AmtrakSíðustu viðleitni til að skila nýjum staðli ferðalaga felur í sér stækkun á pöntuðum sætum (áður sætaframkvæmd) til viðskiptavina Acela Business Class vegna ferðalaga sem hefjast mánudaginn 3. ágúst án aukagjalda. Frátekin sæti, ein af nokkrum endurbótum sem Amtrak hefur gert til að auka samskiptareglur um hreinsun og öryggi, gerir ferðamönnum kleift að skoða og velja sæti áður en þeir ferðast, þar með talin þau sem fást í hljóðláta bílnum, og veita skyndimynd af heildarmengun lestarinnar. Viðskiptavinir og starfsmenn þurfa að vera með andlitsgrímur eða annan andlitsfatnað meðan þeir eru í stöðvum og um borð í lestum.
„Þar sem Amtrak afhendir nýjan staðal fyrir ferðalög er frátekið sæti eitt af nokkrum nýjum verkefnum sem við erum að taka okkur fyrir hendur til að styðja við auknar samskiptareglur um heilsu og öryggi,“ sagði Bill Flynn, forseti og framkvæmdastjóri Amtrak. „Með því að veita viðskiptavinum auðveldara og öruggara umferðarferli sem takmarkar fólk sem fer um lestirnar og reynir að finna sæti, getum við mætt væntingum viðskiptavina um öruggari ferðalög.“
Viðskiptavinir verða sjálfkrafa útnefndir sæti við greiðslu og hafa möguleika á að breyta sæti með gagnvirku bíl- og sætiskorti í Amtrak appinu eða Amtrak.com. Sem hluti af skuldbindingu Amtrak um að halda viðskiptavinum öruggum verða aðeins gluggasæti í boði til bókunar meðan Acela starfar með skerta getu. Göngin og borðstólarnir sem snúa að aftan munu birtast eins og læstir í kortum viðskiptavinasætanna. Viðskiptavinir sem ferðast með félögum eða í hópum munu hafa afmörkuð frátekin sæti í aðskildum röðum en geta valið að sitja saman um borð.
Umboðsmenn stöðvar og tengiliðamiðstöðvar og leiðarar geta einnig breytt sæti fyrir viðskiptavini. Til að aðstoða viðskiptavini við að finna frátekna bíl- og sætisstað verður skilti að utan og um borð sett upp á Acela lestartæki. Merkimiða og um borð verður komið fyrir á pöllum við stöðvar meðfram Norðaustur ganginum (NEC).
Til viðbótar við árásargjarn skref til að auka hreinsunarreglur á stöðvum og í lestum hefur Amtrak innleitt nýjar ráðstafanir til að skila nýjum staðli fyrir ferðalög, þ.m.t.
• Kröfur um andlitsþekju: Amtrak krefst þess að allir viðskiptavinir og starfsmenn beri andlitsgrímur eða annan andlitsþekju meðan þeir eru á stöðvum og um borð.
• Takmörkun bókana: Við erum að takmarka bókanir í flestum lestum til að leyfa meiri líkamlega fjarlægð á setusvæðum. Einstaklingar sem ferðast einir geta notað sætið við hliðina á sér til persónulegra muna en vinir og vandamenn finna auðveldlega sæti saman.
• Loftgæði: Allar lestir okkar eru búnar síunarkerfum um borð með fersku lofti á 4-5 mínútna fresti.
• Líkamleg fjarlægð: Merkingar hafa verið sýndar á fjölförnustu stöðvum okkar til að gefa til kynna örugga vegalengd á svæðum með mikla umferð. Að auki hefur verið sett upp hlífðarhindranir úr plasti við afgreiðsluborð viðskiptavina á fjölförnustu stöðvum okkar.
Meðan Amtrak flýtti fyrir fráteknum sætum sem hluta af viðbrögðum sínum við núverandi heimsfaraldri, mun þessi aukning halda áfram að vera til staðar eftir COVID-19, þar með talið á nýju Acela lestarstefnunum sem settar verða í frumraun árið 2021. Amtrak mun halda áfram að leggja mat á forrit í gegnum endurgjöf viðskiptavina og starfsmanna.
#byggingarferðalag
