Ferðaþjónustan mun endurræsa sig þegar atvinnugreinin blasir við veruleikanum COVID-19

Ósýnilegur en banvænn: COVID-19

Þegar þú sérð það er engin áskorun að halda yfirborði hreinum og hreinsuðum. Finndu dökkar agnir á skrifborðsplötunni frá byggingu, rykkanínur sem fela sig í hornum sem sluppu við tómarúmið, kóngulóar á gluggum sem ekki hafa verið opnaðir í nokkrar vikur, vínblettir á teppinu frá veislunni í gærkvöldi - ekkert mál ... Hr. Hreinn, Lysol, teppasópari og vandamál leyst.

En hvað með COVID-19? Það sem gerir alla hnetur er að COVID-19 „drullan“ er djöfull sem við getum ekki séð. Ekki aðeins hoppar vírusinn hratt frá einum einstaklingi til annars, heldur festist hann við öll óvarin yfirborð frá byggingarefni og dúkum til fólks og gæludýra. Gengið „loðandi“ COVID-19 skapar almenna yfirborðsfælni sem einkennist af sívaxandi ótta við hurðarhöndla, handrið, vatnsblöndunartæki, salernisspólu, rútu sæti, skrifstofuborð, tölvulyklaborð, stofusófann, gafflana, hnífa, teskeiðar, diska, borðdúka og fólk.

Samkvæmt veirufræðingnum Neeltje van Doremalen (New England Journal of Medicine) stendur COVID-19 vírusinn í 2-3 daga á flötum sem eru allt frá plasti til ryðfríu stáli, efni sem hafa verið notuð ítrekað, í áratugi, á hótelum, veitingastöðum, aðdráttarafl og næstum því hver önnur „byggð“ uppbygging á jörðinni. Veiran getur verið virk á pappa í allt að 24 klukkustundir og þó að vírusinn deyi að lokum úr kopar er hann lifandi og vel í allt að 4 klukkustundir.

Áhætta innanhúss

Hótel, veitingastaðir, aðdráttarafl, kvikmyndahús, tónleikasalir og leikvangar, flugfélög og flugvellir, þegar mikilvægir miðstöðvar fyrir ferðamenn eru nú taldir hættusvæði fyrir þessi lokuðu rými, eru líklega lykilatriði fyrir COVID-19. Vísbendingar eru (frá sjúkrahúsum) um að sjúklingar í einangrunarherbergjum þar sem SARS CoV 2 sjúklingar fengu umönnun voru að varpa vírusum og villurnar fundust í sýnum á lofti / yfirborði. Jafnvel loftsafnarar sem voru meira en 6 fet frá sjúklingum greindu vírusinn og efast um hvort núverandi leiðbeiningar um félagslega fjarlægð séu nægar til að koma í veg fyrir útbreiðslu sjúkdóma og hvort núverandi loftræsiseiningar sem settar eru upp á hótelum, veitingastöðum osfrv séu að sía út vírusinn. agnir eða dreifðu þeim um aðstöðuna. Samkvæmt úðafræðingnum Lidia Morawska (Tækniháskólinn í Queensland, Ástralíu), „Í huga vísindamanna sem vinna að þessu er enginn vafi á því að vírusinn dreifist í loftinu .... Þetta er ekkert mál. “

Notið grímu

Í rannsókn frá Háskólanum í Hong Kong fundu vísindamenn rhinóveiru, inflúensu og kórónaveirur í öndunardropum og úðabrúsa og komust að því að skurðgrímur sem sjúkir sjúklingar höfðu á sér drógu úr greiningu kransveiru í báðum smitformum. Önnur rannsókn á sjúkrahúsum í Wuhan í Kína leiddi í ljós að hreyfing starfsfólks, gólfhreinsun og fjarlæging persónulegra hlífðarbúnaðar gæti smitað vírusinn með blöndun vírusmengaðra úðabrúsa.

