Nýstofnað Tourism Employment Expansion Mandate (TEEM) verkefni, sem er þverfaglegt samstarfsverkefni til að skilja vinnuaflskortinn í ferðaiðnaðinum, hefur gefið út nýjar alþjóðlegar rannsóknir sem benda til þess að ástandið sé mikilvægara en nokkru sinni fyrr.
Verkefnið sett á laggirnar af Global Travel and Tourism Resilience Council (RC) undir forystu Hon. ráðherra Edmund Bartlett í Ferðaþjónusta Jamaíka Ráðuneytið til að fylgjast með vaxandi þróun og stuðla að seiglu, hefur deilt bráðabirgðarannsóknum sínum með nokkrum skelfilegum niðurstöðum. Á meðan ferðaþjónustu hefur kynt undir hagkerfi heimsins um allt að 10.6%, það er viðkvæm geiri sem hefur fundið fyrir áhrifum heimsfaraldursins með tapi á meira en 62 milljónum starfsmanna samkvæmt World Economic Forum.
Samtök eins og EEA, GTTP, Sustainable Hospitality Alliance, A World for Travel, Medov Logistics, JMG, EMG, FINN Partners, LATA, USAID Developing Sustainable Tourism í Bosníu Hersegóvínu vinna fyrir hönd TEEM til að tryggja breiðan þverskurð. Rannsóknin var gerð á heimsvísu í ferða- og ferðaþjónustu. Helstu niðurstöður eru meðal annars:
Skelfilegar hallatölur – 68 prósent svarenda sögðust vera undirmönnuð eins og er. Þó að skortur á vinnuafli hafi verið mikið ræddur - þá hafa engin gögn verið til til að skilja hversu víða vandamálið er fundið fyrir í greininni. Auðlindaskorturinn er enn mikilvægur í matargerð, tækni, gervigreind, sölu og pöntunum.
Halli vegna ímyndar greinarinnar – 88 prósent af alþjóðlegum ferða- og ferðaþjónustugeiranum viðurkenna skort á vinnuafli og rekja það til orðsporsáskorunar sem leiðir til skorts á hæfileikum í greininni. Sama upphæð myndi fagna og styðja frumkvæði til að skilja hæfileikaviðhorf.
Yngri lýðfræðilega erfiðara að laða að – 62 prósent sögðu 25–45 ára hæfileikana sem erfiðast væri að laða að ferða- og ferðaþjónustu. Talent velur að stunda störf í tækni- og lyfjafræði frekar en ferðaiðnaðinum.
Engar aðgerðir til að taka á málinu – 80 prósent svarenda sögðust láta störf laus lengur en undanfarin ár og 82 prósent skilja störf laus frekar en að þrýsta á aðra leið. Þetta bendir til þess að ferða- og ferðaþjónustan sé að bíða og sjá frekar en að grípa til aðgerða til að taka á málinu.
Rannsóknin var upphaflega kynnt á Global Tourism Resilience Conference í Kingston, Jamaíka í tilefni þess að 17. febrúar var lýstur Global Tourism Resilience Day af Sameinuðu þjóðunum - dagur sem er lögð áhersla á að efla alþjóðlegt seiglu innan ferðaiðnaðarins..
Þetta er fyrsti áfanginn af fyrirhugaðri rannsókn sem er knúin áfram af Arvensis Search for TEEM. Næsta skref mun skoða að skilja hæfileikaviðhorfið og greina ástæður fyrir niðurfalli og flutningi til annarra atvinnugreina.
TEEM var fulltrúi á tveimur pallborðum til að ræða mannauðskreppuna sem rannsóknin greindi frá og skref sem hægt er að gera til að takast á við hana. Bæði Anne Lotter, framkvæmdastjóri GTTP og Christian Delom, framkvæmdastjóri A World for Travel lögðu áherslu á að það að taka þátt í framtíðarhæfileikalínunni með gagnvirkri og spennandi námskrá og halda starfsfólki með því að laga viðskiptamódelið að væntingum nemenda væru nokkrar af tillögur nefndarinnar. Nefndin var sammála um að menntun væri lykilatriði, þar sem boðið er upp á faglegt þjálfunaráætlun sem jafnvægi færni og þjálfun til að tryggja að framtíðarstarfsmenn flytji ekki út úr greininni. Ibrahim Osta, USAID Þróun sjálfbærrar ferðaþjónustu í Bosníu og Hersegóvínu, flokksstjóri kynnti einnig líkön af bestu starfsvenjum í þróun mannauðs fyrir ferðaþjónustugeirann frá ýmsum löndum, þar á meðal Jórdaníu, Bosníu og Hersegóvínu. Hann kynnti fjórþætta nálgun fyrir iðnaðinn sem felur í sér að auka eftirspurn eftir störfum í ferðaþjónustu með vörumerkjavitundarherferðum vinnuveitenda, uppfæra starfsmenntun fyrir ungt fólk, bæta námskrár æðri menntastofnana og innleiða iðnaðartengda þjálfun til að auka hæfni núverandi starfsmanna, allir þættir í TEEM áætlanir um framhaldið.
Ráðherra Bartlett, meðformaður seigluráðsins sagði: „Seigla er ekki áfangastaður ... það er ferðalag. Við verðum öll að vera á þessari vegferð saman í samvinnu við hvert annað til að tryggja að efnahagslegar breytur og félagslegar aðstæður séu bættar, um leið og tekið er á loftslagi og umhverfi. Seiglu þýðir að við búum okkur undir kreppur frekar en að bregðast við þeim. Við skulum ekki hafa gengið í gegnum þennan heimsfaraldur án þess að hafa lært lexíuna. Um allan heim eru dæmi sem við getum endurtekið á meðan við bætum eigin viðbrögð, lyftum þeim sem ekki hafa bolmagn til. Við byggjum upp getu og við deilum bestu starfsvenjum, nýrri tækni og félagsheimspeki sem tryggja að staðbundnar aðfangakeðjur séu hámarkaðar þar sem starfsmenn eru faðmaðir og dafna innan geirans.“
Ráðherra mun fjalla frekar um starf Project TEEM og seiglu iðnaðarins 8. mars 2023 hjá ITB, Berlín. Ráðherra Bartlett mun taka þátt í pallborðsfundinum „New Narratives for Work“ sem stýrt er af hinni þekktu ferðamálarithöfundi Harald Pechlaner fyrir Destination Resilience, Routeledge, 2018. Fundurinn Future Work Track verður á Bláa sviðinu, sal 7-1b frá 10:30- 12:00. Fyrir frekari upplýsingar um Project TEEM eða til að taka þátt, skrifaðu til [netvarið]
