Gestur á Four Seasons Hotel slasaður eftir að splundra gler baðherbergishurð

Í grein vikunnar skoðum við mál Parker gegn Four Seasons Hotels, Limited, 845 F. 3d 807 (7. hring. 2017) þar sem „Diane Parker slasaðist þegar glerhurð var rennandi á baðherberginu á Four Seasons Hotel hennar. herbergi mölbrotið. Hótelið viðurkenndi vanrækslu og kviðdómur dæmdi Parker 20,000 dali í jöfnunarskaðabætur sem lækkuðu í 12,000 dali eftir að mótvægisaðgerð var samþykkt. Héraðsdómur hafnaði beiðni Parker um að setja spurninguna um refsibætur til dómnefndar og taldi sönnunargögn hennar ófullnægjandi að lögum. Við snúum við og gerum kröfu um frekari málsmeðferð varðandi spurninguna um refsibætur “. Sjá fyrri grein okkar um brostnar fríupplifanir: Dickerson, Shattered Vacations: Þegar ferðamenn slasast af því að splundra glerhurðum og gluggum, ETN Global Travel Industry News (11/26/2014).

Hótelstarfsmenn: falin fórnarlömb

Í For Hotel Workers, Weinstein Allegations Settu kastljós á áreitni, nytimes (12/17/2017), var tekið fram að „Á háveggðu hóteli hér með viðskiptavinum fræga var ráðskona að hafna rúmfötunum fyrir VIP gest einn kvöldið þegar hún sagði að gesturinn bauð sér peninga í nudd. Hún neitaði og sagði umsjónarmanni. Enn daginn eftir sagðist hún snúa aftur til að þrífa sömu svítuna, þar sem hún fann opna skjalatösku með reiðufé inni ... Hótelið, Beverly Hills-skagi, hefur vakið athygli umfram venjulegan hring velhæltra fastagestra síðan nokkrar leikkonur, þar á meðal Ashley Judd og Gwyneth Paltrow, sakaði Harvey Weinstein um að nota forsíðu vinnufunda þar til að áreita þá kynferðislega. Fyrir starfsmenn skagans og annarra hótela benda þessar ásakanir á illa meðferð sem konur þola einar í svítum allan tímann. Engar sannanir eru fyrir því að herra Weinstein hafi beitt hótelstarfsmenn ofbeldi. En starfsmenn segja að hótel setji of geðþótta viðskiptavini of oft dómgreind og virðingu áður en velferð kvenna sem starfa þar, fullyrðing sem sé að ná tökum á atvinnugrein undir vaxandi þrýstingi til að vernda starfsmenn “.

Puerto Rico fellibyljadauði

Í Mazzei, Puerto Rico pantar endurskoðun og endurtalningu dauðsfalla fellibylsins, nytimes (12/18/2017), var tekið fram að „Frammi fyrir vaxandi sönnunargögnum um að Púertó Ríkó hafi vanmetið fjölda þeirra sem létust vegna fellibylsins Maríu, ríkisstjórans Ricardo A Rossello fyrirskipaði á mánudag að hvert dauðsfall á eyjunni frá ógnarstorminum yrði endurskoðað. Embættismenn munu skoða aftur alla dauðsföll sem rekja má til náttúrulegra orsaka ... Langvarandi myrkvun torveldaði mikilvæga læknismeðferð fyrir suma viðkvæmustu sjúklinga eyjunnar, þar á meðal marga sem voru rúmliggjandi eða háðir skilun eða öndunarvél. “

Orkubrestur Atlanta flugvöllur

Í Barnes & Fortin, orkubresti á flugvellinum í Atlanta flugvellinum í Snarls, allt nýjungar (12/17/2017), var tekið fram að „Rafmagnsbilun á Hartsfield-Jackson alþjóðaflugvellinum í Atlanta á sunnudag truflaði starfsemi á fjölförnasta flugvelli í heimi, að neyða til að aflýsa meira en 1,150 brottförum og koma flugi og strandandi ferðalöngum í flugvélum á malbikinu tímunum saman, sögðu yfirvöld og farþegar. Rafmagnsbilunin á flugvellinum, sem er aðal miðstöð innanlands- og millilandaflugs, sendi truflanir á truflunum um allt land og hafði áhrif á flug í Chicago, Los Angeles og víðar “.

