United Airlines skýrir frá afkomu fjórða ársfjórðungs og heilsárs 4

United Airlines (UAL) tilkynnti í dag fjárhagsuppgjör sitt fyrir fjórða ársfjórðung og árið 2017.

• UAL greindi frá nettóhagnaði á fjórða ársfjórðungi upp á 580 milljónir dala, þynntan hagnað á hlut 1.99 dali, hagnaður fyrir skatta 600 milljónir dala og 6.4 prósenta framlegð fyrir skatta. Að frátöldum sérstökum gjöldum og tekjuskattsleiðréttingum greindi UAL frá nettótekjum á fjórða ársfjórðungi upp á 408 milljónir dala, þynntan hagnað á hlut upp á 1.40 dali, 631 milljón dala hagnað fyrir skatta og 6.7 prósenta framlegð fyrir skatta.

• UAL tilkynnti um 2.1 milljarð dala í heildarhagnaði, þynntan hagnað á hlut 7.02 dala, 3.0 milljarða dala hagnað fyrir skatta og 7.9 prósenta framlegð fyrir skatta. Að frátöldum sérstökum gjöldum og tekjuskattsleiðréttingum greindi UAL frá 2.1 milljarði dala á heilu ári, þynntan hagnað á hlut 6.76 dala, 3.2 milljarða dala hagnað fyrir skatta og 8.4 prósenta framlegð fyrir skatta.

• UAL keypti til baka 553 milljónir dollara af almennum hlutabréfum sínum á fjórða ársfjórðungi, sem færði endurkaup á hlutabréfum fyrir heilt ár upp í 1.8 milljarða dollara og lauk áætlun félagsins um 2016 milljarða dollara í júlí 2. Stjórn félagsins heimilaði nýja 3 milljarða dollara endurkaupaáætlun á hlutabréfum í desember.

• Á árinu 2017 náði United stöðugt að ná árangri í rekstri í komum á réttum tíma og frágangi á meðan þeir sáu fæstar afpantanir og bestu farangursframmistöðu í sögu fyrirtækisins.

• Starfsmenn græddu 349 milljónir dala í hagnaðarhlutdeild fyrir árið 2017.

„Ég er ótrúlega stoltur af því hvernig starfsmenn okkar skiluðu árangri árið 2017 og náðu okkar besta rekstrarframmistöðu. Áreiðanleiki er mikilvæg stoð í áframhaldandi áherslum okkar á að bæta upplifun viðskiptavina,“ sagði Oscar Munoz, framkvæmdastjóri United Airlines. „Þegar horft er fram á veginn erum við staðráðin í að bæta arðsemi til langs tíma með því að byggja á þeim sterka grunni sem við höfum lagt undanfarin tvö ár. Allir hjá United eru spenntir fyrir því að fara inn í 2018 með skýr forgangsröðun og endurnýjaðan tilgang með því að opna alla möguleika United Airlines.“

Tekjur fjórða ársfjórðungs og alls árs

Á fjórða ársfjórðungi 2017 voru tekjur 9.4 milljarðar dala, sem er 4.3% aukning á milli ára. Farþegatekjur á fjórða ársfjórðungi 2017 á hverja tiltæka sætismílu (PRASM) jukust um 0.2 prósent samanborið við fjórða ársfjórðung 2016. Farmtekjur námu 304 milljónum dala á fjórða ársfjórðungi 2017, sem er 21.6 prósenta aukning á milli ára, einkum vegna til hærra millilandaflutningamagns og afraksturs. Fyrir allt árið 2017 voru heildartekjur 37.7 milljarðar dala, sem er 3.2 prósenta aukning á milli ára.

„Allt sem við gerum hjá United byggist á skuldbindingu um að skila rekstraráreiðanleika á toppstigi,“ sagði Scott Kirby, forseti United Airlines. „Þökk sé drifkrafti og dugnaði starfsmanna okkar höfum við hækkað markið verulega á þessu sviði og skilað met-frammistöðu í rekstri árið 2017. Þegar horft er fram á veginn mun áhersla okkar vera á að halda áfram að bæta þjónustu við viðskiptavini og stækka net United til að bjóða upp á viðskiptavinum meira val."

