Booking.com gæti neyðst til að spila sanngjarnt í Ungverjalandi

Gistiheimili Búdapest
Skrifað af Jürgen T Steinmetz

Illgjarnar ósanngjarnar umsagnir um hótel og orlofshúsaleigur í Ungverjalandi kunna að líða undir lok. Booking.com gæti neyðst til að greiða gestgjöfum hraðar.

Hægri ríkisstjórnin í Ungverjalandi hefur lagt fram lagafrumvarp fyrir ungverska þingið um netgistingu.

Samkeppniseftirlit Ungverjalands hóf flýtirannsókn á sviðum Booking.com í ágúst. Tilgangur fyrirspurnarinnar er að komast að því hvort netvettvangurinn hafi stundað misnotkun með því að halda eftir greiðslum frá gestgjöfum og öðrum fasteignaeigendum og nýta sér markaðsráðandi stöðu sína.

Frumvarpið er byggt á athugunum viðskipta- og iðnaðarráðs Búdapest (BKIK) og niðurstöðum yfirvalda.

Fyrirhuguð „bókunarlög“ banna ekki aðeins iðkun verðjöfnunar heldur halda netpöllum ábyrga fyrir þeim netumsögnum sem birtast á kerfum þeirra.

Eins og stofnandi og höfundur nettímaritsins greindi frá og mælti fyrir Spabók, þetta mál hafði verið efst í ungverskum ferða- og ferðamálafréttum í nokkurn tíma.

Að hans sögn er búist við að ungverska þingið samþykki tillöguna.

Gisting á netinu í sumar Booking.com misnotaði yfirburði sína með því að halda eftir greiðslum frá gestgjöfum um allan heim í marga mánuði.

Samkvæmt frumvarpinu sem liggur fyrir í Búdapest verða gistipallar að uppfylla greiðsluskyldur sínar við gestgjafana innan 45 daga frá því að gestur er hýst.

Í framtíðinni er heldur ekki hægt að leggja gengisáhættu eingöngu á gestgjafann. Bókunarvettvangar á netinu verða að þola gengissveiflur jafnt.

Gistingpallur sem ná yfir að minnsta kosti 3 sýslur og helstu stafræn fyrirtæki sem starfa í Ungverjalandi verða að viðhalda þjónustu við viðskiptavini á ungversku og svara kvörtunum innan 30 daga. Slík viðbrögð verða að vera í góðri trú.

Lögin banna notkun ósanngjarnra samningsskilmála gagnvart gestgjöfum.

Fyrirhuguð lög leyfa gestgjöfum rétt til að áfrýja til ungverskra stjórnvalda ef ágreiningur kemur upp.

Nýtt lagafrumvarp í Ungverjaland fjallar um gamalt, alvarlegt vandamál og binda enda á falsaða, illgjarna dóma og ærumeiðingar!

Verði það samþykkt segja lögin að gistipallur beri ábyrgð á innihaldi umsagna sem gestir skrifa. Gestgjafar hafa lengi staðið frammi fyrir vandamálum þar sem í ákveðnum umdeildum tilfellum koma fram hefndaraðmæli og neikvæðar umsagnir sem eru bersýnilega ósannar, endurspegla ekki raunveruleikann og innihalda sannanlega rangt og illgjarnt efni.

Einnig er athyglisvert að afnema verðjöfnuð. Lögin segja að gestgjafar geti selt herbergi sín á hvaða verði sem er, hugsanlega ódýrara fyrir þá sem bóka beint, óháð auglýstu verði á bókunarvettvangi.

Að auki segir mikilvægt atriði að almennir skilmálar og skilyrði (GTC) sem verða óaðskiljanlegur hluti samningsins muni gera ósanngjarna samningsskilmála ógilda.

Því verður það sem gerðist fyrr í sumar, þar sem Booking gerði samning við alla samstarfsaðila sína um að fresta greiðslum um óákveðinn tíma, ólöglegt frá og með setningu þessara laga.

<

Um höfundinn

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz hefur stöðugt starfað við ferða- og ferðamannaiðnað síðan hann var unglingur í Þýskalandi (1977).
Hann stofnaði eTurboNews árið 1999 sem fyrsta fréttabréfið á netinu fyrir ferðamannaiðnaðinn á heimsvísu.

Gerast áskrifandi
Tilkynna um
gestur
0 Comments
Inline endurgjöf
Skoða allar athugasemdir
0
Vilt elska hugsanir þínar, vinsamlegast skrifaðu athugasemdir.x
()
x
Deildu til...