Það er athyglisvert að Alþjóðaheilbrigðismálastofnunin (WHO) „heldur“ að smit í lofti „geti verið mögulegt,“ meðan á ákveðnum læknisaðgerðum stendur (þ.e. ígræðslu eða opnu sogi), en mælir með „varúð“ og mælir með frekari rannsóknum ... “til ákvarða hvort mögulegt sé að greina COVID-19 vírus í loftsýnum úr sjúklingaherbergjum þar sem engar aðgerðir eða stuðningsmeðferðir sem mynda úðabrúsa eru í gangi. Þetta minnir mig á klisjuna, „Hugur minn er ákveðinn - ekki rugla mér saman við staðreyndir.“

Jafnvel þó að það sé möguleiki á því að WHO hafi rétt fyrir sér og aðrir vísindamenn hafa rangt fyrir sér, þá ætti opinber stefna, svo og allir samstarfsaðilar sem taka þátt í gestrisni, ferðalögum og ferðaþjónustu, að „villast“ við hliðina á varúð og leiðbeina öllum starfsmönnum og gestum að klæðast andlitsþekjum og fylgja leiðbeiningum um félagslega fjarlægð. Það væri betra fyrir alla ef allir sem eiga í samskiptum í opinberu rými væru með andlitsgrímur þegar þeir eru úti og um.

Frá þér til mín til þín og þín

Það eru að minnsta kosti tvær leiðir fyrir vírusinn til að komast inn í líkama okkar: sjálfsbólusetning og í lofti. Maður snertir mengað yfirborð (almennt álitið aukaleið fyrir smit) meðan smit í lofti, sem andar að sér dropum eftir að einhver hefur hnerrað eða hóstað, virðist vera algengara. Það eru vísbendingar sem benda til þess að fatnaður sé leiðbeinandi fyrir vírusmiðlun og að smitandi droparnir hangi á efnum.

Umönnunarskylda: Að komast í hreint og öruggt

Til að draga úr möguleikum COVID-19 til að dreifast frá manni til manns ber samstarfsaðilum á hótelinu, ferðalögum, ferðaþjónustu og skyldum atvinnugreinum að skapa umhverfi þar sem gestir munu hafa skert tækifæri til að smitast.

Eftirfarandi bendir á kerfi, verklagsreglur og vörur sem geta leitt veginn að heilbrigðari og hreinni ferðalagi / ferðamennsku.

Andaðu. Bíddu í 60 sekúndur

Hannað af prófessor Gabby Sarusi, Ísraelsmaður sem er tengdur Ben-Gurion háskólanum í Negev, ræður þessu gegnumbroti á coronavirus prófinu hvort þú ert með vírusinn eða ekki á einni mínútu. Í 60 sekúndna raf-sjónprófinu er litið á nef-, háls- eða öndunarsýni sem bera kennsl á bæði einkennalaus og áhrifamikil burðarefni COVID-19 vírusins ​​með meiri en 90 prósenta nákvæmni. Hægt er að setja kerfið upp á alþjóðlegum inngangsstöðum í Bandaríkjunum (þ.e. flugvöllum, skemmtisiglingastöðvum, járnbrautarstöðvum) um leið og það er samþykkt af bandarísku matvæla- og lyfjastofnuninni. Hvert prófunarbúnaður er á um það bil $ 50, miklu minna en venjulegar rannsóknir sem byggja á pólýmerasa keðjuverkun (PCR).

Dregið úr sambandi manna

Hótel eru að laga sig að því að nota vélmenni á lykilstöðum á hótelum til að lágmarka samband við gesti. Aloft Hotels kynntu vélmenni árið 2016 og þeir ferðast um alla eignina og gera afhendingar.

Hilton byrjaði að nota Robot Connie (kennd við hótelið Stofnandi, Conrad Hilton) árið 2016. Crowne Plaza er með afhendingarvélmenni (San Jose Silicon Valley) sem afhendir snarl, snyrtivörur og önnur þægindi meðan fylgst er með orkunotkun þess og aftur til hleðslu lið þegar það þarf að endurræsa. Henn na Hotel (Sasebo, nálægt Nagasaki, Japan) er með vélmenni við afgreiðsluborðið til að heilsa upp á gesti en annað vélmenni stjórnar hitun og lýsingu og veitir veðurupplýsingar. Yotel Hotel vélmennið safnar og afhendir farangri í herbergi og Hotel EMC2 (Chicago, Il) afhendir handklæði og önnur þægindi og losar starfsfólk til að takast á við aðrar skyldur.

