- COVID-19 heimsfaraldur fór ekki varhluta af heimsóttasta ferða- og ferðaþjónustusíðu heimsins
- TripAdvisor varð fyrir gífurlegu tjóni árið 2020
- TripAdvisor fækkaði starfsmönnum verulega, aðeins ári eftir að hafa fjárfest í vinnuafli
Ferða- og ferðaþjónustan var ein sú atvinnugrein sem mest hefur orðið úti af COVID-19 heimsfaraldrinum og heimsóttasti ferða- og ferðaþjónustusíðan var ekki sparað. TripAdvisor átti sín verstu ár og upplifði sögulegt samdrátt í tekjum. Samkvæmt nýjustu gögnum upplifði TripAdvisor 61% YoY tekjulækkun árið 2020, tap upp á næstum milljarð dollara á einu ári.
Lockdowns lamaði alþjóðlegan hreyfanleika til að takast á við stórfellt högg við ferðamannaiðnaðinn
Í byrjun árs 2020 myndu lönd í kringum landið loka landamærum sínum til að reyna að draga úr þegar hrikalegum áhrifum COVID-19 og lama sterkan skriðþunga ferðaþjónustunnar. TripAdvisor, ein vinsælasta vefsíða um ferðabókanir og gistingu á heimsvísu, var ekki ónæm fyrir áhrifum heimsfaraldursins og varð fyrir gífurlegu tjóni árið 2020.
Frá árinu 2014 hefur Tripadvisor og ferðaþjónustan almennt verið að stefna upp á við í mörgum efnahagslegum og fjárhagslegum mælikvarða. Það ár markaði fyrsta skipti sem Tripadvisor þénaði meira en $ 1 milljarð í tekjur, sem er tala sem hún hefur ekki farið undir fyrr en um atburði ársins 2020. Tripadvisor skilaði tekjum upp á $ 604 milljónir árið 2020, næstum $ 1 milljarði minna en $ 2019 milljarða tekjur frá 1.56. Þetta er 61% lækkun frá árinu 2019 og næstum 62% lækkun frá methæðinni $ 1.61B sem sett var árið 2018.
Tekjurnar sem settar voru árið 2020 eru þær lægstu síðan 2010 þegar fyrirtækið var aðeins 10 ára gamalt.
Aðgerðir til að skera niður kostnað frá Tripadvisor - Tæplega 40% lækkun starfsmanna og yfir 50% samdráttur í eyðslu
Tripadvisor innleiddi nokkrar aðgerðir til að draga úr sparnaði til að bregðast við heimsfaraldrinum. Sölu- og markaðskostnaður lækkaði niður í $ 316 milljónir árið 2020, lægsta stig þeirra síðan 2012 og 53% lægra en árið 2019, $ 672 milljónir. Fyrirtækið tók einnig þá erfiðu ákvörðun að fækka starfsmönnum sínum verulega, aðeins ári eftir að hafa fjárfest í vinnuafli.
Árið 2019 jók Tripadvisor vinnuafl sitt um 25% og náði til minna en 4200 starfsmanna. Fækkun vinnuafls var síðan tekin í notkun árið 2020 þar sem starfsmönnum fækkaði um 38.1% í tæplega 2600. Talan er lægsta tala síðan 2013 og 23% færri en 2018, árið áður en Tripadvisor stækkaði starfskrafta sína.
Þrátt fyrir þessar lækkanir sendi Tripadvisor enn umtalsvert nettó tap upp á 289 milljónir Bandaríkjadala árið 2020.
