Hvernig þjónusta eins og Airbnb og Skyscanner breytti viðhorfi til ferðalaga

Fyrir tveimur áratugum gat einfaldur ferðamaður varla hugsað sér að kaupa ódýrt flug með nokkrum smellum eða dvelja á ósviknustu stöðum heims á viðráðanlegan hátt á ferðalagi. Og þá komu leikjaskiptarnir eins og Airbnb og Skyscanner við sögu. Burtséð frá því að opna himininn og milljónir hurða erlendis, gerðu þeir eitthvað ótrúlegt í huga okkar og fjarlægðu líka mörkin inni í okkur. Millennials, kynslóðin sem nýtti þróunina til fullnustu, sannar að ferðalög í dag eru ekki eitthvað sem þú gerir af og til einu sinni á ári, heldur hugarástand.

Slík áhrif hvetja. Snilldarhugtakið að bóka allt með aðeins þremur smellum sem gerðu slíka þjónustu svo vinsæla er það sem getur fært ferðabókunarfyrirtækið þitt til árangurs líka. Hugsaðu um hvernig reynsla viðskiptavinarins gæti orðið betri ef þú bjóst til vefsíðu með því að nota a ferðabókunarsniðmát til að hjálpa viðskiptavinum þínum að skipuleggja og bóka gistingu, flug eða ferðir með vellíðan.

Airbnb & Skyscanner: að fjarlægja mörk

Fram til 2000s gætirðu keypt flugmiða eða bókað hótelherbergi aðeins með því að reiða þig á múrsteins ferðaskrifstofur. Útbreiðsla netsins gerði kleift að leita og kaupa miða frá ferðaskrifstofum á netinu (svo sem Orbitz, Expedia, Travelocity o.s.frv.) Án þess að láta þægindin heima hjá þér. Hins vegar var skipulagning og bókun ferð ekki auðvelt verk þar sem þú þurftir að sóa tonnum af tíma og vinna mikla greiningarvinnu til að finna sem besta og gerðu endanlega bókun. Tímafrekur, vinnuaflsfrekur, taugahrakandi, auk þess sem enginn tryggði að það væri ódýrt.

Með tilkomu slíkra rannsóknarvéla eins og Skyscanner og Kayak varð bókun flugmiða auðvelt jafnvel fyrir barn. Þú getur skoðað, borið saman og bókað hótel, flug og bílaleigur allt á einum stað - í forriti í snjallsímanum þínum. Áberandi kostur nýrrar kynslóðar flugleitarþjónustu var með mikið úrval af miðum frá lággjaldaflugfélögum. Á vefsíðum ferðaskrifstofa voru þær sjaldgæfar. Á þennan hátt hófst tími farsælra ferðalaga.

Airbnb, þjónusta sem tengir ferðamenn við fasteignaeigendur, var rétt í þessu árið 2009 með breitt úrval þeirra af gistingu við hvaða smekk og fjárhagsáætlun sem er - hýst hjá húseigendum á staðnum, og því oft tvöfalt ódýrara en hótelsvíta. Viltu það sérkennilegt eða hlédrægt, fjölmennt og félagslegt eða einangrað, lúxus eða spartan? Airbnb hefur fengið þig til umfjöllunar. Hvort sem þú vilt vagn fyrir sólóferðir eða allt húsið fyrir stórfyrirtæki, íbúðir eða bústaði, tréhús eða kastala, þá ertu aðeins örfáir smellir frá einhverjum af 1.5 milljón skráningum í næstum 200 löndum um allan heim .

Hvernig Airbnb og Skyscanner umbreyttu ferðalagi okkar

1. Þægindi og tenging

Að skipuleggja næsta ferðalag verður gola með snjöllu tækninni hjá Airbnb og Skyscanner. Til að skipuleggja ferð þurfum við ekki lengur að hringja í umboðsskrifstofur, bíða og að lokum láta okkur nægja að vera með af skornum skammti af venjulega yfirverðum kostum. Fjarlægð og tungumálahindrun, sem gerði það að verkum að það var nánast ómögulegt að finna áreiðanlegt húsnæði í landinu þar sem þú áttir fáa og enga kunningja, er ekki lengur fyrirstaða. Í dag getum við hannað, skipulagt og bókað alla ferðina okkar í sófa. Þjónustan eins og Airbnb og Skyscanner fjarlægðu tungumálahindranirnar og buðu upp á auðvelt leitarviðmót sem gerði okkur kleift að finna áreiðanlegt húsnæði byggt á kerfinu um umsagnir og ódýr flugtilboð bókstaflega í 3 smellum.