Snjallsímar eru mjög greindir

Móttökunni eins og við „þekktum hana“ er sópað í moldarkörfu hótelsögunnar. Það er ekki lengur þörf fyrir móttökuborð, alhliða móttöku eða starfsmann ferða / skemmtana þar sem nú er verið að takast á við öll þessi verkefni í gegnum snjallsíma gestsins. Gestir þurfa ekki að sjá starfsmann eða snerta neinn flöt á leiðinni að herberginu sínu. Að auki verða allar beiðnir, allt frá martini til auka handklæða, pantaðar í gegnum farsímann og afhentar vélmennum.

https://www.nexgenconcierge.com

1. Innritun í gegnum snjallsíma.
2. Lykillaus herbergisinngangur.
3. Snertilaus stafræn valmyndarkerfi (veitingastaðir, hótel, skemmtisiglingar).
4. Engin fjarstýring á sjónvarpi (úr snjallsímaforriti).

Baðherbergin verða snertilaus með vatnsblöndunartækjum sem kveikt er á í gegnum pedali eða raftæki, sturtuhita verður stjórnað með tækni og salerni skola sjálf (Toto).

Opinber salerni geta misst hurðir sínar að öllu leyti, skipt út fyrir S-laga salerni sem eru ekki með inngangshurð en nota frekar vinda lögun til að halda sölubásum í einkaeigu. Allar lausar líkur verða kynhlutlausar sem koma í veg fyrir línur meðan á miklum umferðaratburðum stendur þar sem konur þurfa að bíða í löngum þétt settum hópum á meðan herbergi karlanna er nokkuð tómt.

Ef hótel og skemmtiferðaskip eru mjög alvarleg að fylgjast með heilsufari starfsfólks, geta þau bætt við nákvæmni heilsusalernis tækni hannað af Sanji Gambhir, lækni, doktorsgráðu. Þetta einstaka tæki getur skynjað mörg einkenni veikinda með sjálfvirkri þvag- og hægðargreiningu.

Félagsleg fjarlægðartækni

Tæknin sem ætlað er að vara starfsmenn og gesti við þegar þeir eru of nálægt hver öðrum er tilbúinn til kynningar á flugvöllum, hótelum, skemmtiferðaskipum og áhugaverðum stöðum. Allt frá tækjum sem „heyra“ tæki einhvers annars, og yfir í breiðbandstækni sem gerir kleift að gera nákvæmar fjarlægðarmælingar milli tækja, það eru ódýrar aðferðir til að halda okkur í sundur. Að auki framleiðir Bluetooth Low Energy (notað fyrir heyrnartól og færanlegan hátalara) stöðugt nákvæmar upplýsingar um fjarlægð meðan hægt er að nota hljóð til að ákvarða fjarlægð til annarra (hugsa kylfur) þar sem bergmál bera kennsl á hindranir á leiðinni. Hægt er að bæta við klæðaburði (þ.e. armbandi eða hringum) til félagslegrar fjarlægðar og hægt er að forrita klæðaburð á vinnustað þannig að hann hringi í viðvörun þegar starfsmenn og gestir eru innan við 6 fet hvort frá öðru.

Vélmenni skipta um starfsmenn

Í samræmi við þörfina fyrir félagslegt fjarlægð og hreinlætisumhverfi vilja ferðamenn færri og færri tækifæri til samskipta við aðra og gera vélmenni að fullkominni viðbót við hótel, skemmtisiglingu, veitingastað og aðdráttarafl þjónustu.

1. Vélfæra sending (farangur, þægindi, matur, drykkir, rúmföt). Vélmenni getur hjólað, hringt í herbergi við komu gesta; forðast hindranir í gegnum skynjara; samþætt í eignastýringarkerfi í gegnum hugbúnað sem rekur verkefni og afrek.
2. Leiðandi vélmenni fylgja gestum í herbergi sín.
3. Persónuleg vélknúin samskipti: skynjar andlits-, líkams- og raddbendingar; veita svör við eignasértækum spurningum, gefa leiðbeiningar, segja sögur, dansa og sitja fyrir sjálfsmynd.

Á Seoul Incheon alþjóðaflugvellinum tekur Airstar (LG Electronics) myndir, svarar nafni sínu, skannar farþega miða og vísar þeim að brottfararhliðum þeirra. Airstar er reiprennandi í ensku, kóresku, kínversku og japönsku. Í komusalnum les Airstar strikamerkið á farangursmerki, vísar farþegum á endurheimtarsvæði farangurs og býður upp á upplýsingar um flutninga til að aðstoða gesti við að komast á áfangastað.