Járnbrautarlest

Í Chosshi, lestarlest Járnbrautarlestar skilur eftir marga menn látna í Washington-ríki, nýimes (12/18/2017), var tekið fram að „Margir voru drepnir eftir lestarlest sem þeir voru á ferð fór út af sporinu í Washington-ríki á mánudagsmorgun, að sögn heimamanna yfirvöld. Að minnsta kosti einn bíll var látinn hanga yfir þjóðvegi frá umferðarbraut með öðrum hvolfdi á hvolfi á veginum fyrir neðan ... Bílar og flutningabílar á þjóðveginum urðu fyrir barðinu á lestinni en banaslysin voru takmörkuð við þá sem voru um borð í lestinni ... Lestin, Nei . 501, var með um 78 farþega og fimm skipverja “.

Lestarferð áhættusöm á Indlandi

Í lestarferð áhættusamari þar sem glæpur stekkur um 34%, travelwirenews (12/10/2017), var tekið fram að „Að ferðast með lestum verður áhættusamara með degi hverjum þar sem glæpir samkvæmt indverskum hegningarlögum (IPC) urðu vitni að aukningu um rúmlega 34% tvö ár, samkvæmt skýrslu National Crime Records Bureau (NCRB) fyrir árið 2016. Tíðni IPC glæpa, sem fela í sér morð, nauðganir, óeirðir, mannrán og rán meðal annarra sem skráð voru af járnbrautarlögreglu ríkisins (GRP) árið 2016 var 42,388 í samanburði við 39,239 árið 2015 og 31,609 árið 2014 ″.

Uber að útkljá nauðgunarmál

Í Wattles færist Uber til að gera upp málsmeðferð nauðgunar fórnarlambsins, money.cnn (12/9/2017) var tekið fram að Uber hafi samþykkt að gera upp við konu sem kærði fyrirtækið fyrir framkomu þess eftir að henni var nauðgað af Uber bílstjóra á Indlandi. Hún fullyrðir að yfirmenn þar hafi aflað sér sjúkraskrár í kjölfar nauðgunarinnar 2014. Auk þess að krefjast innrásar í friðhelgi einkalífsins, fullyrðir Jane Doe stjórnendur Uber sem hafa vanvirt hana með því að gefa í skyn að nauðgun hennar geti verið tilraun til að skemma Uber sem skipulögð er af indverska keppinautnum, Ola ... Fjárhagsskilmálar samningsins voru ekki gefnir upp “.

Matur gæði flugfélagsins

Í matargæðum flugfélagsins: Delta heilsusamlegasta og Hawaiian Airlines versta í Bandaríkjunum, travelwirenews (12/10/2017), var tekið fram að „Delta er skýr leiðtogi meðal helstu flugfélaga og tengist Virgin Ameríku á þessu ári sem heilbrigðasta flugfélagið . Versti matur flugfélagsins þegar kemur að heilsu í Hawaiian Airlines og United Airlines “.

Battle of the Super Trains

Í Zaleski eru framkvæmdaraðilar að tvenna tvö mismunandi milljarða dollara háhraðaverkefni milli Washington, DC og Baltimore. Er það fantasía, eða leikjaskipti ?, msn (12/16/2017) var tekið fram að „Einkafyrirtæki að nafni Baltimore Washington Rapid-Rail kynnti þrjár mögulegar leiðir sem fyrirtækið vildi nota til að byggja upp segulsvif lestarlína. BWRR er allur í því að flytja inn ofurleiðandi japanska maglev tækni til að búa til 300 mph ofurbraut sem hún segir gæti stytt ferðina milli borganna í aðeins 15 mínútur. Áætlaður verðmiði? 10 milljarða ... (Seinni tillagan frá Elon Musk er að grafa) tvö, 35 mílna löng göng milli Baltimore og Washington, DC, þar sem hann gæti sett upp hyperloop-ofur-ofurlétt flutning sem gæti sprengt farþega í þrýstihylki í næstum lofttæmi við meira en 600 mph “, fylgist með.

Engin Temple Mooning, takk

Í Temple-mooning Kaliforníu tvíeykinu, gefið út, sett á svartan lista, travelwirenews (12/10/2017), var tekið fram að „Ein fyrsta verk óvirðingarfullra Bandaríkjamanna eftir að þeim var sagt að ákærur væru dregnar til baka var að endurræsa Instagram reikninginn sem lenti þeim í vandræðum. Augljóslega iðrandi hjón af sama kyni í Kaliforníu sem leiftruðu rassinum á tvö musteri og settu myndirnar á netinu hefur verið rekið frá Tælandi “.

