Munoz: United Airlines mun ekki framkvæma ósjálfráðar bandarískar furloughs eða launalækkanir

Oscar Munoz, framkvæmdastjóri United Airlines, og J. Scott Kirby, forseti United Airlines, sendu í dag eftirfarandi skilaboð til tæplega 100,000 United Airlines starfsmenn:

Sameinuðu fjölskyldunni okkar:

Í dag samþykkti þing neyðarástand Covid-19 viðbragðsfrumvarp sem felur í sér verulegt fjárhagslegt bakland fyrir flugiðnaðinn. Þessi afgerandi, tvíhliða aðgerð kjörinna leiðtoga okkar í Washington, DC eru góðar fréttir fyrir land okkar, efnahag, heilbrigðiskerfi okkar, iðnað okkar og mikilvægara fjölskyldu okkar hér hjá United Airlines.

Áhrif COVID-19 á eftirspurn eftir flugsamgöngum hafa verið stórkostleg og fordæmalaus - miklu verri en jafnvel eftirleikurinn frá 9. september. Þessi sambandsaðstoð kaupir okkur tíma til að laga okkur að þessu nýja umhverfi og meta hversu langan tíma það tekur fyrir efnahag okkar að byrja að jafna sig. En hvað þetta þýðir fyrir þig núna er að *United mun ekki framkvæma óviljaverk eða launalækkanir í Bandaríkjunum fyrir 30. september*.

Allir höfðu hlutverk í þessu átaki og eins og þú gerir alltaf þá komst þú í gegn fyrir okkur. Meðan Oscar, Scott, verkalýðsleiðtogar okkar og stjórnarmálefni okkar og eftirlitsteymi unnu allan sólarhringinn, fyrir hönd ykkar allra, við að fræða leiðtoga innan alríkisstjórnarinnar um þau einstöku og stórkostlegu áhrif sem COVID-19 braust út hefur haft á United Airlines, fjölskylda okkar hjá United Airlines, hrökk í gang.

Þátttaka þín síðustu daga var mikilvæg. Meira en 30,000 ykkar sendu meira en 100,000 skilaboð til fulltrúa ykkar á þinginu og önnur 5,000 skrifuðu undir áskorun fyrir alþjóðlega starfsmenn og eftirlaunaþega. Verkalýðsleiðtogar okkar virkjaðu einnig samtök sín til að magna boðskapinn til heilla fyrir fyrirtæki okkar. Hraðinn sem allir stigu upp og virkuðu á var ótrúlegur og sýnir að þegar við komum saman getum við áorkað ótrúlegum hlutum fyrir fyrirtækið okkar. Þakka þér fyrir það sem þú gerðir til að hjálpa til við að fá þessa löggjöf samþykkt.

Við vildum líka gera hlé og þakka þér fyrir að standa þig sem best til að sjá um viðskiptavini okkar og hvert annað í gegnum alla þessa óvissu. Rekstrarteymi okkar hafa bókstaflega verið í fremstu víglínu í þessari kreppu, unnið beint með viðskiptavinum okkar og hjálpað þeim að fletta í síbreytilegri röð áætlunarleiðréttinga, umboðum stjórnvalda og takmarkana á stöðum sem banna ferðalög.

Nánar tiltekið eru flugmenn okkar, flugfreyjur, flugvallarumboðsmenn, skábrautarþjónusta, tæknimenn og veitingahópar að mæta á flugvelli alls staðar á landinu, á hverjum degi, hjálpa viðskiptavinum og öðrum og leita að tækifærum til að gera hið rétta. En þeir eru ekki þeir einu sem halda áfram að leggja aukalega leið á þessum erfiðu tímum - það ætti ekki að koma á óvart að starfsmenn samskiptamiðstöðvar okkar hafa verið sérstaklega prófaðir og hafa sinnt næstum einni milljón símtölum síðustu tvær vikurnar einar. Í gegnum allt saman eru þeir að gera það sem þeir gera best: að vera til staðar fyrir viðskiptavini okkar og vera áfram hressir og jákvæðir.

Yfirleitt höfum við aldrei verið stoltari af þessu liði og því sem við stöndum fyrir en því miður er vinna okkar rétt að byrja. Þegar við horfum fram á veginn segja lærdómar um truflanir frá fyrri tíð eins og 9. september okkur að við getum ekki látið eins og við séum út úr skóginum. Hlutirnir eru allt aðrir í dag en fyrir aðeins fjórum vikum.

Alþjóðahagkerfið hefur tekið stóran skell og við gerum ekki ráð fyrir að ferðakrafan smelli aftur í nokkurn tíma. Apríláætlun okkar er þegar skorin niður um meira en 60% og við gerum ráð fyrir að álagsþættir okkar falli í unglinga eða eins tölustaf, jafnvel með 60% minni getu. Núna erum við að skipuleggja að fara í enn dýpri niðurskurð í maí og júní.

Og byggt á því hvernig læknar búast við að vírusinn dreifist og hvernig hagfræðingar búast við að efnahagur heimsins bregðist við, reiknum við með að krafan verði áfram bæld í marga mánuði eftir það, hugsanlega fram á næsta ár. Við munum halda áfram að skipuleggja það versta og vonast eftir hraðari bata en sama hvað gerist, að sjá um hvert og eitt af okkar fólki verður áfram forgangsverkefni okkar. Það þýðir að vera heiðarlegur, sanngjarn og í fyrirrúmi við þig: ef batinn er eins hægur og við óttumst, þá þýðir það að flugfélagið okkar og starfsmenn verða að vera minni en í dag.

Mitt í þessum spurningum um framtíð United og þessa truflun á daglegum venjum okkar, finnst okkur mikilvægara en nokkru sinni fyrr að tengjast þér. Félagsleg fjarlægð gerir það auðvitað krefjandi en teymið okkar hefur fundið leið fyrir okkur að nota tækni til að hýsa „sýndarráðhús“ næsta fimmtudag, 2. apríl.^nd, þar sem við getum rætt meira um þessar áskoranir og svarað spurningum þínum. Við munum brátt fá frekari upplýsingar um tímasetningu og hvernig þú getur tekið þátt. Við vonum að þú gerir það.

Við höldum áfram að þjónusta fólk jafnvel þegar færri eru á ferð. Og jafnvel á þessum tímum óvissu er sumt stöðugt: Við erum enn með bestu flugfélaga í heiminum; við setjum enn viðskiptavini okkar í miðju alls sem við gerum; við störfum enn í bestu miðstöðvum; og við búum enn við djúpstæða menningu um umhyggju hvert fyrir öðru.

Svo þegar eftirspurn eftir ferðalögum snýr aftur - og hún mun snúa aftur - munum við skoppa til baka og vera tilbúin að flýta fyrir því markmiði okkar að verða besta flugfélagið í sögu flugsins.

Þakka þér fyrir allt sem þú gerir.

Óskar og Scott