First Italy Hotel nær LGBTQ+ vottun

Það er fyrsta hótelið á Ítalíu til að fá vottorð um skráningu fyrir LGBTQ + samfélag staðfest af RINA (Registro Italiano Navale (ítalska flotaskráin).

Áfangastaður Florence AITGL meðlimur fagnaði þessu afreki og sagði: „Ferðaþjónusta hefur í eðli sínu innifalið og heildarskilning fyrir fjölbreytileika: fylgdu QueerVadis siðareglunum, það þýðir að skuldbinda sig enn meira, og dýpra, til framtíðar samnýtingar og gagnsæs og áþreifanlegs vals um velkomin. ”

Giovanna Ceccherini, sölustjóri Sonders and Beach Group sem er í fararbroddi áætlunarinnar, einbeitti sér að inntökuáætlun QueerVadis Diversity and Protocol sem heilsar við innganginn á þessu fyrsta Ítalska hóteli. Þetta RINA vottaða forrit færir gestrisni nær fremstu evrópskum stöðlum sem eru nú nauðsynlegir.

QueerVadis vottaða siðareglurnar eru í raun öndunarheimsáætlun sem miðar að því að efla gestrisni ferðamanna í LGBTQ + samfélag. Alþjóðlegur ferðamaður getur því haft tryggingu fyrir viðunandi móttöku á Grand Hotel Adriatico sem er alþjóðlega þekkt.

Til að fá þessa vottun fylgdi hótelið leiðbeiningunum um hýsingu LGBTQ+ ferðamaður upp á sitt besta. Vottunarleiðin þróaðist á 4 augnablikum á árinu og leiddi til þess að Grand Hotel Adriatico náði árangri vegna athygli þeirra á DE&I viðfangsefnum.

QueerVadis byrjar á samhengisgreiningu með tilliti til góðra starfsvenja sem þegar eru til staðar til að fara yfir í faglega þjálfun um málefni fjölbreytileika og nám án aðgreiningar með sérstakri athygli á LGBTQ+ ferðamönnum. Löggjöf, samskipti, markaðssetning og stjórnun rafrænna fjölbreytileika voru meginsvið þróunar.

Grand Hotel Adriatico hefur því tekið þátt í að semja handbók um stjórnendur tileinkað góðum starfsvenjum fyrir LGBTQ+ móttöku, sem felur í sér byrðina af því að halda innihaldinu uppfærðu. Síðasta stig vottunar hjá RINA sannreynir fullnægjandi og sönnunargögn sem er að finna í stjórnunarhandbókinni. Vottunin, sem gefin var út „skuldlaus“ á Grand Hotel Adriatico, táknar eitt stefnumótandi tæki fyrir staðsetningar í atvinnuskyni, sérstaklega á vestrænum mörkuðum, sem er mjög gaum að DE&I málefnum.

„LGBTQ+ ferðaþjónusta hefur farið yfir 43 milljarða evra og á þessu ári með uppsveiflu í ferðaþjónustu mun hún fá enn mikilvægari tölur, en það skal líka tekið fram að 50% LGBTQ+ evrópskra ferðamanna sem velja hótel passa upp á að það sé vísvitandi LGBTQ+ vingjarnlegt og er með merki sem vottar ekki aðeins aðild að siðareglum heldur raunverulegri skuldbindingu við gestrisniáætlun með upptöku stefnu um fjölbreytni og aðlögun sem sama fótspor Evrópu telur ómissandi,“ sagði Alessio Virgili, forstjóri Sonders and Beach.

Grand Hotel Adriatico hefur staðið upp úr síðan á sjöunda áratugnum sem velkomið hótel sem miðar að sérstöðu fólks sem styrkleikapunktur alþjóðlegs tilboðs þess. Síðan 2021 hefur hótelið ákveðið að fara skipulagðari leið sem leiddi til þess að það fékk QueerVadis merkið.

Ferðamaðurinn sem vill uppgötva Flórens mun vita að það mun finna starfsfólk á Grand Hotel Adriatico tilbúið til að benda á sérkenni hinna ýmsu ferða um borgina, veitingastaði og klúbba.

„Í fyrirtækinu okkar höfum við alltaf tekið á móti gestum án þess að gera nokkurn tíma greinarmun á þjóðerni, trúarskoðun eða kynhneigð.

„Við höfum alltaf gert það, en án þess að velta vöngum yfir verðmæti algerrar móttöku, þess vegna ákváðum við að fjárfesta til að gera eitthvað meira. Við erum stolt af því að hafa hlotið þessa vottun sem er langt umfram það að skilgreina sig sem „gay friendly“.

„Þökk sé glæsilegu en frjálslegu umhverfi miðlægum stað, einkabílastæðum, heilsulindinni, garðinum og veitingastaðnum getum við nú þegar treyst á ánægju LGBTQ+ viðskiptavina, og það hjálpar okkur vissulega að finna okkur aðeins nokkra skrefum frá svæði borgarinnar sem er skilgreint af mikilvægum alþjóðlegum leiðsögumönnum sem „svalasta í heimi“ - San Frediano og Oltrarno. Vottunin táknar fyrir okkur frekari skuldbindingu um að fullkomna gestrisni okkar gagnvart ferðamönnum,“ sagði Laura Innocenti, viðskiptastjóri Arshotels Firenze Group, sem hann tilheyrir Grand Hotel Adriatico og Rivoli Boutique Hotel.

„Við getum sagt að Flórens sé „fyrir utan áfangastað“ – þegar árið 1853 afnam Leopold II reyndar refsingar gegn samkynhneigð. Í dag, eins og þá, skila gildin sem liggja til grundvallar borgum okkar í sífellt sjálfbærara og innifalið ferðaþjónustuverkefni. Eins og áfangastaðurinn Flórens, deildin sem er tileinkuð einstökum ferðaþjónustu Destination Florence Convention & Visitors Bureau og opinber samstarfsaðili sveitarfélagsins Flórens, höfum við skuldbundið okkur virkan síðan 2017 í vandlega vali á samstarfsaðilum og ferðaþjónustuaðilum á svæðinu sem uppfylla þessi skilyrði .”

„Flórens er meðlimur í AITGL, landssamtökum LGBTQ+ ferðaþjónustu sem styður ferðaþjónustufyrirtæki og stofnanir til að skapa menningu sem byggir á efnahagslegri sjálfbærni og meðvitaðri gestrisni,“ sagði Carlotta Ferrari, framkvæmdastjóri Destination Florence Convention & Visitors Bureau.