TIS – Tourism Innovation Summit 2022 hefst 2. nóvember í Sevilla (Spáni) sem leiðandi viðburður fyrir nýsköpun í ferðaþjónustu. Þriðja útgáfan af TIS mun hafa efnahagsleg áhrif upp á 18 milljónir evra í borginni Sevilla og mun safna saman meira en 6,000 þátttakendum á lands- og alþjóðlegum þingum sem munu geta lært hvernig stafræn væðing, sjálfbærni, fjölbreytileiki og ný hegðun ferðamanna eru að umbreytast og setja vegvísi fyrir greinina fyrir næsta áratug.
Í þrjá daga munu meira en 150 fyrirtæki eins og Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel, PastView og Turijobs, meðal annarra, sýna nýjustu lausnir sínar í Gervigreind, Cloud, Cybersecurity, Big Data & Analytics, Marketing Automation, Contactless technology og Predictive Analytics, meðal annars fyrir ferðaþjónustuna.
Að auki munu meira en 400 alþjóðlegir sérfræðingar deila reynslu, árangurssögum og aðferðum til að bæta samkeppnishæfni greinarinnar: Gerd Leonhard, aðalfyrirlesari og forstjóri Framtíðarstofunnar; Ada Xu, EMEA svæðisstjóri Fliggy – Alibaba Group; Cristina Polo, EMEA markaðsfræðingur hjá Phocuswright; Bas Lemmens, forstjóri Funda. com og forseti Hotelplanner EMEA; Sergio Oslé, forstjóri Telefónica; Eleni Skarveli, forstöðumaður Visit Greece, Bretlandi og Írlandi; Wouter Geerts, rannsóknarstjóri Skift; Deepak Ohri, forstjóri Lebua Hotels and Resorts; Jelka Tepsic, aðstoðarborgarstjóri Dubrovnik; Emily Weiss, leiðandi í alþjóðlegum ferðaiðnaði hjá Accenture; og Eduardo Santander, forstjóri Ferðamálanefndar Evrópu; meðal margra annarra.
TIS safnar saman sérfræðingum til að skilgreina hvernig ferðaþjónusta mun líta út árið 2030
Ferðamálaráðstefnan mun safna saman leiðtogum í ferðaþjónustu frá öllum heimshornum til að takast á við áskoranir sem standa frammi fyrir innlendum og alþjóðlegum ferðaþjónustufyrirtækjum og þeirri þróun sem mun móta ferðaþjónustu á næstu árum. Heimsfaraldurinn hefur fundið upp hvernig við ferðumst að nýju og skapað nýja reynslu sem geirinn er að kynna í áætlunum sínum. Innan þessa ramma munu Claudio Bellinzona, stofnandi og framkvæmdastjóri hjá Tui Musement, Emily Weiss, framkvæmdastjóri, Global Travel Industry Lead hjá Accenture, og Deepak Ohri, forstjóri Lebua Hotels and Resorts, útskýra hvernig ferðalög eru endurskilgreind í síbreytilegur heimur og hvernig geirinn heldur áfram með nýsköpunarverkefnum sem á sama tíma eru skuldbundin til að vernda heilsu ferðalanga, varðveita umhverfið og bregðast við rokgjarnri víðsýni.
Anko van der Werff, forstjóri hjá SAS Scandinavian Airlines, Rafael Schvartzman, varaforseti IATA fyrir Evrópu, Mansour Alarafi, stofnandi og stjórnarformaður DimenionsElite, David Evans, forstjóri Collison Group, og Luuc Elzinga, forseti hjá Tiqets, munu greina og ræða. hvernig leiðtogar iðnaðarins hafa brugðist við í heimsfaraldrinum og hvernig þeir hafa innleitt farsælar aðgerðir.
Í átt að sjálfbærari ferðaþjónustu fyrir alla
Sjálfbærni mun halda áfram að móta framtíð ferðaþjónustunnar. Fundur með Kees Jan Boonen, Global Head of Travel Sustainable Program hjá Booking.com, Carolina Mendoça, DMO Coordinator hjá Azores Destination Management Organization, Patrick Richards, framkvæmdastjóri hjá TerraVerde Sustainability, og Paloma Zapata, framkvæmdastjóri hjá Sustainable Travel International, munu koma fram. bjóða upp á 360° sýn á hvernig svæði vinna að því að vera einstök í virðingu sinni fyrir umhverfinu.
Á sömu nótum mun Cynthia Ontiveros, sérstakur sviðsstjóri hjá ferðamálaráði Los Cabos, gera grein fyrir áætlunum sem helstu áfangastaðir eru að innleiða, í takt við SDGs sem sett eru fram í 2030 dagskránni, til að tryggja að hinsegin ferðamenn fái örugga og fullnægjandi upplifun . Að auki munu Carol Hay, forstjóri hjá McKenzie Gayle Limited, Justin Purves, Senior Account Director UK & Northern Europe hjá Belmond (LVHM Group) og Philip Ibrahim, framkvæmdastjóri hjá The Social Hub Berlin ræða bestu starfsvenjur og veita ráðgjöf um hvernig eigi að byggja upp fyrirtækjamenningu sem fagnar raunverulegum fjölbreytileika og útilokar mismunun.
Annar lykilþáttur þessarar útgáfu verður ferðaþjónusta án aðgreiningar. Marina Diotallevi, deildarstjóri siðfræði, menningar og samfélagsábyrgðar UNWTO, Heimsferðamálastofnun Sameinuðu þjóðanna, mun varpa ljósi á hagnýt tæki til að bæta aðgengi að innviðum, vörum og þjónustu ferðaþjónustu. Ásamt Natalia Ortiz de Zarate, framkvæmdastjóra alþjóðlegu nefndarinnar ISO /TC 228 Ferðaþjónusta og tengd þjónusta og ábyrgur fyrir ferðaþjónustu hjá UNE (Spænska stöðlunarsamtökunum) og Jesús Hernández, aðgengis- og nýsköpunarstjóra hjá ONCE Foundation, sem mun ræða hvernig tilkoma hins nýja staðla fyrir aðgengilega ferðaþjónustu stuðlar að því að framfylgja sértækum aðgerðum til að ná auknum tækifærum til stöðlunar og beita sér fyrir ánægju ferða og dvalar við jöfn skilyrði.
Annar mikilvægur þáttur hvað varðar þátttöku er skuldbindingin við fjölbreytileika og LGTBQ+ hlutann, sem hefur orðið hornsteinn endurreisnar ferðaþjónustunnar. César Álvarez, stefnumótandi verkefnastjóri hjá Meliá Hotels International, Sergio Zertuche Valdés, framkvæmdastjóri sölu- og markaðssviðs Palladium Hotel Group og Oriol Pàmies, forseti og stofnandi hinsegin áfangastaða, munu útskýra hvernig LGTBQ+ hópurinn hefur verið einn af þeim fyrstu til að snúa aftur til ferðast eftir heimsfaraldurinn og hvaða aðgerðir eru gerðar af leiðandi fyrirtækjum í greininni til að taka á móti þeim á sem bestan hátt.
