Vísindamenn frá Tepper School of Business við Carnegie Mellon háskólann birtu nýjar rannsóknir sem varpa nýju ljósi á áhrif Airbnb og svipaðra „hlutdeildarhagkerfa“ fyrirtækja hafa á gestrisniiðnaðinn. Niðurstöðurnar benda til þess að í tilvikum geti tilvist Airbnb hjálpað til við að laða að meiri eftirspurn á sumum mörkuðum á meðan hún reynir á hefðbundnar áætlanir um verðlagningu hótela.
Rannsóknin sem birt verður í maíútgáfu INFORMS tímaritsins Marketing Science heitir „Competitive Dynamics in the Sharing Economy: an Analysis in the context of Airbnb and Hotels,“ og er höfundar vísindamanna frá Carnegie Mellon háskólanum.
Rannsakendur einbeittu sér að innkomu Airbnb samnýtingarhagkerfis með sveigjanlegum getu og rannsökuðu áhrif þess á samkeppnislandslag í hefðbundnum húsnæðisiðnaði með fasta afkastagetu. Þeir skoðuðu hvernig deilihagkerfið hefur í grundvallaratriðum breytt því hvernig gistigeirinn tekur á móti sveiflum í eftirspurn og hvernig hefðbundin hótel ættu að bregðast við.
Rannsóknarhöfundar tóku mið af markaðsaðstæðum, árstíðabundnu mynstri, verðlagningu og gæðum hótela, förðun neytenda og framboði Airbnb gistiaðstöðu á tilteknum mörkuðum. Þeir veltu einnig fyrir sér þáttum eins og stefnu Airbnb gagnvart viðskiptaferðalögum, reglum ríkisins á Airbnb, breytingum á hýsingarkostnaði vegna skattabreytinga og þjónustu þriðja aðila, ásamt fagmennsku gestgjafa.
„Greiningin okkar fékk ýmsa innsýn,“ sögðu höfundarnir. „Á endanum komumst við að fjórum niðurstöðum. Airbnb dregur úr sölu á hótelum, sérstaklega fyrir lægri hótel. Í öðru lagi getur Airbnb hjálpað til við að koma á stöðugleika eða jafnvel auka eftirspurn á háannatíma ferðalaga, sem vegur upp á móti möguleikum á hærra hótelverði sem getur stundum verið fælingarmáttur. Í þriðja lagi getur sveigjanleg gistirými sem skapast af Airbnb truflað hefðbundnar verðlagningaraðferðir á sumum mörkuðum, og í raun hjálpað til við að lágmarka þörfina fyrir árstíðabundin verðlagningu. Og að lokum, þar sem Airbnb miðar á viðskiptaferðamenn, er líklegra að hágæða hótel verði fyrir áhrifum.“
Hvað varðar mannát, komust vísindamenn að því að á sumum mörkuðum þar sem eftirspurn er árstíðabundnari, hótelverð og gæði eru tiltölulega lægri og brot tómstundaferðamanna hærra geta neytendur verið líklegri til að velja Airbnb, sem setur samkeppnisþrýstingsþrýsting á hótelum.
Áhrif Airbnb á eftirspurn eru knúin áfram af árstíðabundnum sveiflum í afkastagetu. Hefð er fyrir því að hótel hafa fasta afkastagetu og hafa tilhneigingu til að hækka verð á háannatíma og lækka það á annatíma. En með sveigjanlegri getu frá Airbnb hafa ferðamenn fleiri valkosti á háannatíma, sem neyðir markaðinn til að lækka árstíðabundið verð. Samt sem áður, á meðan á háannatíma stendur, þar sem samningar um getu Airbnb, gætu hótel ekki þurft að lækka verð sitt verulega. Athyglisvert er að þar sem afkastageta milli Airbnb og hótela eykst með eftirspurn, getur sú aukna afkastageta haft þau áhrif að laða fleiri ferðamenn til ákveðins áfangastaðar.
Hingað til er sala á Airbnb að mestu leyti fengin frá frístundaferðamönnum sem eru 90 prósent af sölu Airbnb. Þar sem fyrirtækið miðar á viðskiptaferðamarkaðinn komust rannsakendur að því að hágæða hótel verða líklega fyrir mestum áhrifum, fyrst og fremst vegna hærri eða lægri rekstrarkostnaðar sem gestgjafar Airbnb standa frammi fyrir á sínum mörkuðum.
„Hágæða hótel hagnast meira á hærri Airbnb gestgjafakostnaði, en þjást líka meira af lægri Airbnb gestgjafakostnaði,“ sögðu höfundarnir. „Önnur athyglisverð niðurstaða er að ávinningurinn af hærri Airbnb gestgjafakostnaði jafnast eftir því sem kostnaður eykst, en tap vegna lægri Airbnb gestgjafakostnaðar heldur áfram að minnka eftir því sem kostnaðurinn minnkar. Þetta veldur því að við teljum að það að setja strangari reglur um Airbnb sem hækka kostnað við hýsingu hjálpi ekki arðsemi hótela umfram ákveðinn tíma. Samt getur lækkun Airbnb gestgjafakostnaðar skaðað arðsemi hótela.“
