Ferðamálaverðlaun Singapúr 2022: Framlög meðan á Covid-19 stendur

35 einstaklingar og stofnanir fengu viðurkenningu í kvöld á Singapore Tourism Awards 2022 fyrir að sýna seiglu, nýsköpun og framúrskarandi þjónustu innan um áskoranir COVID-19 heimsfaraldursins á síðasta ári.

Skipulögð af Ferðamálaráð Singapore (STB), og haldin á Shangri-La hótelinu, var afhendingarathöfn ferðamannaverðlauna í Singapúr veitt af Alvin Tan, utanríkisráðherra viðskipta- og iðnaðarmála og menningar, samfélags og æskulýðsmála.

Framkvæmdastjóri STB, Mr Keith Tan, sagði: „Viðleitni allra verðlaunahafa og verðlaunahafa hvetur alla ferðaþjónustuna til meiri árangurs. Andi þeirra seiglu og sköpunargáfu mun verða mikilvægari eftir því sem við komumst út úr heimsfaraldrinum til að ná aftur eftirspurn og tryggja að Singapúr verði áfram leiðandi afþreyingar- og MICE áfangastaður í heiminum.

Það voru 81 keppendur í úrslitum Upplifðu framúrskarandi, Enterprise Excellence, þjónustuver, toppur og Sérstök verðlaun flokkum í ár.

11 viðtakendur fyrir Top og Special Awards

Helstu verðlaun

Einn Kampong Gelam og Group ONE Holdings hver fékk a Sérstök viðurkenningarverðlaun fyrir að sýna seiglu og skila skapandi og nýstárlegum vörum og upplifunum.

• One Kampong Gelam (OKG) hafið frumkvæði að nýjum viðburðum og starfsemi til að lífga upp á og koma Kampong Gelam á sem lifandi menningarhverfi. OKG setti af stað fyrsta Hari Raya ljósaverkefni hverfisins í meira en áratug, með fyrstu sinnar tegundar ljósasýningarsýningu á Sultan moskunni. Það umbreytti einnig og jók hverfið líflega með fyrsta opinbera frægðarhöllinni fyrir veggjakrot í Suðaustur-Asíu, með því að breyta byggingarlistum í aðdráttarafl í götulist.

• Group ONE Holdings (ONE) var fyrsti viðburðarhaldarinn til að stýra alþjóðlegum íþróttaviðburði í beinni árið 2020, með prófunum fyrir viðburð og auknar öryggisstjórnunarráðstafanir. Þeir deildu reynslu sinni með öðrum skipuleggjendum viðburða, sem ruddi brautina fyrir að fleiri viðburðir gætu hafist aftur árið 2021. ONE hélt áfram að halda viðburði á öruggan og farsælan hátt, á sama tíma og hann nýtti sér og jók vöruframboð sitt á meðan á heimsfaraldri stóð.

Sérstök verðlaun fyrir sjálfbærni

Í samræmi við metnað Singapúr um að verða efstur sjálfbærur áfangastaður í þéttbýli, Grand Hyatt Singapore, Marina Bay Sands og Dvalarstaðir World Sentosa voru hver verðlaunuð Sérstök verðlaun fyrir sjálfbærni.

• Grand Hyatt Singapore innleiddi áhrifamikil sjálfbærniverkefni, eins og að breyta matarúrgangi í áburð og minnka kolefnisfótspor þess með því að setja upp gasknúna verksmiðju til að sjá fyrir 30% af raforkuþörf hótelsins.
• Marina Bay Sands (MBS), sem er viðurkennt sem fyrsti kolefnishlutlausi MICE vettvangurinn í Singapúr, nýtti sér snjalltækni í starfsemi sinni til að styðja við sjálfbærni. MBS hefur einnig markaðssett sjálfbærni með því að fella hana inn í tilboð sín og áætlanir - til dæmis með því að bjóða upp á sjálfbærniferðir.
• Resorts World Sentosa (RWS) samþykkti alhliða sjálfbærniverkefni á sviðum eins og kolefnishlutleysi, úrgangsstjórnun, orkunýtingu og líffræðilegri fjölbreytni. Til marks um skuldbindingu þeirra um sjálfbærni veitti RWS einnig 10 milljóna dala fjármögnun til RWS-NUS Living Laboratory til að efla verndun líffræðilegs fjölbreytileika í Singapúr.Gestrisni í Austurlöndum fjær og Marina Bay Sands var hver og einn veittur Sérstök verðlaun fyrir fyrirmyndarvinnuveitandann, til að þróa og innleiða áhrifaríkar stefnur til að halda og endurmennta starfsmenn meðan á heimsfaraldri stendur.

