AirHelp hefur leitt í ljós að meira en 11,300 flug trufluðust um páskahelgina í fyrra. Farþegar sem fóru til ESB milli föstudagsins langa og páskadags í fyrra gætu átt rétt á að krefjast um 5,300,000 $ í bætur vegna truflana á flugi.
Á páskatímabilinu 2017, föstudaginn langa, 14. apríl 2017 og páskadaginn 17. apríl 2017, sá fjölmennasti flugvöllur og féll ekki á óvart beint fyrir og eftir fríhelgina. Truflanir urðu á meira en 11,300 flugum og þetta voru 10 bestu truflunarleiðirnar um fríhelgina 2017:
1. Alþjóðaflugvöllur Los Angeles (LAX) til San Francisco alþjóðaflugvallar (SFO)
2. LaGuardia flugvöllur í New York (LGA) til Pearson alþjóðaflugvallar (YYZ)
3. Alþjóðaflugvöllur San Francisco (SFO) til Alþjóðaflugvallar Los Angeles (LAX)
4. Seattle-Tacoma alþjóðaflugvöllur (SEA) til alþjóðaflugvallar San Francisco (SFO)
5. Newark Liberty alþjóðaflugvöllur (EWR) til San Francisco alþjóðaflugvallar (SFO)
6. Alþjóðaflugvöllur Denver (DEN) til alþjóðaflugvallar San Francisco (SFO)
7. Chicago O'Hare alþjóðaflugvöllur (ORD) til Pearson alþjóðaflugvallar (YYZ)
8. Phoenix Sky Harbor alþjóðaflugvöllur (PHX) til Los Angeles alþjóðaflugvallar (LAX)
9. Las Vegas McCarran alþjóðaflugvöllur (LAS) til alþjóðaflugvallar í San Francisco (SFO)
10. New York John F. Kennedy alþjóðaflugvöllur (JFK) til San Francisco alþjóðaflugvallar (SFO)
Byggt á gögnum síðasta árs og þar sem páskar og páskar falla um sömu helgi árið 2018 deilir AirHelp innherjaábendingum um hvernig eigi að ferðast óaðfinnanlega um þessa annasömu helgi.
• Hugleiddu að velja ferðadag utan hámarksins þegar þú bókar flug. Að ferðast til og frá ákvörðunarstað fimmtudaginn 29. mars 2018 eða þriðjudaginn 3. apríl 2018 getur hjálpað farþegum að forðast mikla mannfjölda á flugvellinum og hugsanlega dregið úr biðtíma í takt við öryggi, hjálpað neytendum að spara peninga með því að finna ódýrari fargjöld og lágmarka líkurnar á truflunum á flugi.
• Íhugaðu að skoða nokkra nálæga flugvelli þegar þú bókar flug, þar sem sumir minni flugvellir geta haft ódýrari fargjöld og betri einkunn fyrir frammistöðu á réttum tíma. Margar stórar bandarískar borgir eru með fleiri en einn stóran flugvöll innan nokkurra mílna. Bókun flugs frá minna vinsælum flugvöllum gæti sparað farþegum tíma og peninga meðan á ferð stendur.
• Veistu um rétt þinn vegna truflana á flugi, þar sem þú gætir verið gjaldgengur til að krefjast bóta. Ef þú ert að fljúga innan Bandaríkjanna og þér er meinað að fara um borð vegna ofbókaðs flugs getur verið að þú hafir rétt til að krefjast 400% af fargjaldi aðra leið til ákvörðunarstaðar í bætur, að verðmæti allt að $ 1,350. Einnig, ef þú ert að fljúga til ESB á ESB-flugfélagi eða fara frá ESB-flugvelli, ef þú ert að fljúga til ESB eða fara frá ESB-flugvelli, getur þú átt rétt á að krefjast allt að $ 700 á mann í bætur samkvæmt Evrópulögum EB 261.
• Ef þú finnur fyrir seinkun á flugi þegar þú flýgur út úr eða innan ESB skaltu halda um borðskortinu og öllum kvittunum ef töfin veldur því að þú eyðir aukapeningum. Ef seinkun þín veldur því að þú missir af fyrirframgreiddri bókun eða verður fyrir óvæntum kostnaði gætirðu krafist endurgreiðslu.
• Gefðu eftir aukatíma til að ferðast til og frá flugvellinum. Þar sem margir eru að ferðast til að hitta fjölskyldu og vini skaltu gera ráð fyrir umferð nálægt flugvellinum. Skipuleggðu aukatíma við aksturinn og vertu viss um að hafa nægan tíma til að komast í gegnum línur í öryggisskyni.
„Truflanir á flugi hafa áhrif á marga um fríhelgar eins og páska, og því miður, þar sem 92% bandarískra farþega skilja ekki réttindi sín, nýta flugfélög óupplýsta neytendur“ segir Henrik Zillmer, forstjóri AirHelp. „Við hvetjum farþega til að kynna sér réttindi sín vegna truflana, farangursmála og ofbókaðs flugs til að tryggja að þeir missi ekki af bótum sem þeir gætu orðið löglega heimilt að krefjast ef þeir verða fyrir truflunum á ferðalagi um páskahelgina.“
