Skýjaþjónusta getur hjálpað stofnunum að spara tíma og peninga en bæta samskipti og skilvirkni. Hugbúnaðarstofur og upplýsingatækniiðnaðurinn treysta nú þegar á Cloud innfæddur DevOps fyrir hugbúnaðarþróun, prófun, uppsetningu og stjórnun. Þetta dregur niður kostnað, dregur úr áhættu og gerir fyrirtækjum kleift að fylgjast með nýjustu straumum og þróun í greininni.
Það eru margar leiðir sem vátryggingastofnanir geta notað skýjaþjónustu til að auka starfsemi sína. Til dæmis getur skýjatengdur hugbúnaður hjálpað stofnunum að stjórna gögnum viðskiptavina á skilvirkari hátt, sem gerir þeim kleift að skilja viðskiptavini sína betur og bregðast hraðar við þörfum þeirra. Skýjaþjónusta getur einnig hjálpað innheimtu- og stefnustjórnun, sem auðveldar stofnunum að fylgjast með öllum upplýsingum sem taka þátt í þessum ferlum.
Að auki getur skýjaþjónusta bætt samskipti milli umboðsmanna og viðskiptavina með eiginleikum eins og spjallbotum eða viðskiptavinagáttum.
Skýtengdur hugbúnaður getur hjálpað stofnunum að stjórna viðskiptavinagögnum sínum á skilvirkari hátt
Einn mikilvægur ávinningur af skýjaþjónustu fyrir vátryggingastofnanir er að hún getur hjálpað fyrirtækjum að vinna nánar með öðrum stofnunum, svo sem miðlara eða umboðsmönnum á öðrum stöðum. Þetta gerir stofnunum kleift að nýta sér víðtækara net sérfræðiþekkingar og fjármagns án þess að fjárfesta í viðbótarinnviðum eða starfsfólki.
Cloud-based Customer Relationship Management (CRM) kerfi eru frábær leið til að stjórna viðskiptavinagögnum og samskiptasögu. Að hafa öll gögn viðskiptavina á einum stað gerir þér kleift að fylgjast með mikilvægum upplýsingum eins og endurnýjun stefnu, tengiliðaupplýsingar og greiðsluferil. Og með því að samþætta CRM þinn við tölvupóst- og dagatalskerfi stofnunarinnar þinnar geturðu auðveldað liðinu þínu að fylgjast með samskiptum viðskiptavina.
Það getur líka hjálpað til við innheimtu og stefnustjórnun
Auk þess að aðstoða við gagnastjórnun viðskiptavina getur skýjaþjónusta einnig hjálpað stofnunum að hagræða innheimtu- og stefnustjórnunarferlum sínum. Margar hugbúnaðarlausnir bjóða upp á eiginleika eins og sjálfvirka reikningagerð og iðgjaldagreiðslur og háþróuð skýrslugerðartól sem geta hjálpað vátryggingaumboðum að fylgjast með því hvernig fyrirtæki þeirra gengur með tímanum. Með réttum skýjahugbúnaði til staðar geta tryggingastofnanir sparað tíma og peninga í stjórnunarverkefnum til að einbeita sér meira að þjónustu við viðskiptavini og vöxt.
Þú getur líka skoðað skýjalausnir fyrir tjónavinnslu, skjalastjórnun og áhættumat. Með því að vera í samstarfi við hugbúnaðarfyrirtæki sem sérhæfir sig í tryggingaiðnaðinum geta stofnanir fengið aðgang að verkfærum og úrræðum sem auðvelda stjórnun allra þátta þeirra. viðskipti á áhrifaríkan hátt. Mörg vátryggingafélög bjóða nú upp á netgáttir sem gera umboðsmönnum kleift að stjórna stefnum og afgreiða kröfur rafrænt.
Skýjaþjónusta getur bætt samskipti milli umboðsmanna og viðskiptavina
Auk þess að aðstoða við innheimtu- og stefnustjórnun býður skýjaþjónusta upp á margar leiðir fyrir tryggingastofnanir til að bæta samskipti viðskiptavina. Til dæmis eru spjallþræðir að verða sífellt vinsælli í greininni þar sem þeir geta hjálpað umboðsmönnum að svara fyrirspurnum viðskiptavina hraðar og auðveldara. Viðskiptavinagáttir eru önnur frábær leið til að halda viðskiptavinum þínum við efnið með því að veita þeim aðgang að mikilvægum upplýsingum eins og uppfærslum á kröfustöðu eða endurnýjunartilkynningum.
Draga úr upplýsingatæknikostnaði
Augljósasti ávinningurinn af því að skipta yfir í skýjalausnir er kostnaðarsparnaður. Með staðbundnum lausnum þarftu að fjárfesta í dýrum vél- og hugbúnaði fyrirfram og greiða fyrir áframhaldandi viðhald og stuðning. Með skýjalausnum greiðir þú mánaðarlegt áskriftargjald sem stendur undir öllum þessum kostnaði. Falinn kostnaður eins og niður í miðbæ, gagnatap og skipti á vélbúnaði er einnig eytt með skýjalausnum.
Bætt öryggi
Þegar þú geymir gögn á staðnum, þá er það viðkvæm fyrir líkamlegum skaða (td eldur, flóð, þjófnaður) og netárásir. Geymsla gagna í skýinu bætir við auknu öryggislagi þar sem þau eru til húsa í öruggri gagnaver með ströngum líkamlegum og stafrænum öryggisráðstöfunum. Sem vátryggingastofnun þekkir þú nú þegar áhættuna og ávinninginn af því að hafa viðskiptavinahóp. Hvort sem um er að ræða persónuupplýsingar þeirra eða mikilvægi lífs þeirra og þá miklu ábyrgð sem fylgir meðhöndlun þessara mála, verða tryggingafélög alltaf að hafa í huga að vernda upplýsingar viðskiptavina fyrir þjófnaði.
Aðgangur hvenær sem er, hvar sem er
Eitt af því besta við skýjalausnir er að hægt er að nálgast þær hvar sem er þar sem nettenging er til staðar. Þannig að hvort sem teymið þitt vinnur á skrifstofunni, heima eða á ferðinni, þá hefur það alltaf aðgang að nýjustu gagnaútgáfunni. Þetta gefur stofnuninni þinni gríðarlegt forskot í þjónustu við viðskiptavini, þar sem þú getur á fljótlegan og skilvirkan hátt sinnt þörfum þeirra, sama hvar þær eru.
