VisitBritain hefur hleypt af stokkunum fyrsta BritAgent sérfræðiáætlun sinni á netinu, sem ætlað er að hjálpa umboðsmönnum að auka framleiðni og skilvirkni þegar þeir selja og bóka ferðalög til Bretlands.
„BritAgent mun hjálpa til við að auka framleiðni og hámarka þóknun með því að vopna ferðaviðskiptin með þeirri vöru- og áfangastaðaþekkingu sem þarf til að mæta þörfum viðskiptavina sinna,“ sagði Lynda Falcone, framkvæmdastjóri ferðaþjónustu VisitBritain í Kanada.
„Þar sem viðburðir eins og Konunglega brúðkaupið, Demantarafmæli drottningar, World Pride og Ólympíuleikar fatlaðra í London 2012 koma fram á næstu 18 mánuðum, eigum við von á miklum auknum áhuga í Bretlandi. Við vonum að BritAgent verði frábært tæki til að hjálpa ferðafélaga okkar að stjórna þessari eftirspurn.“
Netprógrammið samanstendur af nokkrum einingum - Grunnatriði Bretlands, Destination Britain, Experience Britain - og er hannað til að ljúka á eigin hraða. Námskeiðið er CITC viðurkennt og veitir umboðsmönnum fjórar einingar til vottunar. „Við hvetjum alla ferðaþjónustuaðila sem hafa áhuga á að öðlast betri þekkingu á Bretlandi til að klára BritAgent, allt frá ferðaskipuleggjendum til ferðaskrifstofa til bókunarstarfsmanna,“ sagði Falcone. „BritAgent er hannað fyrir alla ferðaþjónustuaðila sem hafa áhuga á að vera sérfræðingar á áfangastað í Bretlandi.
HVAÐ Á AÐ TAKA ÚR ÞESSARI GREIN:
- “BritAgent will help to increase productivity and maximize commissions by arming the travel trade with the product and destination knowledge needed to meet their clients' needs,” said Lynda Falcone, VisitBritain travel trade executive in Canada.
- “With events like the Royal Wedding, the Queen's Diamond Jubilee, World Pride and the London 2012 Olympic and Paralympic Games coming up in the next 18 months, we're expecting a huge surge in interest in the UK.
- “We encourage all travel trade professionals interested in gaining better knowledge of Britain to complete BritAgent from tour operators to travel agents to reservation staff,” said Falcone.
