Ferðaþjónusta á Hawaii getur verið á árekstrarbraut og horfst í augu við lestarflak. „Þrátt fyrir fjölda heimsókna gesta til Hawaii, sem nú eru samtals tæpar tíu milljónir árlega, sýnir ferðaþjónusta Hawaii merki um vandræði. Verðbólguleiðrétt útgjöld á hvern gest hafa lækkað niður á við. Minnkandi efnahagsframlag, veðraðar tilfinningar íbúa og vaxandi þrengsli og streita á stöðum og aðdráttarafli gefa vísbendingar um að núverandi stjórnarháttarlíkan sé ófullnægjandi til að stjórna á áhrifaríkan hátt þeim flóknu málum sem Hawaii-ferðamennska stendur frammi fyrir, “sagði ferðamannaráðgjafinn Frank Haas við Heildverslunarsamtök ferðamanna á Hawaii (HTWA) í síðustu viku, þegar hann kynnti nýja bók sína sem gefin var út Hawai'i: Paradise on the Precipice
Gestir sem eyða á Hawaii fylgjast ekki með komu gesta. Fleiri komur, minni eyðsla bætir við að Hawaii verður umferðar martröð ekki aðeins fyrir íbúa heldur einnig fyrir gesti sem reyna að kanna akbrautir og strendur.
„Vaxandi gestagangur með flókin stjórnunarmál krefst meira, ekki minna, fjárframlags fyrir gesti, öryggis, stjórnunar staðarins og annarra forrita til að viðhalda upplifun gesta og lífsgæðum íbúa
Árið 2018 voru 9,827,132 gestir taldir. 5,92.520 gistu á hótelum, 1,229,506 í B & B eða orlofshúsum. Ný lög sem banna flestar leigurými í AIRBNB geta breytt því hvernig ferðaþjónusta Hawaii fer í lestarflak.
Frank Haas
- „Næst frá því að Hawaii tók fyrst á móti utanaðkomandi fólki, sögðu vestrænir gestir eyjarnar sem„ paradís “. Eftir heimsókn sína árið 1866 lýsti Mark Twain því yfir að Hawai'i væri „yndislegasti floti eyja sem liggur festur í hverju hafi.“ ...
- „Komur halda áfram að vaxa og setja met á síðustu sjö árum. ...
- „Eyjarnar eru farnar að upplifa álag fjöldaferðamennsku, en hlutirnir hafa ekki náð kreppustigi ennþá. Þrátt fyrir fjölda komufærslna og fjölda íbúa ferðamanna er ánægja gesta með Hawai enn sterk og hótel halda áfram að stjórna iðgjöldum. En eftir því sem ferðaþjónustunni fjölgar eru merki um vandræði framundan.
- „Umfang vandans.
Hawaii-eyjar eru eins viðkvæmar og þær eru töfrandi. “ ... „eyjarnar þróuðu einstaka menningu og viðkvæm vistkerfi sem geta verið ógnað af þróun og vexti - þar með talið vöxt ferðaþjónustunnar. Mikil þróun leggur áherslu á auðlindir, dregur úr eðli staðarins og rýrir það sem gestir sjá. ...
- „Þrátt fyrir verulega endurreisn í tungumáli og menningu Hawaii, er menningin oft jaðarsett eða rangfærð og mikilvæg, blæbrigðarík menningarhugtök geta orðið teiknimyndakennd. Orðið aloha, aðalhugtak í hawaiískri menningu, er oft hróp út í hött á viðburði fyrir gesti. A-loooooooooo-HA !!! ...
- „Hundruð - eða jafnvel þúsundir - gesta sem fara niður á óspillta eða viðkvæma staði eru einkennandi fyrir áskorun stjórnenda ferðamanna á Hawaii. Gífurlegur fjöldi veldur þrengslum og umferðaröngþveiti og getur rýrt gæði upplifunar á þessum stöðum. ...
- „Vandinn eykst með nýrri tækni og samfélagsmiðlum. Vefsíður sem áður voru „leynilegar“ felur eru nú oft yfirfullar af gestum. ...
- „Þessar„ leyndu “síður hafa ekki innviði til að koma til móts við fjölda gesta og fjöldinn í uppnámi íbúa á staðnum. Margir af þessum uppgötvuðu stöðum eru viðkvæmir menningarlega, á einkalandi eða eru í hættu fyrir líf og limi. ...
- „Peningarnir sem gestir Hawaii eyða á dag hafa farið minnkandi svo efnahagslegt framlag ferðaþjónustunnar til Hawaii-efnahagslífsins hefur ekki haldið í við vaxtarkomu. ...
- „Ríkisstjórnin hefur verið sein í að ná tökum á hraðri stækkun orlofshúsa. ...
- „... viðhorf íbúa til ferðaþjónustu hefur færst til. Í rannsóknarröð um viðhorf íbúa til ferðaþjónustu hefur stuðningur við fullyrðingu um að ferðaþjónusta „skili meiri ávinningi en vandamálum“ minnkað úr 80% árið 2010 í 59% árið 2018. ...
