5 ráð til að opna lítið fyrirtæki þitt innan heimsfaraldurs og streitu

2020 hefur verið brjálað ár fyrir alla, sérstaklega lítil fyrirtæki. Með rússíbananum að loka, opna og jafnvel loka aftur getur streita og pirringur við að halda fyrirtækinu þínu á floti stundum verið yfirþyrmandi.

Ekki láta enduropnun fyrirtækisins (hvenær sem er) fá þig til að draga hárið úr þér. Við höfum fimm ráð sem hjálpa þér að opna fyrirtækið þitt aftur eins vel og vel og mögulegt er.

Gerðu líkamlegar breytingar á rýminu

Ef þú ert að opna aftur viðskipti þín á einhverjum tímapunkti, ekki bara í heimsfaraldrinum 2020, þá vilt þú gera það með hvelli. Til þess þarf venjulega nokkrar breytingar á staðsetningu. Þú gætir viljað endurnýja rýmið þitt alveg eða hreyfa aðeins nokkur atriði. Hvað sem málinu líður, til að tæla aftur, gera líkamlegar aðlaganir á rýminu.

Meðan á Covid-19 stóðnauðsynlegar lagfæringar fela í sér flutning á hlutum til að veita meiri fjarlægð milli viðskiptavina og viðskiptavina, setja upp skilti til að hvetja til félagslegrar fjarlægðar og jafnvel bæta við hindrunum þar sem ekki er hægt að viðhalda félagslegri fjarlægð.

Aðlagaðu markaðstækni þína

Fyrir 2020 snerist markaðssetning um að kynna fyrirtæki þitt, þjónustu og hvað þú getur boðið hverjum viðskiptavini. Fljótt áfram til dagsins í dag þegar þú opnar aftur, þú vilt aðlaga markaðsaðferðir þínar til að endurspegla það.

Taktu þér tíma til að kynna allar jákvæðar breytingar sem þú hefur gert á byggingunni og rekstrinum. Sýndu viðskiptavinum þínum hvernig þú heldur öllum eins öruggum og mögulegt er. Sendu inn á bak við tjöldin á samfélagsmiðlum færslur um viðbótarþrifin, viðbótarráðstafanirnar og allt annað til að létta huga viðskiptavina.

Í endurupptökuáfanga þínum er líka tími til að efla markaðsáætlun þína, sérstaklega ef þú varst lokaður í nokkra mánuði. Gerðu það með því að birta færslur á samfélagsmiðlum og nota fagmannlegt útlit sniðmát að leiðarljósi og vera virkari með viðskiptavinum þínum á netinu.

Gefðu þér tíma til að uppfæra vefsíðuna þína

Opnun er frábær tími til að endurnýja vörumerkið þitt og ímynda þér. Ein leið til þess er að uppfæra vefsíðuna þína, sérstaklega ef þú hefur ekki gert það í mörg ár. Ný vefsíða er eins og andlitslyfting fyrir fyrirtæki þitt sem getur laðað að nýja viðskiptavini.

Uppörvaðu þjónustu við viðskiptavini þína

Nú er tíminn til að skipta um áherslu á þjónustu við viðskiptavini þína. Þótt þjónusta við viðskiptavini sé nauðsynlegt tæki fyrir farsæl viðskipti hvenær sem er, skiptir það enn meira máli þegar þú opnar aftur.

Endurmenntu starfsfólk þitt þjónustu við viðskiptavini sem halda viðskiptavinum ánægðum og koma aftur til að fá meira. Fáðu viðbrögð frá núverandi viðskiptavini þínum um hvað þú gætir bætt. Vertu alltaf til í að hlusta og tilbúinn að læra.

Vertu alltaf að hlusta

Talandi um að hlusta, þegar þú opnar aftur, hafðu líka eyrun opin. Starfsmenn þínir og viðskiptavinir geta veitt verðmæt viðbrögð sem gætu bætt verulega úr viðskiptum þínum. Þó að hunsa það sem þeir segja og vera ekki sveigjanlegur gæti það skaðað bata þinn.

Ekki láta enduropnun fyrirtækisins stressa þig of mikið. Hlustaðu á það sem aðrir segja í kringum þig. Rannsakaðu samkeppni þína til að sjá hvað þeir eru að gera sem leið til að auka innblástur. Þegar þú ert í vafa, ekki vera hræddur við að spyrja spurninga til að tryggja að þú fylgir öllum reglum og uppfyllir þarfir viðskiptavina þinna.