Ferðamáladeild Montserrat, skrifstofu forsætisráðherra, hefur sett á markað gervigreind (AI) aðstoðarmann þróaður af Eddy AI, fullkomlega sjálfvirkum aðstoðarspjallbotni knúinn af gervigreind til að hjálpa ferðamönnum að skipuleggja fullkomna ferð til Montserrat.
Nýi AI aðstoðarmaðurinn sýnir staðbundin ferðatilboð og veitir tafarlaus svör við algengum spurningum um eyjuna Montserrat. Það er nú aðgengilegt á vefsíðunni og Island of Montserrat Facebook og Instagram síðum.
Þessi stafræni aðstoðarmaður er knúinn af háþróaðri tækni fyrir náttúrulega tungumálaskilning (NLU). Ferðamenn geta spurt AI aðstoðarmanninn um mismunandi gistimöguleika, flug, hluti sem þarf að gera, vegabréfsáritunarkröfur, vinsæla ferðamannastaði og mörg önnur efni. Eftir að hafa fengið skilaboð skilur gervigreind spjallbotni sjálfkrafa hverju fólk er að leita að og svarar samstundis með viðeigandi ferðaupplýsingum.
Adomas Baltagalvis, yfirmaður Eddy AI hjá TripAdd, segir: „Við erum mjög spennt að vinna með ferðaþjónustudeild Montserrat. Nýi gervigreindaraðstoðarmaðurinn er sönnun um skuldbindingu Montserrat til að stafræna starfsemi sína og auka þá þjónustu sem er í boði fyrir ferðamenn.
Spjallbotninn sem knúinn er gervigreind mun veita einstaka leið til að taka þátt í ferðamönnum, ekki aðeins á Visit Montserrat vefsíðunni heldur einnig á Facebook og Instagram. Við vonum að við getum hjálpað fleirum að uppgötva hina dásamlegu eyju Montserrat með AI aðstoðarmanninum.“
Við að byggja og sérsníða þetta spjallbotn sérstaklega fyrir Montserrat, sagði Rosetta West-Gerald, ferðamálastjóri, „Þessi gervigreindaraðstoðarmaður kallaði Oriole með ánægju eftir hinum helgimynda þjóðarfugli, er tímabær og sérstaklega gagnlegur fyrir okkur til að veita góða þjónustu eftir umönnun í rauntíma svo að viðskiptavinir upplifi sig alltaf tengda.
„Að bæta þjónustu við viðskiptavini er forgangsverkefni okkar og að bjóða upp á tækifæri til að nota vefsíðuna sem og Facebook og Instagram sem eina stöð hefur alltaf verið markmið ferðamálasviðs og sem við vonum að geri notendaupplifunina meira gefandi við skipulagningu heimsóknar sinnar. til Montserrat."
Hún bætti við að „að vinna með teyminu hjá Eddy AI var í sjálfu sér upplifun, teymið var fróðlegt og hjálpsamt og gerði ferlið auðvelt.