Kostnaður á fjórða ársfjórðungi og heils árs

Heildarrekstrarkostnaður nam 8.7 milljörðum dala á fjórða ársfjórðungi, sem er 8.2% aukning á milli ára. Samstæðukostnaður á hverja tiltæka sætismílu (CASM) jókst um 4.0 prósent samanborið við fjórða ársfjórðung 2016, aðallega vegna hærri eldsneytis- og launakostnaðar. CASM á fjórða ársfjórðungi, að undanskildum sérstökum gjöldum, viðskiptakostnaði þriðja aðila, eldsneyti og hagnaðarhlutdeild, jókst um 1.5 prósent á milli ára, aðallega knúin áfram af hærri launakostnaði. Fyrir allt árið jókst CASM um 2.8 prósent samanborið við árið 2016 að mestu vegna hærri eldsneytis- og launakostnaðar. Að frátöldum sérstökum gjöldum, viðskiptakostnaði þriðja aðila, eldsneyti og hagnaðarhlutdeild, jókst samstæðu CASM um 3.1 prósent samanborið við árið áður, aðallega vegna kostnaðar vegna kjarasamninga sem voru staðfestir árið 2016.

„Við erum hvattir af fjárhagsuppgjöri okkar á fjórða ársfjórðungi sem setti mark á ár með sterkum tekjum. Þar að auki fjárfestum við umtalsverðar fjárfestingar í fyrirtækinu á árinu en héldum áfram að skila peningum til hluthafa okkar með endurkaupum á hlutabréfum fyrir 1.8 milljarða dollara,“ sagði Andrew Levy, framkvæmdastjóri og fjármálastjóri United Airlines. „Árið 2018 munum við halda áfram að einbeita okkur að kostnaðareftirliti, fjárfesta markvisst í fyrirtækinu og nýta nýja 3 milljarða dollara heimild til að endurkaupa hlutabréf til að skila reiðufé til hluthafa okkar.

Fjármagnsúthlutun

UAL skilaði 728 milljónum dala í sjóðstreymi frá rekstri á fjórða ársfjórðungi 2017 og endaði ársfjórðunginn með 5.8 milljarða dala ótakmarkaða lausafjárstöðu, þar á meðal 2.0 milljarða dala af óáteknum skuldbindingum undir lánafyrirgreiðslu þess. UAL skilaði 3.4 milljörðum dala í sjóðstreymi frá rekstri fyrir allt árið. Fyrirtækið hélt áfram að fjárfesta í viðskiptum sínum með fjárfestingum upp á 1.1 milljarð dala á fjórða ársfjórðungi og samtals 4.0 milljarða dollara fyrir allt árið. Leiðrétt fjárfestingarkostnaður, mældur sem fjárfestingarkostnaður, þ.mt eignir sem keyptar eru með útgáfu skulda og fjármagnsleigusamninga, fjármögnun flugvallabygginga, og að fullu endurgreiddum verkefnum, voru 1.0 milljarðar dala á fjórða ársfjórðungi og 4.7 milljarðar dala fyrir árið 2017. Félagið lagði sitt af mörkum. 419 milljónir dala til lífeyrissjóða sinna og greiddi höfuðstól skulda og fjármagnsleigu upp á 1.0 milljarða dala á árinu 2017.

