„Ferðaþjónusta.“
Orð sem nú er fastur liður í alþjóðlegu ferðaorðabókinni og samt aldrei heyrt fyrr en fyrir örfáum árum, í dag er það orðið viðbjóðslegt 11 stafa orð sem táknar ótta við að dökkar hliðar atvinnugreinar séu orðnar að bjart ljós um allan heim. Og brennidepill í miklum umræðum um iðnaðinn.
Þegar maður heyrir það koma sjálfsprottnar hugrænar myndir upp í tjöldin sem leiðtogar og elskendur iðnaðarins eru því miður svo kunnugir: skemmtiferðaskip sem draga upp til hafna í Feneyjum eða Barselóna og hella niður þúsundum ferðamanna á sögulegar, helgimyndaðar borgargötur og farvegi. Straumar af selfie-stick sem ferðamenn klifra um minjasvæði og eiga á hættu að eyðileggja fornar rústir. Lúðrandi skemmtikraftar á idyllískum asískum ströndum og gera nótt undir ljóma af fullu tungli í hræðilegt timburmenn af sjón þegar sólin rís. Og það eru svo margir aðrir ...
Hvaðan kom það, þessi „ofurferð?“
Sem tjáning ógnvænlegrar tilfinningar um íþyngjandi áhrif vaxtar ferðaþjónustu á áfangastöðum var hugtakið fyrst búið til fyrir aðeins ári síðan af SKIFT, sem er leiðandi linsa varðandi breytingar sem koma fram í þessum geira. Sem hugtak endurspeglar hugtakið stunur innviða og heimamanna, sem heyrast á mörgum áfangastöðum sem þurfa blessun ferðaþjónustunnar sem leið til efnahagslegs stöðugleika og tækifæra, en finna fyrir bölvun óstýrðs vaxtar. Ummæli eru stigmagnandi, full af kvörtunum vegna fyrirbæranna. Loforð um að sigra vandamálið eru að koma úr öllum áttum.
Þegar magn kvartana eykst virðist skriðþungi byggja upp sameiginlegt hróp um „STOP!“
Heimamenn sem einu sinni voru fúsir til að opna dyr sínar fyrir gestum eru ekki að þrengja aftur, finna hugrekki og sjálfstraust til að segja (og mótmæla með) orðunum sem iðnaðurinn í heild óttast: „Við getum ekki og munum ekki taka það lengur! “ Vaxandi tilfinning: þeir hafa ekki efni á að styðja þessa atvinnugrein sem hleypir lausum ókunnugum með stóran fjölda (og oft slæman hátt) inn á staðina sem heimamenn kalla „heim“.
Kostnaðurinn við að loka framhliðinni
En hefur fólk af leiðandi ferðamannastöðum um allan heim virkilega efni á að styðja ekki vöxt greinarinnar? Er mögulegt að ferðaþjónusta með rauðu ljósi þegar á svo mörgum stöðum um allan heim er það ferðaþjónusta sem hefur haldið hagkerfi þeirra út úr rauðu?
Í þessu er Alþjóðlegt ár Sameinuðu þjóðanna um sjálfbæra ferðamennsku vegna þróunar, (IY2017) meðan sjálfgefin skilgreining á „sjálfbær“ hefur tilhneigingu til að vera:
• Umhverfismál,
• Efnahagslegt,
• Félagslegt, og
• Menningarlegt.
Það er ein vídd, ein gagnrýnin vídd sem ekki ætti að líta framhjá: Sjálfbærni anda ferðamanna. Sjálfbærni hins einfalda kjarna þess sem er kjarninn í ferðaþjónustunni: næmi fyrir ágreiningi hvers annars, að læra og meta veröld hvers annars.
Í mörg ár hafa iðkendur ferðaþjónustunnar talað um ferðamennsku sem farartæki til friðar. Stundum hættu þessi yfirlýsing trúverðugleika greinarinnar, dulræn undirtónn hennar olli því að augabrúnir hækkuðu. Í alvöru? Er það ekki of langt stökk?