- „Ríkið og sýslurnar fylgdu afstæðum laissez-faire, snjallri afstöðu til stjórnunar ferðamanna. Með auknum neikvæðum áhrifum gesta hefur takmarkaður aðgangur í auknum mæli verið framkvæmdur af hverju tilviki þar sem vefsvæði urðu yfirþyrmandi. Hingað til hefur framkvæmd takmarkana og gjalda og annarra stjórnunaráætlana aðeins verið tekin upp þegar vefsíða er komin á kreppustig. ...
- “... þegar gestir á Hawai halda áfram að setja met, hafa sífellt viðkvæmari síður náð hættuástandi og verið er að koma á meiri stjórnun til að bregðast við. Þessi viðbrögð eru ad hoc með lítilli samhæfingu þar sem afþreyingaraðstaða á Hawaii starfar innan mismunandi lögsögu: sambandsríki, fylki og sýslu. ...
- „Nauðsynlegar lausnir. Með viðvörunarbjöllum sem hringja er Hawai'i að vakna við þau mál sem koma fram af taumlausum vexti. Ný stjórnendateymi hjá Ferðamálastofnun Hawaii talar nú um að koma á jafnvægi á markaðssetningu ferðaþjónustu og stjórnun ferðaþjónustunnar og einnig sé verið að „endurstilla“ fjárveitingar til að takast á við stjórnunarmál. Skilgreiningin á velgengni í ferðaþjónustu er að breytast frá brúttómælingum eins og gestakomum og nafnútgjöldum yfir í mælingar sem eru betur í takt við sjálfbærni, þar með talið bæði íbúa og ánægju gesta. ...
- „Þótt vaxandi áhersla á stjórnun ferðaþjónustunnar sé kærkomin breyting frá huglausri áherslu á vöxt, eru aðgerðirnar enn yfirleitt ósamstilltar og vanfjármagnaðar. ...
- „Sem leiðandi umboðsskrifstofa ríkisins fyrir ferðamennsku hefur Ferðaþjónustustofnun Hawaii„ verkefni að stjórna Hawai'i ferðaþjónustu með sjálfbærum hætti í samræmi við efnahagsleg markmið, samfélags langanir og þarfir gesta. “ En á þeim tuttugu árum sem liðin eru frá stofnun hefur það verið óraunhæft að ná þessu verkefni eitt og sér vegna þess að það skortir vald og fjármagn til að innleiða árangursríkar lausnir. Oversite fyrir ferðaþjónustu hvílir í raun ekki á einni stofnun eins og HTA. Þess í stað er yfirráðasvæði dreift á margar ríkisstofnanir, lögsagnarumdæmi, hagnaðarsamtök og iðnaðarhópa. Þar til samhæfingaraðferð er fyrir hendi og víðtæk, ríkisvíð, nægilega fjármögnuð stefnumótandi áætlun er fyrir hendi, verða vel samræmd og árangursrík viðbrögð við fjöldaferðamennsku áfram áskorun. ...
- „Áfangastaðurinn er á orðstír áfengispunkti sem krefst nýrrar hugsunar, viðbótar úrræða og nýrra stjórnunaraðferða til að forðast uppruna frá paradís til paradísar sem tapast.“
Frank lýkur erindi sínu með línu frá Joni Mitchell, högginu „Big Yellow Taxi“ frá 1970. “ Hún sagði einu sinni að viðvörun þess væri skrifuð um Hawaii; „Virðist það ekki alltaf fara að þú veist ekki hvað þú hefur áður en það er farið“ - sem er að minnsta kosti kuldalegt.
Haas benti á að hann, Jim Mak og Paul Brewbaker eru í miðju undirbúningi erindis til að kynna stjórnmálaveldi á Hawaii sem voru fyrir ríkisþingið 2020. Þó að margar af fyrri viðvörunum sem liðið gerði fyrir ári hafi ræst, bendir Haas á að enn sé tími til að rétta litla kanóinn okkar ef við tökum okkur öll saman og það er áskorun okkar. Við getum ekki bara setið og horft á.
HVAÐ Á AÐ TAKA ÚR ÞESSARI GREIN:
- Diminishing economic contribution, eroding resident sentiment, and increasing congestion and stress on sites and attractions provide evidence that the current governance model is inadequate for effectively managing the increasingly complex issues facing Hawai‘i tourism,”, tourism consultant Frank Haas told the Hawaii Tourism Wholesalers Association (HTWA) last week, when he introduced his new to be published book Hawai‘i.
- In a research series on resident attitudes toward tourism, support for the statement that tourism “brings more benefits than problems” has declined from a high of 80% in 2010 to 59% in 2018.
- Orðið aloha, a central concept in the Hawaiian culture, is often a pep-rally-like shout-out at events for visitors.
