Með meira beint flug milli Kína og Evrópu og sérsniðna þjónustu, búast Evrópuríkin við að fá fleiri kínverska gesti á þessu ári.
Í nýlegri skýrslu sagði ferðanefnd Evrópu að áfangastaðir Evrópusambandsins (ESB) skráðu 5.1 prósent aukningu á milli ára í komum Kínverja á ferðaárinu ESB og Kína 2018 (ECTY 2018).
Slíkur uppgangur í ferðaþjónustu er afleiðing af samtengdri Evrasíu og samtengingu Kína, sem fyrirhuguð er í Kína og BRI og þróunaráætlunum Evrópuríkja.
Samkvæmt gögnum sem gefnar voru út af alþjóðaflugvallarfréttum Kína opnuðust 30 nýjar flugleiðir milli Kína og Evrópu árið 2018.
Sá skriðþungi hélt áfram árið 2019.
12. júní var nýtt beint flug sem tengdi ítalska höfuðborgina Róm við Hangzhou, höfuðborg Zhejiang héraðs í Austur-Kína, vígt á Fiumicino Leonardo da Vinci flugvellinum í Róm.
Róm trúir á möguleika komu ferðamanna frá Kína, sagði Fausto Palombelli, aðalviðskiptafulltrúi Aeroporti di Roma, fyrirtækis sem rekur flugvöllinn og bætti við að nýja beina leiðin væri hluti af áætlun flugvallarins um að slá á Kínamarkað.
China Eastern Airlines þann 7. júní opnaði beint flug milli Shanghai og höfuðborgar Búdapest, Ungverjalands, sem áætlað er að keyra þrisvar í viku.
„Kína er einn mikilvægasti markaður fyrir heimleið ferðaþjónustu fyrir Ungverjaland,“ sagði aðstoðarforstjóri markaðssetningar og sölu hjá ungversku ferðamálastofunni Anna Nemeth. „Beint flug milli Búdapest og Sjanghæ mun ekki aðeins auka umfang viðskiptaþróunaráætlana og viðskipta heldur einnig fjölga gestum í Kína og Ungverjalandi líka.“
Í Noregi er hátt hlutfall kínverskra ferðamanna og sífellt fleiri Kínverjar velja Norðurlandið sem ákvörðunarstað.
Hainan Airlines í Kína 15. maí hóf beina flugþjónustu milli Peking og höfuðborgar Noregs Ósló, sem er fyrsta millilandaflugþjónustan milli landanna.
Bein flugtenging getur gegnt mikilvægu hlutverki við að efla samstarf og þróun ferðamála í báðum löndum.
„Air China opnaði beinu flugleiðina Peking og Aþenu 30. september 2017 og eftir eitt ár hefur kínverskum ferðamönnum um flugleiðina til Grikklands fjölgað þrefalt,“ sagði Fan Heyun, framkvæmdastjóri Air China í Aþenu.
Sérsniðin þjónusta
Nokkur lönd í Evrópu eru að bæta þjónustu sína til að koma betur til móts við kínverska ferðamenn.
Fyrir aðeins tveimur mánuðum ákvað Adolfo Suarez-Barajas flugvöllur í Madríd, flugmiðstöð Spánar, að bjóða sívaxandi fjölda kínverskra ferðamanna „fullkomna upplifun“.
„Við settum upp skilti á kínversku svo kínverskir ferðamenn ættu ekki í neinum vandræðum með að finna rétta innritun eða staðfesta tíma flugs,“ sagði Ana Paniagua, viðskiptastjóri flugvallarins, við Xinhua. Flugvöllurinn hefur einnig ákveðið að ráða sérhæft starfsfólk til að aðstoða kínverska ferðamenn við að fara í gegnum öryggiseftirlit flugvallarins.
Höfuðborg Þýskalands, Berlín, annar helsti áfangastaður í Evrópu fyrir kínverska ferðamenn, vinnur einnig að því að veita sérsniðna þjónustu fyrir kínverska gesti sína.
Christian Tanzler, talsmaður heimsóknar Berlínar, opinbers kynningarstofnunar borgarinnar í ferðaþjónustu, sagði Xinhua að samtök sín hefðu þjálfað samstarfsaðila þeirra, hótel á svæðinu eða aðra ferðaþjónustuaðila til að vinna betur með kínverskum gestum sínum.
Til að auðvelda kínverskum ferðamönnum mun Liszt Ferenc alþjóðaflugvöllur í Búdapest setja kínversk skilti í flugstöðvar sínar á seinni hluta árs 2019. Nýju skiltin munu veita upplýsingar um algengustu þjónusturnar svo sem endurgreiðslu virðisaukaskatts, stofur, fundarstaði og baðherbergi .
„Flugvöllurinn er nú að innleiða nýja greiðslumáta - Alipay og Unionpay - helst af kínverskum ferðamönnum,“ sagði Búdapest flugvöllur í yfirlýsingu.
Kínverskir gestir geta notað Wechat til að skanna QR kóðann á borða sem staðsettir eru á alþjóðaflugvellinum í Aþenu til að fá upplýsingar um hvar á að borða eða versla inni á flugvellinum áður en þeir halda í miðbæinn.
„Kínverski markaðurinn er mjög mikilvægur alþjóðaflugvellinum í Aþenu. Þetta frumkvæði fellur innan ramma allra verkefna sem við erum að gera til að gera flugvöllinn okkar kínverskan tilbúinn, “sagði Ioanna Papadopoulou, forstöðumaður samskipta og markaðssetningar flugvallarins.
Vaxandi tölur
Árangursrík aðlögun BRI og þróun Evrópuríkja ásamt hækkun lífskjara meðal Kínverja hefur styrkt ferðaþjónustu til Evrópu.
Sem fyrsta Evrópuríkið til að undirrita samvinnuskjal með Kína um BRI hefur Ungverjaland notið kínverskrar ferðaþjónustu.
„Í fyrra heimsóttu um 256,000 kínverskir ferðamenn Ungverjalandi, sem er 11 prósent aukning milli ára,“ sagði Cui Ke, forstöðumaður Kínversku ferðamannaskrifstofunnar í Búdapest, og bætti við að með meira beinu flugi, sem hleypt var af stokkunum á þessu ári, skiptu ferðaþjónustuskipti milli landanna er gert ráð fyrir að vaxa frekar.
Eduardo Santander, framkvæmdastjóri ferðamálanefndar Evrópu, sagði að ECTY 2018 hafi heppnast mjög vel og stofnunin vilji halda áfram að vinna með evrópskum og kínverskum samstarfsaðilum okkar til að byggja á þessum árangri.
„Kína er nú stærsti heimamarkaður heims hvað varðar ferðamenn og útgjöld, (og) ECTY 2018 hefur séð aukna lyst á áfangastaði í Evrópu, sem heldur áfram að vaxa árið 2019,“ sagði Santander.
„Vissulega mun ferðaþjónustan milli Kína og Evrópu halda áfram að vaxa, bæði vegna viðskiptaferða, þar með talin þeirra sem byggjast á átaksverkefninu um belti og vegi, og fyrir tómstundaferðamennsku sem byggir á gífurlegum fjölda menningar- og náttúrugripa sem bæði svæðin bjóða,“ sagði Wolfgang. Georg Arlt, forstöðumaður rannsóknarstofnunarinnar China Outbound Tourism Research Institute.
