MGM Resorts er að reyna að takast á við afneitun á þjónustu lausnarhugbúnaðar netárás sem gerir hótel- og spilavítisrekstur ómögulegan á MGM Hotels and Resorts um allan heim.

MGM Resorts hýsir nokkra af þeim stærstu fundir og hvatning (MICE) ráðstefnumiðstöðvar í Las Vegas.

Það eru engar vefsíður, símanúmer eða GDS-kerfi sem gera ferðamönnum kleift að panta á MGM hótelum og dvalarstöðum, þar með talið frægum Las Vegas eignum eins og

Las Vegas MGM Resorts hótelnöfn

Bellagio.
ARIA.
Vdara.
Cosmopolitan í Las Vegas.
MGM Grand Las Vegas.
Undirskriftin á MGM Grand.
Mandalay flói.
Delano Las Vegas.

MGM pöntunar- og þjónustunúmerið sem sýnt var fyrr í árásinni á www.mgmresorts.com/ vefsíðan er nú tekin út, sem gefur til kynna að nýjar bókanir séu ómögulegar eins og er, og þjónusta við viðskiptavini er ekki lengur í forgangi.

Samkvæmt staðbundnum fréttum eru hótel og spilavíti áfram starfrækt og starfa með takmarkaða þjónustu.

Hvernig á að bóka fyrir MGM Resorts?

Hotels.com or Expedia ekki lengur listi yfir MGM hótel í Las Vegas.

Marriott Bonvoy, samstarfsaðili MGM tók öll MGM hótel hljóðlega út af Bonvoy og Marriott bókunarsíðunum - ekki einu sinni mynd eftir.

Í Las Vegas einum er MGM með 50,000 hótelherbergi, flest staðsett á hinni frægu ræmu. Fyrirtækið tapar milljónum á klukkustund.

MGM Resorts International gaf út eftirfarandi opinbera yfirlýsingu:

„MGM Resorts uppgötvaði nýlega netöryggisvandamál sem hefur áhrif á ákveðin kerfi fyrirtækisins. Strax eftir að hafa uppgötvað málið hófum við rannsókn með aðstoð frá leiðandi utanaðkomandi netöryggissérfræðingum. Við létum einnig lögreglu vita og erum að gera ráðstafanir til að vernda kerfi okkar og gögn, þar á meðal að leggja niður ákveðin kerfi. Rannsókn okkar stendur yfir og unnið er hörðum höndum að því að leysa málið. Félagið mun halda áfram að innleiða ráðstafanir til að tryggja rekstur sinn og gera frekari ráðstafanir eftir því sem við á.“

Hvenær hófst árásin á MGM Resorts?

Þetta byrjaði allt sunnudaginn 10. september þegar þessi risastóra úrræðisrekstur þurfti að leggja niður flesta starfsemi.

Gestum var lokað út úr herbergjum sínum og fengu hefðbundna lykla þar sem lyklakort virkuðu ekki lengur.

Einar ræningjarnir, þekktir sem spilakassar, voru rólegir.

Það sem gerist í Vegas dvelur í Vegas á ekki við um MGM Resorts.

Hótel um allan heim á vegum MGM ganga í gegnum þessa stöðu, sem var lýst sem verstu martröð öryggissérfræðinga.

„Dvalarstaðir okkar, þar á meðal veitingastaðir, skemmtun og leikir, eru starfræktir eins og er og halda áfram að skila upplifunum sem MGM er þekkt fyrir,“ sagði fyrirtækið í eftirfylgniyfirlýsingu á samfélagsmiðlum á mánudag.

MGM Resorts Award kerfisgögn í hættu?

MGM Verðlaun sem eru nú tengd Marriott Bonvoy áætluninni hefur verið stefnt að. Augljós ógn gæti verið persónuleg gögn milljóna gesta sem gistu á hótelinu og tefldu í hættu.

Að sögn öryggissérfræðinga hafði árásin bein áhrif á rekstur hraðbanka og spilakassa, rafrænna herbergislykla, MGM Reward forritið og bókunarkerfið. Slíkar árásir eru oft innherjastörf, sagði Zane Bond, yfirmaður vöru hjá Keeper Security, við blaðamann á staðnum.

Mun MGM Resorts greiða lausnargjaldið?

Þetta gæti verið tilfelli þar sem hótelhópurinn mun greiða lausnargjaldið. Aðrir en stjórnvöld hafa einkageirinn heimild til að umbuna fjárkúgarum.

Meira um MGM Resorts virðist vera langt frá núverandi ástandi

Samkvæmt uppfærðri fréttatilkynningu er MGM Resorts International (NYSE: MGM) S&P 500® alþjóðlegt afþreyingarfyrirtæki með innlenda og alþjóðlega staði með bestu hótelum og spilavítum, nýjustu fundi og ráðstefnurými, ótrúlega lifandi og leikræn skemmtiupplifun og mikið úrval veitingastaða, næturlífs og smásöluframboðs.

Allt þetta virðist vera fjarri raunveruleikanum síðustu 3 daga.