Sérfræðingar í ferðaþjónustu í New York fá áfangastaðaþjálfun

Hópur fagfólks í ferðaþjónustu í New York fékk nýlega tækifæri til að læra meira um Seychelles sem áfangastað. Þetta var gert mögulegt með þjálfun á vegum ferðamálaráðs Seychelles (STB) svæðisstjóra fyrir Afríku og Ameríku, herra David Germain sem hafði ferðast til Bandaríkjanna fyrir New York Times ferðasýninguna.

Hádegisverður „Seychelles vöru- og áfangastaðaþjálfunarhádegismatur“ fór fram á Spring Street Natural Restaurant, á 98 Kenmare Street, New York 24. janúar 2019.

Í þjálfuninni tóku þátt 40 ferðaþjónustuaðilar frá New York, Connecticut og Newark, sem flestir hafa þegar tekið þátt í sölu á Afríku og Miðausturlöndum.

Til liðs við Germain voru fulltrúar Qatar Airways markaðsteymisins frá skrifstofu flugfélagsins í New York sem fluttu kynningar um vörur og þjónustu Qatar Airways.

Uppfærðar upplýsingar um Seychelles og vörur þess, svo og þjónustu og flugáætlun Qatar Airways frá Norður-Ameríku til Seychelles, voru veittar þátttakendum. Þjálfunin var kjörinn vettvangur fyrir viðstadda til að spyrja spurninga.

Germain sagði að þjálfun til samstarfsaðila væri mikilvægur þáttur í markaðsstarfi STB til að ná árangri í Norður-Ameríku og mjög nauðsynleg dreifingaráætlun fyrir eyjarnar í þeim heimshluta.

„Ferðaskrifstofur hafa mikið vald til að hafa áhrif á og stýra kröfum neytenda, þeir eru ekki bara milliliðir, þeir starfa sem tengiliður milli framboðs og eftirspurnar, og þar með mjög mikilvægir og nauðsynlegir samstarfsaðilar Seychelleseyja í Norður-Ameríku, sérstaklega þar sem þeir eru þúsundir sem vinnur að heiman,“ bætti hann við.

Kynningar- og fræðsluferðir til Seychelleseyja fyrir umboðsmenn í Norður-Ameríku eru oft skipulagðar af STB, í samvinnu við hin ýmsu flugfélög og viðskiptaaðila.

Herra Germain lagði ennfremur áherslu á að STB tæki í hvert skipti þátt í stórum sýningum í borgum í Norður-Ameríku; liðið notar tækifærið til að skipuleggja ýmsar æfingar á hliðarlínunni. Slík þjálfun er venja sem STB hyggst halda áfram í Norður-Ameríku til að efla þekkingu eins margra Norður-Ameríku viðskiptaaðila og mögulegt er á áfangastaðnum.

Norður-Ameríka hefur orðið vitni að stöðugri aukningu í árlegri komu gesta til eyjaklasans á 115 eyjum á undanförnum árum og STB gerir ráð fyrir frekari fjölgun gesta frá því svæði árið 2019.