2. Við getum ferðast oftar vegna þess að við höfum efni á því

Ódýrara þýðir ekki alltaf verra. Fyrir marga um allan heim þýðir það tækifæri. Fyrir Airbnb, Skyscanner og svipaða þjónustu voru einu valkostirnir sem flestir höfðu hótel og dýr flugfargjöld sem komu verulega niður á fjárhagsáætlun þeirra og þess vegna takmörkuðu valkosti þeirra við að kanna nýjan stað. Ferðalög voru eitthvað sem flest okkar höfðu í besta falli efni á einu sinni á ári vegna þess að við þurftum að vinna hörðum höndum til að geta gist nokkrar nætur á viðeigandi stað í til dæmis París eða Madríd með fjölskyldum okkar.

Það eru svo góðar fréttir að nú getum við ferðast lengra eða oftar vegna þess að flugmiðar og gisting kosta okkur nú helminginn af verðinu eða jafnvel minna. Hugtak Airbnb virkar best fyrir hópferðirnar. Í staðinn fyrir að borga fyrir nokkrar of dýrt hótel svítur geturðu bókað íbúð eða hús á Airbnb fyrir 25-30% brot af því sem þú myndir borga á venjulegu hóteli. Auðvitað eru þrif og önnur gjöld sem við ættum að vera meðvituð um þegar við bókum íbúð hjá Airbnb en í öllum tilvikum spörum við tonn.

3. Við getum kannað nýja menningu innan frá

Ef þú hefur ferðast um heiminn verður þú að hafa tekið eftir því að flest meðalstór hótel eru ansi almenn, minnisstæð og leiðinleg. Jamm, viðmiðin eru venjulega há, en tilfinningalegt innihald er frekar lágt. Á bakhliðinni er alltaf ný björt menningarupplifun að vera í húsi heimamanns. Það færir gæði dvalar þinnar á alveg nýtt ekta stig og setur varanlegan svip. Með Airbnb getum við nú upplifað hið raunverulega líf staðarins sem við heimsækjum, eignast vini og fá dýrmætar ráðleggingar um frábæra, ferðamannalausa staði sem aðeins heimamenn vita um.

Jen Avery, ferðabloggari (Thrifty Nomads) viðurkenndi að hún hafði elskað að dvelja á dýrum hótelum þar til hún áttaði sig á innri tvískiptingu slíkrar nálgunar: hún vildi upplifa menninguna á staðnum, en á þann hátt bjó enginn heimamaður í raun þar. „Í stað þess að halda okkur í þægindarammanum teygðum við okkur langt út úr því“, játar hún. „Það eitt og sér hefur skapað mun ríkari ferðareynslu (og leyft okkur að hafa efni á miklu fleiri).“

4. Það hjálpaði okkur að lækka staðla okkar sem leiddu til betri ferðareynslu

Þú segir hvað? Hvernig getur það verið? Standa ekki hæstu kröfur fyrir bestu ferðaupplifun? Kannski, en það er aðeins satt fyrir ríkt fólk sem hefur efni á þessum háu kröfum. Ef þú tilheyrir ekki kastinu þýða háar kröfur að þú ferð ekki. Vegna þess að þú hefur ekki efni á því. Fyrir marga, með því að lækka viðmið sín og væntingar með því að nota þjónustu eins og Airbnb (fyrir fjárhagsáætlun) og Skyscanner eða Momondo (fyrir lággjaldamiða) opnaði heim tækifæranna. Aftur, raunveruleg reynsla skýrir það best. "Eins við höfum breytt stöðlum okkar, ég hef verið undrandi á sparnaði “, Segir Jen í bloggi sínu. Hún vildi að hún gæti vindað upp klukkuna og „afpantað“ allar dýrar hótelsvítur sem hún dvaldi í og ​​eytt sparuðum peningum í nýjar ferðir.

Þessi grein kann að hljóma eins og við auglýsum Airbnb og Skyscanner en gerum það ekki. Við gerum okkur grein fyrir því að reynsla einhvers af þeirri þjónustu getur verið skautuð og alveg hræðileg vegna þess að það er líf og aðstæður gerast. Þegar við ákveðum að lækka viðmiðin okkar fylgir það alltaf áhætta í raunveruleikanum. Skilaboð okkar eru: ef þú tekur því jákvætt sem tækifæri færðu fleiri og betri ferðalög.