Wharf Hotels hefur tilkynnt um ráðningu herra Thomas Salg sem forseta. Hann starfaði áður sem varaformaður rekstrarsviðs hótelstjórnunarfyrirtækisins í fjögur ár og tekur við af Dr Jennifer Cronin sem sneri aftur til Ástralíu eftir meira en sex ár í stöðunni.
Í umsögn um ráðningu sína sagði Salg: „Ég er afar heiður að hafa starfað við hlið Dr Cronin þar sem viðskiptavit hennar skilgreindi skýra stefnu fyrir Marco Polo Hotels og Niccolo Hotels og leiðbeindi hótelunum í gegnum sérstaklega krefjandi ár.
Eins og mörg fyrirtæki sem hafa sigrað um heimsfaraldurinn höfum við fundið tækifæri til að endurmynda vörur okkar og rými til að mæta betur breytingunni í vinnu og félagslegum lífsstíl.
Áherslusvið Salg eru meðal annars að sækjast eftir vexti hópsins með því að útvíkka Niccolo vörumerkið til nýrra áfangastaða. Hann mun einnig stýra hressingu á Hótel - Marco Polo, sérstök tilboð – sem hefur vaxið og nær yfir ellefu hótel í Hong Kong, meginlandi Kína og Filippseyjum – til að tryggja að vörumerkið og virðisaukinn endurspegli núverandi markaðstorg, á sama tíma og það tekur á núverandi og nýjum áhorfendum, sem og eigandatengslum.
Samhliða því, og með djúpum skilningi sínum á rekstri, mun Mr Salg hámarka rekstrar- og þjónustuhagkvæmni með áframhaldandi fjárfestingu í tækni, auk þess að efla gestaframboð og snertipunkta til að tryggja heilbrigða fjárhagslega afkomu og skila sjálfbærum vexti hópsins.
Byggja á Hótel - Wharftengsl og afrek við Global Hotel Alliance (GHA), sem rekur GHA DISCOVERY – tryggðaráætlun fyrir sjálfstæð hótelvörumerki eins og Marco Polo Hotels og Niccolo Hotels – Mr Salg hyggst nýta sér langtímasambandið til að eignast fleiri viðskiptavinamiðaða og arðbær viðskiptastraumur, í kjölfar nýlegrar endurbóta á áætluninni fyrir 11 milljónir meðlima þess.
Þar sem varðveisla og nýliðun hæfileika hefur orðið mikilvægt mál á heimsvísu fyrir hótel- og ferðaþjónustugeirann, mun Salg, ásamt nýráðnum varaforseta mannauðsmála, hressa upp á náms- og þróunarstarfsemi hópsins.
Salg gekk til liðs við Marco Polo Hotels árið 2013 og varð í kjölfarið framkvæmdastjóri Marco Polo hótelanna þriggja í Hong Kong. Seint á árinu 2017 tók hann við hlutverki varaforseta rekstrar hjá Wharf Hotels og hefur síðan verið í forsvari fyrir endurskoðun á grunnstöðlum vörumerkja og stöðluðum rekstraraðferðum til að framtíðarsanna hótelin fyrir væntanlegt ferðalag á árunum 2022 og 2023.
HVAÐ Á AÐ TAKA ÚR ÞESSARI GREIN:
- Building on Wharf Hotels' affiliation and accomplishments with Global Hotel Alliance (GHA), who operates GHA DISCOVERY – a loyalty program for independent hotel brands such as Marco Polo Hotels and Niccolo Hotels – Mr Salg intends to capitalize on the long-term relationship to acquire additional customer centric and profitable business streams, following the program's recent revamp for its 11 million members.
- He will also steer the refresh of Marco Polo Hotels – that has grown to encompass eleven hotels in Hong Kong, mainland China and the Philippines – to ensure the brand and its value-adds reflect the current marketplace, while addressing current and new audiences, as well as owner-relations.
- In late 2017, he assumed the role of Vice President Operations at Wharf Hotels and has since spearheaded a review of foundational brand standards and standard operating procedures to future proof the hotels for the expected travel rebound in 2022 and 2023.