Champaign Tantrum kostar E5,000

Í miðflugs kampavínsröskun Woman neyðir til nauðlendingar, travelwirenews (12/10/2017), var tekið fram að „Farþegaflugvél á leið til Zürich varð að gera óvænt stopp í Stuttgart, eftir að kvenkyns farþegi poppaði þegar starfsfólk neitaði að þjóna kampavíni hennar. Lögreglan sagði að 44 ára svissnesk kona, sem flaug fyrsta flokks frá Moskvu, hafi beðið um að fá að hella freyðivíninu nokkrum sinnum og var neitað um það. Hún smellpassaði að lokum og byrjaði að stíga upp og niður í flugvélinni áður en hún togaði skipverja í úlnliðinn. Til að koma í veg fyrir að ástandið myndi hella sér út ákvað flugstjórinn að gera neyðarstopp á Stuttgart flugvelli, þar sem lögreglan fylgdi konunni út úr vélinni og skipaði henni að greiða E5,000 (5,871 $) sekt. Þyrsti flugmaðurinn kann einnig að standa frammi fyrir því að greiða tugi þúsunda í kostnað vegna óvæntrar millilendingar “. nytimes

Stormur Kai-Tak drepur 30

Í hitabeltisstormi drepur 30 og tæplega 90,000 flýja til skýla á Filippseyjum, nytimes (12), var tekið fram að „Meira en 17 manns voru drepnir og margra annarra var saknað eftir að hægt hitabeltisstormur hvatti til flóða og aurskriður í Mið-Filippseyjum, sögðu embættismenn á sunnudag. Þúsundir ferðamanna í jólafríinu voru strandaglópar og 2017 manns neyddust til að flýja í neyðarskýli vegna hitabeltisstormsins Kai-Tak “.

Bilun við að afhjúpa Saudi reglur

Í dómsmálaráðuneytinu fyrir útgáfu miða án þess að segja til um Sádi-Arabíu umferðareglur, travelwirenews (12/10/2017), kom fram að „Bengaluru: Neytendavettvangur borgar hefur dregið upp ferðafyrirtækið MakeMyTrip á netinu og Oman Air fyrir að hafa ekki upplýst móður og dóttur að konur geti ekki ferðast til Sádí Arabíu án karlkyns félaga, á meðan þeir panta miða sína til vestur-asísku þjóðarinnar ... hélt fyrirtækinu og flugfélaginu seku um ósanngjarna viðskiptahætti og skort á þjónustu, skipaði vettvangurinn þeim að endurgreiða aukagjaldið sem konurnar þurfti að taka af skarið fyrir áætlaða ferð sína og greiða Rs5,000 í bætur fyrir að valda ferðamönnum andlega kvöl “. Sjá Dickerson, ferðalög, Law Journal Press, kafla 5.05-5.05 (2017) um skyldur og skyldur ferðaskipuleggjenda og ferðaskrifstofa til að koma upplýsingum um ákvörðunarlandið til ferðalanga.

Ferðalög Mál vikunnar

Í Parker-málinu benti dómstóllinn á að: Við snúum okkur að staðreyndum, sem við munum einfalda til að einbeita okkur að málinu. Parker og systir hennar, Cindy Schiavon, skráðu sig í Four Seasons 27. apríl 2007 og fóru fram á aðliggjandi herbergi. Eftir smá töf við skrifborðið var Parker úthlutað í herbergi 3627 og systur hennar fékk herbergið í næsta húsi. Í herbergi Parkers skildi glerhurð aðskilja sturtusvæðið frá hégómasvæðinu. Daginn eftir innritun fór Parker í sturtu og reyndi að komast út úr sturtusvæðinu með því að opna glerhurðina. Þegar hún renndi hurðinni sprakk hún skyndilega og rigndi glerbrotum á beran líkama hennar og olli henni meiðslum. Systir Parkers kallaði fram aðstoð frá afgreiðslunni “.

Kostnaðarstopparar í lofti

Stuttu síðar kom Joseph Gartin, verkfræðingur hjá hótelinu, til að kanna atburðinn. Samkvæmt greinargerð Schiavon, Gartin: leit strax upp í loftbrautina og sagði: „Það lítur út eins og tappinn hreyfðist aftur“ ... Hann útskýrði að hótelið hefði nýlega farið í endurbætur og að „fullt“ af nýuppsettum glerhurðum hafi sprungið. vegna þess að loftstoppararnir í lofti virkuðu ekki sem skyldi. Það gerði hurðarhöndunum kleift að rekast á veggi og valda því að glerhurðirnar sprungu. Þetta var eitt af herbergjunum á 'ekki selja' listanum. Þú gætir viljað athuga þitt. Að ráðum Gartins skoðaði Schiavon rennihurðina á baðherberginu í aðliggjandi herbergi og ákvað að það þjáðist af sama galla “.