Þá? Kannski, en ekki núna. Vegna mjög raunverulegra áskorana um ógnun aðskilnaðar og menningarlegrar höfnunar sem sameiginlegur heimur okkar stendur frammi fyrir í dag er gildi ferðaþjónustunnar mikilvægt að stuðla að skilningi, viðurkenningu og samkennd. Hvaða önnur geira í heiminum hvetur og hvetur fólk með ólíka sjálfsmynd, hugmyndafræði og hugmyndir til að hittast, hlusta, læra, skilja og fagna hvert öðru?
Andi ferðaþjónustunnar er gestrisni, móttaka, samnýting. Það snýst um að tengjast.
Þegar ferðaþjónustan vex er það andi ferðaþjónustunnar sem hjálpar alþjóðlegu samfélagi okkar að vaxa í virðingu, samkennd, einingu. Þessum lífsnauðsynlega, algerlega lífsþætti, ferðaþjónustunnar þarf að viðhalda.
En hvernig eigum við þá að takast á við ókostina?
Fókus á orsökinni, ekki einkennin
Eins og nýlega sagði Dr Taleb Rifai, framkvæmdastjóri UNWTO, sem svar við hækkun hitastigs í umræðunni um „offerðamennsku:“
„Vöxtur er ekki óvinurinn. Vaxandi fjöldi er ekki óvinurinn. Vöxtur er hin eilífa saga mannkyns. Vöxtur ferðaþjónustunnar getur og ætti að leiða til efnahagslegrar velmegunar, starfa og fjármuna til að fjármagna umhverfisvernd og menningarvernd, sem og samfélagsþróun og framfaraþarfir, sem annars væru ekki til staðar. Það þýðir líka að með því að hitta aðra getum við víkkað sjóndeildarhringinn, opnað huga okkar og hjörtu, bætt líðan okkar og verið betra fólk. Að móta betri heim. “
Þess vegna þurfum við sem atvinnugrein að einbeita okkur að lausninni frekar en að ofgreina og gagnrýna vandann. Rifai heldur áfram:
„Greinin þarf reglugerðir og skýrar leiðbeiningar, en ekki þær sem hamla vexti. Frekar reglur sem tryggja sjálfbæra stjórnun þess og sjálfbæra vaxtaraðgerðir sem hjálpa svo sem:
1. Dreifðu starfsemi gesta, bæði í gerð og staðsetningu.
2. Árangursrík og samþætt aðferð og stefna til að stjórna gestum á vefsvæðum.
3. Stefnumótun til að draga úr árstíðabundinni.
4. Hvatar fyrir einkaaðila til að fjárfesta á nýjum svæðum og nýjum vörum.
5. Hvatar og stefna til að draga úr orku- og vatnsnotkun og koma til móts við aðrar þarfir samfélagsins, vankanta og halla.
„Sérhver vaxandi mannleg starfsemi hefur ókosti við hana. Svarið ætti aldrei að vera að stöðva starfsemina og missa allt sem hún hefur augljósan ávinning, heldur að standa við áskorunina og stjórna henni rétt. “
„Ferðaþjónusta“ er einkenni, orsök vaxtarverkja er léleg stjórnun vaxtar.
Margt hefur verið skrifað og mun enn vera skrifað um vandamálið „ofurferðamennsku“. Á landsvísu, svæðisbundnum og staðbundnum vettvangi verða settar upp áætlanir og kerfi til að tryggja að vöxtur greinarinnar sé sannarlega heilbrigður, sjálfbær, sanngjarn fyrir alla, sérstaklega heimamenn. Við verðum öll að vera hluti af lausninni.
En það er ekki undir iðnaðinum einum komið. Að virkja aðferðir til sjálfbærrar vaxtar í ferðageiranum sem stuðla að ávinningi þess til að lyfta lífi um allan heim eru ekki aðeins á ábyrgð þeirra sem eru í greininni. Það er líka undir ferðalöngunum sjálfum komið.
Athyglisvert og sem betur fer á persónulegu stigi er stefnan einföld. Það er í raun barn sem kennt er um allan heim snemma og alls staðar.
Hvernig nálgast maður að heimsækja nýjan stað, kynnast nýju fólki og byggja upp ný sambönd? "Gættu að mannasiðunum."
# TRAVELENJOYRESPECT
