Leiðtogar í Karabíska hafinu ferðaþjónustu hefur verið ráðlagt að faðma og þróa styrk fólks síns til að halda atvinnugreininni með þeim samkeppnishæfustu í heiminum.
Ákæran kom frá starfandi framkvæmdastjóra Samtök ferðaþjónustu í Karabíska hafinu (CTO) Neil Walters talaði við stofnunarverðlaunaafhendingu ferðaþjónustustofnunar Grenada sem haldin var á Spice Island Beach Resort í Grenada.
„Já, við getum haft fallegustu eignirnar, bestu flugvellina, bestu hafnirnar, en það er fólkið sem gerir Karabíska ferðaþjónustuna að því sem hún er. Það er velkominn og gestrisinn andi þinn sem hvetur gesti til að snúa aftur, “sagði Walters.
Starfandi SG sagði kröfur gesta um upplifanir umfram hefðbundna „sól, sjó og sand“, einungis til þess að auka þörfina fyrir iðnaðinn til að útbúa starfsmenn gestrisni til að standa sig á hæsta stigi.
„Ef við tókum skyndimynd af ferðaþjónustunni á þessum tímapunkti, munum við sjá að ein sterkasta ástæðan fyrir áframhaldandi vexti í fjölda fólks sem heimsækir strendur okkar er andinn sem blásið er af ótrúlegu einstaklingunum sem standa upp og fara út og vinna í fremstu víglínu alla daga. Einstaklingarnir sem sjá það ekki bara sem starf heldur sjá gildi þjónustunnar sem þeir veita. Það er hluturinn sem velgengnissögur í þessum iðnaði eru gerðar úr, “sagði Walters.
Hann sagði að þróunin í átt að upplifunarferðaþjónustu kalli á greinina að hverfa frá óhóflegri stöðlun og faðma einstaka menningu áfangastaða í Karabíska hafinu.
Starfandi SG hvatti leiðtoga ferðaþjónustunnar til að nýta sér náttúrufegurðina og uppbyggingarbrún svæðisins til að þróa ný svæði eins og samfélagslega ferðaþjónustu.
„Í öllum dæmum um ferðaþjónustu sem ég hef séð hefur lykillinn að söluaðilum gesturinn verið tækifæri til að koma og vera í því samfélagi, upplifa það samfélag, upplifa fólk í því samfélagi. Þessi samfélög skapa þá sameinuðu rödd sem nauðsynleg er til að markaðssetja og selja vöruna og halda aftur á móti verkefni samfélagsins, “sagði Walters, sem lagði áherslu á að slík nálgun yrði að byggja á núverandi fyrirmynd hótela sem mynda grunninn að blómlegri ferðamennsku í Karíbahafi. iðnaður.
„Það sem við verðum að leitast við er sterkari tengsl milli þessarar gerðar með sjó og sandi og upplifunum sem stundum eru ólæstar, fjarri sjávarströndinni. Þegar við breytumst til að passa við kröfur tímans og umfaðmar gersemina af upplifunum sem eru til staðar í landinu, verðum við að mennta okkur aftur til að sjá gildi sem okkur yfirsést oft. Þætti í hefðbundnu lífi sem við getum litið á sem minna en athyglisverða, geta gestir litið á sem heillandi, “sagði Walters.
Walters sagði að Karíbahafið yrði að tileinka sér sjálfsmynd sína og hreykja sér af þáttum í menningu sinni sem einnig gætu orðið til að auka aðdráttarafl áfangastaða fyrir nútímagestinn.
„Ég veit að í seinni tíð höfum við séð yfir Karíbahafinu matarhátíðir koma fram sem stuðla að frumbyggja matargerð, sem eru vinsælar hjá gestum. Jæja, við skulum ekki halda aftur af hefðbundnum kræsingum sem við erum stundum hikandi við að láta lausan tauminn á gestum. Ég er viss um að margir gestir okkar myndu elska þessar upplifanir. Sum lönd okkar hafa samfélög sem eru iðn í leirmuni. Við gætum þurft að hverfa frá því að selja bara leirmuni í að gefa leirkerakennslu. Þetta eru aðeins nokkur dæmi um það hvernig hlutirnir sem við gerum og hvernig við búum geta orðið virðisauki þegar við eflum ferðaþjónustuna “sagði Walters.
Starfandi CTO SG sagði að stefna ferðaþjónustunnar kalli á endurskoðun á því hvernig við hámarkum verðmæti náttúrulegra og innri eigna okkar til að skapa betri sölustaði fyrir áfangastaðina og til að gera þetta verður fólk að hafa vald til að halda áfram að keyra iðnaðinn áfram.