Loftræstikerfi vs COVID-19

Hótel, skemmtiferðaskip, veitingastaðir, leikvangar, ráðstefnumiðstöðvar og mikið af öðrum hótel-, ferða- og ferðaþjónustufélögum er að leita leiða til að draga úr útbreiðslu COVID-19 með áherslu á loftræstikerfið með gildru, þynningu og / eða óvirkjun vírusins. Loftræsting hjálpar til við þynningu með því að skola byggingunni með útilofti á gengi sem ekki væri sjálfbært til að stjórna þægindum. Bætt síun er hægt að ná með því að uppfæra síur í hærra MERV einkunn.

Til að gera vírusinn óvirkan hafa tvær tækni reynst árangursríkar með sýkla: UVC ljós (afmengun yfirborðs eða hreinsun spólu - með meiri styrk sem gerir veiruna óvirka þegar hún hreyfist í gegnum þann hluta kerfisins) og tvískauta jónun sem myndar jákvæða og neikvæða jónir sem leggjast í gegnum kerfið og inn í rýmin sem þeir þjóna til að gera vírusa óvirka.

Er framtíð?

Eins og er eru ferðaviðræður fullar af óvissu og ótta. Það er fullvissa um að það muni að lokum verða ljós við enda ganganna, en hversu langan tíma þessi ferð mun taka er í höndum embættismanna, stjórnenda fyrirtækja, vísindamanna og annarra sem telja sig hafa svarið. Hins vegar hafði Pogo það rétt þegar hann sagði: „Við höfum séð óvininn og hann er okkur.“ (Walt Kelly, 22. apríl 1970).

Nokkrir vísindamenn og fræðimenn hafa greint núverandi áskorun og nema / þar til bóluefni er til að koma í veg fyrir að COVID-19 ráðist á og / eða lækning uppgötvast til að hjálpa okkur að sigrast á sjúkdómnum, þá eru dýrmæt fá skref sem við sem neytendur getum framkvæmt í tilraun til að viðhalda góðri heilsu.

Góðu fréttirnar eru þær að skrefin eru auðveld og ódýr; slæmu fréttirnar eru þær að þökk sé fólki sem býr í Washington, DC og Hvíta húsinu sem notar færni sína í almannatengslum til að færa COVID-19 úr heilbrigðis- og vellíðunarmálum til að verða pólitísk umræða, hafa skrefin í átt að mótvægi orðið frumspekileg athugasemd. Hörmuleg niðurstaða stjórnmálavæðingar um heilbrigðismál er tvísýn og ákvörðunin um að klæðast (eða vera ekki með) andlitsgrímu með lágmarki 6 feta millibili, byggir á stjórnmálum en ekki að ráðum lækna og vísindamanna.

Mun forysta um hótel, ferðalög og ferðamennsku að lokum vakna og átta sig á því að fréttatilkynningar munu ekki breyta skynjun neytandans með tilliti til hugsanlegrar heilsufarsáhættu við ferðalög? Þar til breytingar eru á grasrótarstigi iðnaðarins: að fella inn ný örverueyðandi byggingarefni, nota andstæðingur-örveruefni á allt (þ.e. húsgögn, rúmföt, einkennisbúninga), kynna uppfært loftræstikerfi, snertilausa tækni frá pöntunum í gegnum útritun, vélmenni og aðgang að læknum / hjúkrunarfræðingum í gegnum TeleMed eða aðra læknisaðstoð þegar neyðarástand skapast - fólk ætlar að vera tregt til að yfirgefa heimili sín og þægindarammann.

Einn ljós punktur er líklega ferðalög innanlands. Hvort sem ferðin er með bíl, sendibifreið eða húsbíl, þá geta frí með sjálfstæðum hætti breytt því landslagi sem óskað er eftir og stjórnað rými sem persónulegar samgöngur bjóða býður upp á léttir frá óttanum við að fljúga og nota almenningssamgöngur.

Skrefið til alþjóðlegra ferðalaga mun líklega byrja á vinum og vandamönnum sem eru fúsir til að sjá ástvini sína eftir margra mánaða þvingaða félagslega fjarlægð. Þessir „brautryðjendur“ munu finna gistingu í gegnum B & B á staðnum því þeir telja ekki umhverfi hótelsins sem öruggt og hollustuhætti.

Það getur tekið mörg ár fyrir ferðalög að komast aftur á 2019 stig; ef til vill mun lærdómur milli þess og nú gera næstu ferðabylgju að „nýrri og endurbættri“.

© Dr. Elinor Garely. Þessi höfundarréttargrein, þar á meðal myndir, má ekki afrita án skriflegs leyfis höfundar.

#byggingarferðalag