Philip Wolf, framkvæmdastjóri PhoCusWright og sérfræðingur í ferðadreifingarstefnu og tækni, sagði að Nýja Sjáland gæti laðað að sér hálfa milljón gesta á ári með því að nota betur gagnvirka tækni eins og Facebook, Twitter og YouTube.

Philip Wolf mun tala við 200 leiðtoga ferðamála í Nýja Sjálandi á málþingi í Wellington í dag. Atburðurinn er hápunktur röð vegasýninga sem samtök ferðaþjónustunnar héldu um landið til að reyna að koma með hugmyndir til að leiða ferðaþjónustu Nýja Sjálands - og einn helsti útflutningsfólk landsins - út úr niðursveiflunni.

Fjöldi gesta hefur lækkað um 3 prósent á síðasta ári og fækkað í 2.41 milljón manns árið 31. ágúst og búist er við að þetta sumar verði erfitt.

Wolf segir að Nýja Sjáland sé með frábært vörumerki og Kiwi fyrirtæki gangi vel þegar kemur að því að fá upplýsingar á netinu.

En hann segir mörg fyrirtæki telja of erfitt að nota gagnvirka tækni á netinu til að markaðssetja fyrir neytendur.

„Ef þú rekur hótel, þá virðist það eðlilegt að reka símaver eða setja út bækling en að fara á netið er minna ásættanlegt. En það sem þarf til að vera góður markaðsmaður í dag er að breytast hratt. “

Hann segir að það sé ekki nóg að senda tölvupóst til væntanlegra neytenda.

„Fyrirtæki þurfa að nýta sér 20 mismunandi leiðir sem þeir geta nú haft samband við fólk og sérsniðið upplýsingarnar sem henta þeirri tækni hvort sem það er tölvupóstur, RSS straumar, Facebook, Twitter eða Flicker,“ hélt Wolf áfram.

Og hann er fráleitur hverjum þeim sem segist ekki hafa tíma eða fjármagn til að nota tæki á netinu til markaðssetningar og segir: „Hvað ef einhver árið 1999 sagði„ Ég hef ekki tíma fyrir vefsíðu? ““

Wolf, þar sem viðskipti PhoCusWright hafa fylgst með markaðssetningu á netinu og þróun bókana síðan 1994, segir að í fyrra hafi meira en 50 prósent allra ferðalaga verið bókuð á netinu í Ameríku.

„Það tók 13 ár að umbylta og fyrstu sex eða sjö árin af þessu börðust menn við það,“ sagði hann.

Hann sér einnig möguleika fyrir ferðaþjónustuna í markaðssetningu í gegnum farsíma og sagði: „Flestir ferðamenn hafa þessi tæki og það er alveg ný leið til samskipta.“

Í Ameríku reynist GPS vinsælt í farsímatækni og sum fyrirtæki eru að markaðssetja fólk sem er á ákveðnum frídegi og er að leita að tilboðum. Hann segir þá sem hunsa nýja tækni eiga á hættu að draga úr mögulegum vexti.

„Það er ekki í lagi að sitja og segja„ tæknin fer framhjá mér, “sagði hann að lokum.