Serena hótelið í Kampala er hluti af alþjóðlega viðurkenndri keðju 5 stjörnu hótela og litið á það besta sem Úganda hefur upp á að bjóða.
Í síðustu viku fór starfsfólk í verkfall með kröfu um misþyrmingu, stjórnendum mistókst að hlusta á kvörtun sína og ívilnun gagnvart útlendingum.
Framkvæmdastjóri Mahmoud Jan Mohamed flaug inn frá höfuðstöðvum Serena hópsins og reyndi að ná stjórn á ástandinu.
Síðastliðinn laugardag stóðu hundruð starfsmanna fyrir verkfalli með setu og hundruð gesta voru líka eftirlitslaus. Uppnámi Mahmoud var tekinn upp úr starfsfólki og sagði sannleikann að þeir hafa skammað hótelið og gesti þess.
„Þú getur ekki haldið á mér með byssu og sagt að þú viljir að ég geri þetta eða hitt. Þá værum við sem stjórnendur ekki við stjórnvölinn, “sagði hann og bætti við að„ ef þetta er svona sem þú hagar þér mun ég loka hótelinu í tvær vikur og byrja upp á nýtt. “
Síðastliðinn laugardag skildi starfsfólk rúmin eftir óbúnu og matinn var ekki afgreiddur þegar þeir komu saman á bílastæðinu til að mótmæla misþyrmingu, með reiði sem beint var að hótelstjórninni. Lögreglu var komið fyrir við alla innganga og útgönguleiðir til að stjórna starfsfólkinu
Ofan á kvartanir er framkvæmdastjóri Kenýa, herra Anthony Chege, sem margir starfsmenn sakaðir um að hafa misnotað forréttindi hans. Chege hefur verið erfðabreyttur hjá Kampala Serena í yfir átta ár.
HVAÐ Á AÐ TAKA ÚR ÞESSARI GREIN:
- Then we as management wouldn't be in charge,” he said, adding that “if this is how you behave, I will close down the hotel for two weeks and start all over again.
- Serena hótelið í Kampala er hluti af alþjóðlega viðurkenndri keðju 5 stjörnu hótela og litið á það besta sem Úganda hefur upp á að bjóða.
- Last Saturday, staff left beds unmade, and food unserved as they gathered in the parking area to protest against the mistreatment, with anger directed towards the hotel management.
