Hjálp í boði fyrir viðskiptavini Thomas Cook

Hjálp í boði fyrir viðskiptavini Thomas Cook
neckthomascok
Skrifað af Jürgen T Steinmetz

Thomas Cook rak hótel, dvalarstaði og flugfélög fyrir 19 milljónir manna á ári í 16 löndum. Þar starfa 21,000 manns, nú eru 600,000 manns erlendis, sem neyðir stjórnvöld og tryggingafélög til að samræma risastóra björgunaraðgerð. thomas Cook yfirmenn fengu 20 milljónir punda í bónusa þar sem fyrirtæki þeirra var að falla.

„ThomasCook gestir tþú ert í Tyrklandi í fríi, ef þú ert beðinn um að borga aukapening af hótelum þínum skaltu ekki borga neitt, tyrkneskir ráðherrar hafa tilkynnt að þeir verði ekki rukkaðir um aukalega, hver sem er ákærður verður sóttur til saka. Vona að þið komist öll heil heim." Þetta er tíst frá ferðaskrifstofu.

Ástandið í ferða- og ferðaþjónustu í Bretlandi er í óreiðu. Bresk stjórnvöld vinna að stærstu björgunarleiðangri sem konungsríkið hefur nokkurn tíma séð. Það gæti kostað breska skattgreiðendur að minnsta kosti hundrað milljónir punda. Flugmálayfirvöld í Bretlandi segja að flestir farþegar á næstu tveimur vikum verði bókaðir í flug nálægt upphaflegri ferðaáætlun.

Ástandið í Þýskalandi er ekki mikið betra, en vegna aðkomu stjórnvalda er ástandið í Þýskalandi meira undir stjórn og Condor Airlines er enn að fljúga.

105 flugvélar eru kyrrsettar. Thomas Cook er með farþega sem bíða á 50 áfangastöðum og 18 löndum. 9000 störf tapast í Bretlandi og meira en 20,000 störf utan Bretlands.

Síðasta flug Thomas Cook lenti í Manchester í morgun á leið frá Orlando í Flórída.

WTTC tísti góðar óskir, ferðamálaráð Afríku hvetur aðildarfyrirtæki til að gera það sem þau geta til að aðstoða ferðamenn.

Sérfræðingar segja ferðamönnum að borga ekki fyrir hótel sem þeir notuðu, borga ferðaskipuleggjendum nema þeim sé hótað. „Öryggið er í fyrirrúmi“ Allir sem borguðu með kreditkorti ættu að fá peningana sína til baka. Þetta á ekki svo mikið við um þá sem greiddu með ávísun, reiðufé eða debetkorti.

Sérfræðingar hvetja ferðalanga til að fara og njóta ströndarinnar – haft verður samband við þá. Tryggingar greiða yfirleitt ekki kostnað vegna gjaldþrota.

Enginn er enn að tala mikið um þá sem þegar borguðu fyrir komandi frí.

<

Um höfundinn

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz hefur stöðugt starfað við ferða- og ferðamannaiðnað síðan hann var unglingur í Þýskalandi (1977).
Hann stofnaði eTurboNews árið 1999 sem fyrsta fréttabréfið á netinu fyrir ferðamannaiðnaðinn á heimsvísu.

Deildu til...