Mesta sagan í sögu ferðaþjónustu á heimsvísu

Í ár eru 60 ár liðin frá því að ferðamálayfirvöld í Tælandi og Thai Airways International voru tvö grundvallarstoðir þess sem nú er stærsti atvinnuvegur ríkisins og atvinnuskapandi. Þessi veðurhækkun varð ekki af tilviljun. Það var afleiðing af fjölbreyttum víðtækum stefnubreytingum, markaðsáætlunum, uppbyggingu innviða og vöruþróunar, meðal annarra drifkrafta í ljósi margra jákvæðra og neikvæðra staðbundinna, svæðisbundinna og alþjóðlegrar þróunar.

Því miður er þessi ríka saga hvorki vel þekkt né skiljanleg.

Þess vegna er það hvorki vel þegið né virt.

Markmið mitt fyrir þetta merka ár er að breyta því.

Eftir að hafa fjallað um tælensku ferðaþjónustuna síðan 1981 er ég vel meðvituð um gífurlega skuldbindingu, alúð og mikla vinnu margra einstaklinga við að gera Tæland að stærstu sögu í alþjóðlegri ferðamennsku HiSTORY. Árangur þeirra og mistök fela í sér öfluga námsreynslu fyrir alþjóðlega áfangastaði og komandi kynslóðir.

Þegar ég áttaði mig á sögulegu gildi þeirra, árið 2019, byrjaði ég að safna ósamþykktum skjalasöfnum mínum af athugasemdum, skýrslum, skjölum og myndum í fyrirlestrarform. Sjö tímamótafyrirlestrar, sem allir eru taldir upp hér að neðan, voru fluttir til að hjálpa greininni að velta fyrir sér fortíðinni og gera úttekt á nútímanum áður en þeir töfluðu framtíðarstefnu.

Innihaldið tærir ekki flokkslínuna.

Aðeins að æla um árangurinn án þess að þekkja bilanirnar mun aðeins leiða til endurtekningar á sömu mistökunum.

Sem engin akademísk stofnun í Tælandi get veitt svo sjálfstætt, hlutlægt og náið sjónarhorn, ég er svo sannarlega stoltur af því að vera eini blaðamaðurinn og sagnfræðingurinn í Tælandi sem tengir það mikilvæga bil.

Þessir umhugsunarverðu og glöggu fyrirlestrar eru fluttir á ýmsum sniðum - sem aðalræður, þróunaráætlanir stjórnenda, þjálfunarnámskeið, hádegisviðræður, stjórnunarfundir fyrirtækja o.s.frv.

Ef einhverjir áhugasamir vilja nýta sér þá, vinsamlegast sendið mér tölvupóst á [netvarið] . Farðu á vefsíðu Imtiaz, Newswire Travel Impact.

Fyrirlestur 1: „Tæland mesta sagan í alþjóðlegri ferðamennsku HiSTORY“

TTM spjallfundur, Taíland Travel Mart Plus 2019, Pattaya, Taíland, 5. júní 2019

Þetta erindi var það fyrsta í röðinni. Að frumkvæði frú Srisuda Wanapinyosak, aðstoðarseðlabankastjóra TAT (Evrópu, Afríku, Miðausturlöndum og Ameríku), sóttu erindið bæði kaupendur og seljendur á Tælands Travel Mart Plus, þar á meðal nokkur gamalreyndur kaupandi frá Bandaríkjunum og Bretlandi. sem hafa verið að selja Tæland í áratugi. Það var ferð aftur í tímann fyrir marga þeirra til árdaga þegar persónuleg sambönd voru miklu mikilvægari fyrir viðskipti en tækni og baunatalning.

„Fyrsta spjallborðið um mestu söguna í alþjóðlegri ferðamennsku HiSTORY“

Arnoma Grand Bangkok Hotel, Bangkok, 14. júní 2019

Þetta upphafsdagsvettvangur var skipulagður sjálfstætt af mér og var þátttakandi TAT seðlabankastjóra, Yuthasak Supasorn, sem dvaldi í öllu morgunþinginu og tók ríflegar athugasemdir. Einnig var viðstaddur Siripakorn Chaewsamoot, aðstoðarseðlabankastjóri TAT, stafrænnar rannsókna og þróunar, og teymi embættismanna TAT, sem TAT seðlabankastjóri hafði með sér sem hluta af skipulagsátaki fyrir 60 ára afmælisviðburði árið 2020. Á þinginu var víðtæka umbúðir upp lykilatriði velgengni sem knýja taílenska ferðamennsku, tengsl hennar við þjóðhagslega og félagslega þróunaráætlun og Stór-Mekong undirsvæði og sögu um MICE og fluggeirana í landinu.

“Fortíð, nútíð og framtíð Tælands: Mesta sagan í alþjóðlegri ferðamennsku HiSTORY”

TAT framkvæmdaáætlun 2020 fundur, Udon Thani, Taíland, 1. júlí 2019

Í beinu framhaldi af mætingu sinni á 14. júní ráðstefnuna bauð Yuthasak, seðlabankastjóri, mér að deila með mér innsýninni á árlegum fundi TATAP (TATAP). Næstum allt TAT markaðshópurinn, þar á meðal skrifstofustjórar erlendis, var á málþinginu, undir forystu TAT formanns, herra Tossaporn Sirisamphan, sem einnig er framkvæmdastjóri Þjóðhags- og félagsþróunarráðs, landsskipulagsstofnunar Taílands. Í þessari klukkustundar ræðu lýsti ég Tælandi sem markaðssnillingi í ferðaþjónustu en stjórnunarkennd. Að brúa þetta bil verður yfirþyrmandi áskorun í ferðaþjónustu þar sem komur fara yfir 40 milljónir árið 2020 og lengra.

