandi samanborið við 2019, sem endurspeglar áframhaldandi mótvind á vinnumarkaði.

Mynd 3 – Atvinna eftir árum

Matarlyst neytenda

Það er mikil eftirspurn eftir ferðalögum - sérstaklega meðal yngri ferðalanga.

Eftir margra mánaða sóttkví og ferðatakmarkanir snemma í heimsfaraldrinum voru margir Bandaríkjamenn fúsir til að ferðast aftur árið 2021; Gert er ráð fyrir að eftirspurn haldi áfram á þessu ári. Samkvæmt skýrslu Morning Consult's State of Travel and Hospitality Q4, segjast 64% fullorðinna í Bandaríkjunum hafa ferðast á síðasta ári, þar sem yngri og tekjuhærri neytendur eru í fararbroddi.

Í skýrslunni kom einnig fram að af þeim átta löndum sem könnunin var gerð, voru Bandaríkjamenn meðal þeirra sem voru ákaflegastir til að leggja af stað, þar sem 50% bjuggust við að fara í tómstundaferð á næstu sex mánuðum.

Samkvæmt 2021 American Holiday Shopping Survey, Accenture, ætla 40% bandarískra neytenda að einbeita sér að því að spara fyrir frí eða ferðalag í framtíðinni. Sparnaður fyrir ferð er annar mikilvægasti fjárhagslegur forgangur neytenda eftir að hafa greitt niður skuldir (mynd

Heil 43% búast við að ferðast jafn mikið eða meira á næstu sex mánuðum en þeir gerðu miðað við sama sex mánaða tímabil árið 2019.

Mynd 4 – 5 helstu fjármálaáherslur bandarískra neytenda árið 2022

Gen Z og Millennials eru sérstaklega áhugasamir um að ferðast aftur, þó að þeir þurfi enn smá fullvissu til að gera það. Þriðjungur þessa hóps telur að tímanlegar upplýsingar, betri stjórnun ferðamannaflæðis og hæfni til að bóka og staðfesta bólusetningarstöðu í gegnum öpp ferðafyrirtækja muni sannfæra þá um að ferðast aftur.