Fyrir 12 mánuðina sem lauk 31. desember 2017 voru tekjur félagsins fyrir skatta 3.0 milljarðar dala og arðsemi fjárfestufjár (ROIC) var 13.8 prósent. Á fjórða ársfjórðungi keypti UAL 553 milljónir dala af almennum hlutabréfum sínum á meðalverði 59.61 dala á hlut. Á árinu 2017 keypti UAL 1.8 milljarða dala af almennum hlutabréfum sínum á meðalverði 66.30 dala á hlut. Fyrirtækið lauk í júlí 2016 2 milljarða dollara endurkaupaáætlun sinni og tilkynnti um heimild til nýs 3 milljarða dollara endurkaupaáætlunar, sem er um það bil 14 prósent af markaðsvirði félagsins miðað við lokagengi hlutabréfa þann 22. janúar 2018.

Stjórnendur UAL munu hýsa fjárfestaviðburð klukkan 4:30 ET í dag til að ræða tekjur á fjórða ársfjórðungi og heilu ári 2017, útlista forgangsröðun 2018, veita uppfærslu á netstefnu United og skila fjárhagsuppfærslu. Á þessari kynningu mun UAL veita leiðbeiningar fyrir heilt ár 2018, þar á meðal hagnað á hlut, og setja sér langtíma hagnaðarmarkmið. Vinsamlegast farðu á ir.united.com til að fá aðgang að fjárfestauppfærslu fyrsta ársfjórðungs 2018, vefútsendingu viðburðarins og kynningu félagsins sem gerð var aðgengileg á meðan á vefútsendingunni stóð, en allt verður aðgengilegt á vefsíðunni í lok viðburðarins.

Hápunktar fjórða ársfjórðungs og alls árs

Rekstur og starfsmenn

• Náði metári hvað varðar rekstraráreiðanleika, þar á meðal bestu brottfararárangur á réttum tíma, fæstar afbókanir og bestu frammistöðu farangursmeðferðar.
• Á fjórða ársfjórðungi var metafkoma á annasömu ferðatímabili.
o Í desember var United í fyrsta sæti meðal keppenda í aðallínu brottförum á réttum tíma, fullnaðarstuðli og komum á réttum tíma.
o Í nóvember setti United frammistöðumet fyrirtækja á annasömu þakkargjörðarferðavikunni, náði sínum besta þakkargjörðarstuðli frá upphafi og sló tvisvar árangursmet á réttum tíma á miðri annasömustu ferðadögum ársins.
• Starfsmenn unnu sér hvatningargreiðslur upp á u.þ.b. 30 milljónir Bandaríkjadala fyrir að ná frammistöðumarkmiðum í rekstri á fjórða ársfjórðungi, sem markar heilt ár af áunnnum bónusum samtals um 87 milljónum dala.
• Fyrirtækið hlaut sjöunda fullkomna 100 prósenta einkunn sína í röð á jafnréttisvísitölu Mannréttindaherferðarinnar og sæti á lista stofnunarinnar yfir „Bestu vinnustaðir fyrir LGBT-jafnrétti“.
• Viðurkennd sem 100 bestu vinnustaðir í Bandaríkjunum af Glassdoor Employees' Choice Awards.
• Tilkynnt um skipun svæðisforseta fyrir Kaliforníu og New York/New Jersey, sem sýnir skuldbindingu okkar við þessi samfélög og miðstöðvar okkar.
• Til að bregðast við hörmulegum veðuratburðum, Harvey, Irma og Maria, sameinuðust United og starfsmenn þess til að halda starfseminni gangandi og taka þátt í hjálparstarfi, afhenda meira en 1.7 milljón punda af hjálpargögnum á áhrifasvæði, og ásamt viðskiptavinum og starfsmenn, söfnuðu og lögðu meira en 9 milljónir dollara til samfélagsaðstoðar.
Net og floti
• Á síðasta ári tilkynnti 44 nýjar innanlandsleiðir frá sjö miðstöðvum fyrirtækisins á meginlandinu í Bandaríkjunum og aukna þjónustu á 11 leiðum til Hawaii-eyja frá Denver, Chicago, Los Angeles og San Francisco – sem býður upp á fleiri stanslausa þjónustu til Hawaii-áfangastaða en nokkurt annað flugfélag.
• Tilkynnti 13 nýjar millilandaleiðir árið 2017, þar á meðal nýjustu leiðina frá San Francisco til Papeete, Tahiti sem hefst árstíðabundið í október 2018.
• Með því að auka stanslausa þjónustu sína úr sex miðborgum í níu skíðastaði, býður United viðskiptavinum upp á mesta þjónustu til flestra skíðastaða í Bandaríkjunum
• Á árinu 2017 tók við 19 nýjum Boeing flugvélum, þar á meðal tólf 777-300ER, þremur 787-9, fjórum 737-800 og átta notuðum Airbus flugvélum, þar af tveimur A320 og sex A319.
• Tilkynnt samkomulag við Boeing um að breyta 100 núverandi 737 MAX pöntunum í 737 MAX 10 flugvélar frá og með síðla árs 2020.
• Tilkynnt samkomulag við Airbus um að breyta A350 pöntun sinni sem leiðir til umbreytingar á gerð tegundarinnar úr A350-1000 í A350-900, aukningu á pöntunarstærð úr 35 í 45 flugvélar og frestun á fyrstu afhendingu of seint 2022.
• Hleypti af störfum helgimynda Boeing 747 flota félagsins með loka kveðjuflugi milli San Francisco og Honolulu.

