UNWTO: Samfélagsþátttaka er nauðsynleg í stafrænni umbreytingu menningartengdrar ferðaþjónustu

Alþjóða ferðamálastofnunin (UNWTO) Alþjóðlegu málþingi um beislun menningartengdrar ferðaþjónustu með nýsköpun og tækni og 40. þingmannafundi hlutdeildarfélaga lauk með endurnýjuðri ákalli um þátttöku samfélagsins í þróun menningartengdrar ferðaþjónustu með því að nota háþróaða tækni (12.-14. nóvember 2018, Hamedan, Íslamska lýðveldið Íran ).

Aðdráttarafl menningar og arfleifðar eru lykillinn að þróun ferðaþjónustu í mörgum löndum um allan heim og nýsköpun og tækni geta gert þessa aðdráttarafl aðgengilegri á sama tíma og kjarni þeirra varðveittur, segir í lok málstofunnar. Það lagði einnig áherslu á að nýsköpun og tækni ætti að styrkja, frekar en að svipta réttinn, hýsa íbúa og samfélög og geta aðstoðað þá við að viðhalda áreiðanleika sínum, en þróun og varðveisla menningararfsins ætti að vera hluti af staðbundnum og landsáætlunum um félagshagfræðilega þróun í gegnum ferðaþjónustu og tækni.

„Tækni og nýsköpun, þar á meðal UT, getur bætt gæði ferðamannaupplifunar. Það getur bætt stjórnun, hagnað og velferð íbúa. Og það getur varðveitt óefnislegar og áþreifanlegar arfleifðar fyrir sjálfbæra þróun menningartengdrar ferðaþjónustu,“ sagði UNWTO Zurab Pololikashvili, framkvæmdastjóri, opnaði viðburðinn.

„Fjölbreytt úrval af menningu og arfleifð heimsins myndar bestu leiðirnar og leiðirnar til að tengja saman fólk í heiminum – en aðeins ef réttindi og forréttindi bæði gestgjafa og gesta eru virt og brugðist er við. Og nýsköpun og tækni geta hjálpað,“ bætti íranski varaforsetinn Ali Asghar Mounesan við, sem einnig er yfirmaður Írans menningararfleifðar, handverks og ferðamálastofnunar (ICHTO).

Málþingið var sammála um að upplýst stjórnarhættir og stefna í kringum upptöku nýrrar tækni og nýstárlegra starfshátta geti verið leiðbeinandi í þróun ferðaþjónustu og opnað dyr fyrir greinina, með varðveislu og endurlífgun menningararfsins einn af helstu kostum hennar. Það lagði einnig áherslu á að fyrir ferðamálayfirvöld ætti þátttaka og samstarf við gistisamfélagið að vera drifkraftur fyrir tæknidrifnar breytingar. Hvatt var til þess að uppbygging ferðaþjónustu hámarki ekki aðeins ávinning og lágmarki kostnað fyrir aukna samkeppnishæfni, heldur bregðist einnig við væntingum og þörfum gestgjafa og gesta.

Málþingið var skipulagt af UNWTO, ICHTO og Alisadr ferðaþjónustufyrirtækið. Samhliða því var Hamedan gestgjafi UNWTO 40. allsherjarþing aðildarfélaga, þar sem haldnar voru virkar umræður sem UNWTOAðildarmeðlimir lýstu skoðunum sínum og ábendingum um starfsáætlun hlutdeildarfélaga fyrir árið 2019.