Fyrri brotthvarfsatvik

„Parker afhjúpaði einnig gögn sem bentu til þess að rennihurðin í herbergi hennar hafi brotnað fyrir atvikinu sem olli henni meiðslum. Og að dyrunum hefði verið skipt út. Tölvupóstur frá október 2007 milli verktaka frá þriðja aðila sem unnu að vandamálum við brot á hurðum leiddi í ljós að nokkur herbergi sem voru stillt á sama hátt og herbergi Parkers höfðu svipuð vandamál:

Tölvupósturinn

'Bob- Hér er uppfærsla frá Contract Mirror & Supply um sturtuhurðirnar á Four Seasons. CMS setti upp 150 pottahurðir, 136 sturtuhurðir og 136 rennihurðir á hlöðum meðan á endurnýjun stóð. Við höfum haft eina sturtuhurðarhlé (herbergi 4401) og fimm glerhurðir brotna (herbergi 3427, 3527 tvisvar og 4419). Orsök brots á sturtuhurðinni var greind og allar sturtuhurðirnar voru skoðaðar til að vera viss um að engin viðbótarvandamál væru til staðar. Þar sem X27 herbergin eru 80% bilana í hlöðuhurðunum voru þessi herbergi skoðuð til að bera kennsl á að það var mismunandi í þessum herbergjum sem gætu hafa valdið vandamálunum. Þykkari veggbyggingin í þessu herbergi skilur eftir minni úthreinsun fyrir hurðina ... og þétt þol getur stuðlað að brotinu vegna þess að hurðin getur sveigst allt að ½ ”ef einhver togar í hurðina meðan hún er í notkun sem gerir horninu á glerinu kleift að lemja steininn. CMS hefur verið að vinna ... að bæta hornvörn við glerið til að vernda hornin ef það verður fyrir höggi og CMS er einnig að rannsaka stöðugur botnleiðbeining sem hótelið lagði til “.

Hótel Concedes gáleysi

„Hótelið viðurkenndi vanrækslu og því var eina málið til réttarhalda skaðabætur, en Four Seasons færðist í veg fyrir að Parked gæti vakið máls á refsibótum fyrir dómnefndinni og héldu því fram að sönnunargögn hennar væru ófullnægjandi að lögum til að koma þeirri kröfu á framfæri við kviðdómur. Héraðsdómur féllst á það og eftir réttarhöld náði Parker $ 20,000 í bætur sem lækkaðar voru í $ 12,000 eftir skuldajöfnun. Parker höfðar “.

Skyldur eigenda fasteigna

„Samkvæmt lögum í Illinois skuldar fasteignaeigendum boðsgestum sínum skyldu til að viðhalda húsnæðinu í sæmilega öruggu ástandi ... Í aðgerð á ábyrgð húsnæðis hefur sóknaraðili sönnunarbyrðina fyrir: (1) tilvist ástands sem hefur óeðlilega áhættu í för með sér. skaða einstaklinga á staðnum; (2) að sakborningarnir vissu, eða hefðu átt að vita, að ástandið stafaði af óeðlilegri hættu á skaða; (3) að sakborningarnir hefðu átt að sjá fyrir að einstaklingar á staðnum myndu ekki uppgötva eða viðurkenna hættuna eða á annan hátt ekki verja sig gegn henni; (4) vanrækslu eða athafnaleysi af hálfu sakborninga; (5) meiðsli sem stefnendur urðu fyrir og (6) að ástand eignarinnar væri næsta orsök meiðsla stefnanda “.

Refsitjón

„Samkvæmt lögum í Illinois er heimilt að dæma refsiverð eða fyrirmyndar skaðabætur þegar fjársvik eru framin með svikum, raunverulegri illgirni, vísvitandi ofbeldi eða kúgun, eða þegar stefndi bregst við af ásetningi, eða af slíkri stórfelldu gáleysi að það bendir til ófyrirleitinnar vanvirðingar á réttindum annarra ... Þó Parker haldi því fram að hótelið hafi framið svik þegar það mistókst að vara við innritunartímann um að herbergi hennar innihéldi hættulegt ástand, eins og héraðsdómstóllinn þá ályktum við að Parker hafi ekki lagt fram neinar vísbendingar um svik eða ásetning um að skaða hana vísvitandi “ .

