Qantas innritunaróreiða

Þriggja klukkustunda hrun á innritunarkerfi Qantas hefur valdið töfum á innanlands- og millilandaflugi um allt land, þar sem farþegar þurfa að vera handvirkir.

Þriggja klukkustunda hrun á innritunarkerfi Qantas hefur valdið töfum á innanlands- og millilandaflugi um allt land, þar sem farþegar þurfa að vera handvirkir.

Amadeus kerfið hrundi klukkan 2 og olli glundroða í Qantas og öðrum helstu flugfélögum áður en það var lagað rétt eftir klukkan 8.

Flugfélagið tilkynnti um töf á bilinu 45 mínútur og eina klukkustund vegna tæknibrests en segir nú að þjónusta um allt land sé að komast í eðlilegt horf.

„Við vorum að upplifa nokkur tæknileg vandamál um klukkan 5:XNUMX (EST) með Amadeus innritunarkerfi okkar,“ sagði talskona Qantas.

„Þar af leiðandi þurfti starfsfólk okkar að skrá fólk inn handvirkt, sem olli töfum á netinu.

„Það eru enn tafir í gegnum netið þar sem við erum að vinna í gegnum eftirstöðvarnar en við gerum ráð fyrir að fólk komist hraðar í burtu en það hefur verið.

Bráðnunin hafði einnig áhrif á stór alþjóðleg flugfélög eins og United Airlines, British Airways og Thai Airways vegna þess að þau nota einnig Amadeus innritunarkerfið.

Þjónusta yrði aftur eðlileg í kvöld, sagði talskona Qantas.

Í síðustu viku kynnti Qantas framtíðarsýn sína fyrir „flugvöll framtíðarinnar“ og lofaði að stytta innritunartíma með því að nota snjallkortatækni.

<

Um höfundinn

Linda Hohnholz

Aðalritstjóri fyrir eTurboNews með aðsetur í eTN HQ.

Deildu til...