Viðskiptavinur Reynsla

• Gerði nokkrar aðgerðir til að bæta heildarupplifun viðskiptavina – þar á meðal að útvega fleiri verkfæri til starfsmanna til að aðstoða viðskiptavini og auka bætur fyrir neitað fara um borð.
• Nýtt kerfisbundið viðskiptavinalausnaborð með sérstakri teymi til að þróa skapandi lausnir til að aðstoða viðskiptavini við að komast á lokaáfangastað þegar ferðaáætlanir þeirra ganga ekki eins og búist var við.
• Fækkaði ósjálfráðum farþegum um 92% frá því í apríl og í desember voru aðeins 13 neitaðar um borð.
• Uppfærði upplifun Houston og Newark flugstöðvarinnar með opnun OTG reynslu, opnaði nýjar öryggisbrautir með sjálfvirkum öryggishólfum í Chicago og Newark og opnaði glænýja uppfærða Los Angeles United Club ásamt nýjum Global Services anddyrum í Houston, Newark og Los Angeles.
• Bætt upplifun viðskiptavina á Houston George Bush alþjóðaflugvellinum með því að bjóða viðskiptavinum styttri, þægilegri tengitíma og betri aðgang að fleiri áfangastöðum með því að „endurbanka“ miðstöðina. UAL mun „endurbanka“ Chicago O'Hare frá og með febrúar 2018.
• Afhjúpaði nýjar endurbætur á verðlaunaða farsímaforritinu frá United, þar á meðal töskumakningareiginleika, möguleika á að breyta og hætta við flug í appinu, bæta MileagePlus og United Club kortum við Apple Wallet og leyfa viðskiptavinum að fá aðgang að brottfararspjöldum fyrir 19 önnur flugfélög.
• Varð fyrsta flugfélagið til að veita viðskiptavinum aðgang að flugupplýsingum og öðrum þægindum fyrir Amazon Alexa, Google Assistant og Fitbit Ionic snjallúr.
• Haldið áfram að bæta farsímaverkfærin sem starfsmenn nota, þar á meðal fyrstu útgáfuna af umönnunarappinu „í augnablikinu“ og nýrri virkni í flugfreyjuverkfærum til að þjóna viðskiptavinum betur.
• Fyrirtækið hlaut CIO 100 verðlaunin, viðurkennd merki um framúrskarandi fyrirtæki í viðskiptatækni.
• Opnaði nýja netgátt, United Jetstream, í viðleitni til að einfalda ferðastjórnunarferlið og veita viðskiptavinum fyrirtækja og umboðsskrifstofa innsæi pakka af sjálfsafgreiðsluverkfærum.