Gróft gáleysi

„Í staðinn er spurningin hvort framferði hótelsins hafi verið svo gersamlega gáleysi„ að það hafi gefið til kynna að þeir hafi vanvirt réttindi annarra “... Refsiverðar skaðabætur þjóna til að refsa brotamanninum og hindra þann aðila og aðra frá því að taka þátt í svipuðum misgerðum í málinu. framtíð. Dómstólar í Illinois greina vanrækslu frá vísvitandi og ósjálfráðri háttsemi ... Einn dómstóll lýsti vísvitandi og ósjálfráðri háttsemi sem „blending á milli athafna sem taldar eru vanrækslu og vísvitandi athafna“ ... Gáleysi sem réttlætir ekki refsiverð skaðabætur nær til „eingöngu óvissu, mistaka, dómgreindarvillna þess háttar '... En refsibætur geta verið dæmdar í málum sem fela í sér' gáleysislegt skeytingarleysi gagnvart réttindum annarra 'eða háttsemi sem nálgast þann siðferðislega sök sem fylgir vísvitandi tjóni, þar sem stefndi leggur fram mjög óeðlilega hættu á að skaða annan í meðvitund hunsun þeirrar áhættu “.

Sönnun fyrir viljandi og óbilgjarnri framkomu

„Með þessa staðla í huga víkjum við að sönnunargögnum Parkers um vísvitandi og óbilgjarna háttsemi hér. Framsögn Schiavon og tölvupósturinn frá verktakanum sem vann að dyramálunum voru bestu sönnunargögn Parkers um að hótelið vissi að alvarlegt vandamál væri með rennihurðirnar á þeim tíma sem herbergið var leigt til Parker. Parker hafði viðurkenningu verkfræðings hótelsins um að tappinn hefði hreyfst 'aftur', að 'fullt' af nýuppsettum rennihurðum hafi sprungið vegna þess að brautartappar í lofti virkuðu ekki sem skyldi, að hurðirnar hrundu í veggi og að springa og að herbergi sem hafa áhrif á vandamálið hafi verið sett á „ekki selja“ listann ... Hún hafði einnig tölvupóstinn sem benti til þess að nokkrar hurðir hefðu brotnað á svipaðan hátt og að glerhurðin í herberginu hennar hafi áður sprungið og verið skipt út “.

Niðurstaða

„Með því að túlka þessar sannanir Parker í hag væri réttlátt að álykta að Four Seasons vissu að það væri vandamál og glerdyrnar almennt, að hurðin í herbergi Parkers hefði áður brotnað og að það væri vandamál með tappann sem leyfði hurðarhandfangið til að komast í snertingu við vegginn, sem leiðir til þess að glerhurðin brotnar. Það væri líka sanngjarnt að álykta að hótelið vissi að vandamálið hefði ekki verið lagað frá þeim tíma sem Parker skráði sig inn í herbergið og að herbergið hefði verið tekið úr notkun af þeim ástæðum og sett á „ekki selja 'lista. Samt leigði hótelið herbergið engu að síður ... Meiðsli eru meira en sanngjarnt fyrirsjáanleg þegar hótel setur upp í sturtusvæði glerhurð sem hætt er við að springa við venjulega notkun ... [Við] komumst að þeirri niðurstöðu að Parker hafi rétt til að framvísa refsibótum. kröfu til dómnefndar. Við kyrrum því málið til frekari málsmeðferðar varðandi refsibætur “.

Höfundurinn, Thomas A. Dickerson, er á eftirlaunum dómsmál áfrýjunardeildar, annarrar deildar Hæstaréttar í New York og hefur skrifað um ferðalög í 41 ár, þar á meðal árlega uppfærðar lögbækur sínar, Travel Law, Law Journal Press (2016), Litigating International Torts in US Courts, Thomson Reuters WestLaw (2016), Class Actions: The Law of 50 States, Law Journal Press (2016) og yfir 400 lagagreinar sem margar hverjar eru fáanlegar á nycourts.gov/courts/ 9jd / taxcertatd.shtml. Fyrir frekari fréttir af ferðalögum og þróun, sérstaklega í aðildarríkjum ESB, sjá IFTTA.org

Ekki er heimilt að afrita þessa grein án leyfis Thomas A. Dickerson.

Lestu mörg af Greinar Dickersons réttlætis hér.