„Hlutverk músanna við að gera Tæland að mestu velgengnissögunni í alþjóðlegri ferðamennsku HiSTORY“

TICA fjórðungs hádegisverður, Avani Sukhumvit Bangkok Hotel, Bangkok, 23. júlí 2019

Í boði Tælands hvatningar- og ráðstefnusambands beindist þetta erindi nánar til sögu fundar, hvatningar, ráðstefna og sýninga (MICE) geirans, öflug frásögn í sjálfu sér. Í dag státar Taíland af stærstu og nútímalegustu ráðstefnu- og sýningarmiðstöðvum ASEAN. Fleiri eru að koma upp á áfangastöðum. Hvernig byrjaði þetta allt? Hverjar voru áskoranirnar sem þeir stóðu frammi fyrir?

„Mesta sagan í alþjóðlegri ferðamennsku HiSTORY: Hvað Malasía getur lært af reynslu Tælands“

Dorsett Hotel Putrajaya, Malasíu, 8. október 2019

Malasíska ferðaþjónustan bjó sig síðan fyrir alvöru fyrir Heimsókn Malasíu árið 2020 og taldi sig geta lært af reynslu tælenskrar ferðaþjónustu. Í boði Datuk Musa bin Yusof, framkvæmdastjóra ferðamála í Malasíu, flutti ég dags langt erindi í formi SWOT greiningar á tælenskri ferðaþjónustu. Ég lagði einnig áherslu á hvernig landamæradeildarlöndin tvö gætu unnið saman til að hámarka áhrif tvíbura 2020 viðburða sinna - 60 ára afmæli TAT og VMY 2020. Í kjölfarið kom eins dags þjálfunaráætlun fyrir samskiptateymi TM um að bæta innihald og gæði fjölmiðlaútgáfu, kreppustjórnun og fleira. DG Musa seinkaði mér seinna meir til að segja að lið hans væri glaðbeitt vegna viðbragðanna.

„Fortíð, nútíð og framtíð indverskrar ferðaþjónustu í Tælandi“

Sýningarsalur, lista- og menningarbygging, Chulalongkorn háskólinn, Bangkok, 16. október 2019

Þetta erindi við leiðandi háskóla í Tælandi var í boði Surat Horachaikul lektors, yfirmanns Indian Studies Centre. Það kannaði sögu tælenskrar ferðaþjónustu nánar, þar á meðal umfjöllun um einn frægasta gest Indlands í Tælandi, Rabindranath Tagore, fyrsta bókmenntaverðlaunahafann í Asíu. Það benti einnig á framlag áberandi indverskra fjölskyldna og einstaklinga, fyrr og nú, í tælenskri ferðaþjónustu.

„Tæland: Mesta sagan í alþjóðlegri ferðaþjónustu HiSTORY“

Siam Society, Bangkok, 7. nóvember 2019

Þessi fyrirlestur á fyrirtæka menningar- og arfleifðarstofnun Tælands var alfarið helgaður sögu Heimsóknar Tælands árið 1987, markaðssýningu sem gerði byltingu í Tælandi, ASEAN og alþjóðlegri ferðaþjónustu. Eftir að hafa fjallað um þennan óvenjulega atburð ítarlega og viðurkennt til fulls mikilvægi hans fyrir ferðamennsku á heimsvísu skrifaði ég aðeins tvær bækurnar sem til voru um þetta: „Fyrsta skýrslan: Rannsókn á tælensku ferðamannabyltingunni“ og „Tælands túrista Iðnaður: Að takast á við áskorun vaxtar. “ Umsögn um erindið, Jane Purananda. meðlimur í fyrirlestrarnefnd Siam Society, sagði, „Imtiaz Muqbil flutti nýlega ákaflega umhugsunarverðan fyrirlestur fyrir meðlimum Siam Society. Með áherslu á þróun ferðaþjónustunnar síðan Visit Thailand Year 1987 bendir hann á hvernig framúrskarandi velgengni þessarar herferðar hafi einnig skilað sér í áskorunum. Erindi hans, fyllt með óvæntum tölfræði og sögulegum smáatriðum, vekur upp margar spurningar um framtíð ferðaþjónustunnar sem þarfnast svara. “

„Tæland: Mesta sagan í alþjóðlegri ferðaþjónustu HiSTORY“

Utanríkisráðuneytið, Bangkok, 16. desember 2019

Þegar þáverandi „kynningarnefnd ferðamála“ var fyrst sett á laggirnar í Tælandi árið 1960, var fyrsti formaður þáverandi utanríkisráðherra, Dr Thanat Khoman, einn virtasti stjórnarerindreki landsins. Þetta var vegna þess að meginhlutverk ferðaþjónustunnar var að stuðla að góðri ímynd Tælands og byggja upp vináttu og bræðralag við heiminn, ekki til að stuðla að hagvexti eða atvinnusköpun. Þessi fyrirlestur í utanríkisráðuneytinu, í boði frú Busadee Santipitaks, framkvæmdastjóra upplýsingadeildar, var tækifæri til að minna embættismenn ráðuneytisins og stjórnarerindreka í Taílandi á það upphaflega markmið. Þetta var fyrsti slíkur fyrirlestur í MFA.