• Far East Hospitality myndaði sérstakt teymi til að þjálfa og útbúa starfsfólk með færni umfram hlutverk þeirra. Samtökin kynntu einnig áætlanir til að bæta líkamlega og andlega velferð starfsmanna og hófu fjárhagsaðstoðarkerfi fyrir starfsmenn í neyð.
• Marina Bay Sands hvatti virkan til uppbyggingar meðal starfsmanna og innleiddi frumkvæði til að vernda líkamlega og andlega velferð bæði starfsmanna og fjölskyldna þeirra. Fjölbreytni og nám án aðgreiningar eru grunngildi í ráðningarhugmynd stofnunarinnar og hún hélt áfram að ráða fatlað fólk (PWDs). Sérstök verðlaun fyrir umönnun samfélagsMarina Bay Sands, The Fullerton Hotel Singapore, Trip.com Travel Singapore og Tan Siok Hui frá Conrad Centennial Singapore fékk Sérstök verðlaun fyrir samfélagsumönnun, fyrir að sýna umhyggju og óeigingirni fyrir samfélagið í stórum dráttum meðan á heimsfaraldri stendur.

• Marina Bay Sands innleiddi víðtæka áætlun um þátttöku í alþjóðasamfélaginu fyrir yfir 24,000 styrkþega á ýmsum sviðum með mismunandi þarfir. Þessi viðleitni létti á fæðuóöryggi, tókst á við félagslega einangrun og ýtti undir hamfaraþol hjá bótaþegum eins og tekjulægri fjölskyldum, hjúkrunarheimilum, öldruðum sem búa einir, farandverkafólki og bágstöddum samfélögum á Indlandi.
• Fullerton Hotel Singapore sýndi skuldbindingu sína til að byggja upp umhyggjusamt og innifalið samfélag með útrásar- og leiðbeinandaáætlunum. Þær beindust að sex meginstoðum: Konum, ungmennum, öldruðum, samfélagi, arfleifð og vellíðan. Hótelið skipulagði einnig starfsemi í kringum mismunandi herferðir eins og alþjóðlegan hjartadag, brjóstakrabbameinsvitundarmánuð, fjólubláu skrúðgönguna og alþjóðlegan baráttudag kvenna, þar sem hluti af ágóðanum af hinum ýmsu framlögum var veittur til styrkþega.
• Trip.com Travel Singapore hóf Pay It Forward herferðina sem gerði borgurum kleift að gefa SingapoRediscovers fylgiskjölin sín. Þessi herferð veitti síðan öðrum viðurkenndum bókunaraðilum innblástur til að bjóða upp á svipaðan framlagsmöguleika fyrir fylgiseðlana.
• Siok Hui sýndi fyrirmyndar forystu með því að stýra mörgum viðburðum á samfélagslegri ábyrgð á Conrad Centennial Singapore, til að hjálpa þeim sem minna mega sín. Hún sýndi einnig óeigingirni með því að bjóða sig fram í sjálfboðavinnu hjá ýmsum sjálfseignarstofnunum á staðnum, jafnvel utan vinnutíma hennar.

Tuttugu og fjórir viðurkenndir fyrir framúrskarandi árangur

24 einstaklingar og stofnanir voru einnig heiðraðar fyrir framúrskarandi árangur í flokkunum þjónustu við viðskiptavini, upplifun og framúrskarandi fyrirtæki.

Sérstaklega, Let's Go Tour's Rauður olíulampi: Chinatown Stories Alive og Raddir: Minningar um Kampong Lorong Buangkok voru nefnd sameiginlega Framúrskarandi ferðaupplifun fyrir að veita yfirgripsmikla, leikræna upplifun byggða á staðsetningu ferðar og tíma.

Hótel Clan var viðurkennt sem an Framúrskarandi hótelupplifun. Það þróaði margvíslegt samstarf þvert á geira, innlimaði það í ýmsa þjónustu til að veita gestum nýja og ekta upplifun.

Vinsamlegast vísaðu til:

• Viðauki A fyrir heildarlista yfir verðlaunahafa og keppendur í Singapore Tourism Awards 2022

Ljósmyndir frá verðlaunaafhendingunni verða í boði hér frá 24. maí kl. 2200. Vinsamlega færð myndirnar til ferðamálaráðs Singapore.