2020: Erfitt ár fyrir ferðamennsku í Köln

• Ferðaþjónusta Kölnar skráði mikla samdrátt í fjölda gesta vegna kórónaveirusfaraldurs árið 2020
• Ferðaþjónusta Kölnar skráði 1.44 milljónir komu og 2.56 milljónir gistinátta í dómkirkjuborginni
• Eftir að hafa byrjað mjög vel árið 2020 og fengið besta febrúar allra tíma, stöðvaði ferðamennskan fullkomlega í Köln vegna ferðatakmarkana á heimsvísu sem settar voru til að bregðast við heimsfaraldri kórónaveirunnar og lásunum tveimur í mars / apríl og nóvember / Desember

---

Ferðaþjónustufyrirtækið í Köln var harðskeytt árið 2020 vegna Covid-19 heimsfaraldur. Hagstofa ríkisins í Norðurrín-Vestfalíu, IT.NRW, skráði 1.44 milljónir komna og 2.56 milljónir gistinátta í dómkirkjuborginni. Þessar tölur tákna fækkun um 62.3 prósent fyrir skráðar komur á hótel í Köln og 61.1 prósent fyrir gistinætur.

„Niðursveifla í ferðaþjónustu hefur verið gífurleg og áhrif hennar á alla greinina hafa verið mikil. Engu að síður hefðu hlutirnir geta reynst enn verri fyrir Köln, “segir Jürgen Amann, forstjóri ferðamálaráðs Kölnar, þegar hann metur stöðuna. „Við fyrstu lokunina brugðum við okkur strax til að tryggja að fólk héldi áfram að vera meðvitað um Köln og okkur og við unnum saman með borgaryfirvöldum til að hefja bataherferðina # inKöllezeHus (líður eins og heima í Köln),“ bætti hann við. „Þetta átak skilaði sér þegar höftin voru losuð yfir sumarmánuðina. Við gátum laðað marga tómstundagesti frá nálægum mörkuðum til stórborgar okkar við Rín. Við munum halda áfram þessari stefnu árið 2021. Við höfum skipulagt margar athafnir sem munu fylla fólk af áhuga á Köln. “

Eftir að hafa byrjað mjög vel árið 2020 og fengið besta febrúar allra tíma, stöðvaði ferðamennskan fullkomlega í Köln vegna ferðatakmarkana á heimsvísu sem settar voru til að bregðast við heimsfaraldri kórónaveirunnar og lásunum tveimur í mars / apríl og nóvember / Desember. Þessar aðgerðir höfðu stórkostleg langtímaáhrif á ferða- og viðburðarviðskipti í Köln, en þar starfa yfir 30,000 karlar og konur. Skref fyrir skref opnunina á fjórum sumarmánuðum lífgaði upp á viðskipti og færði okkur tímabundið hámark.

Engu að síður voru viðskiptasýningar og ráðstefnuviðskipti sem eru svo mikilvæg fyrir Köln ásamt stórum hluta viðskiptatengdrar ferðaþjónustu í nánast algjörri kyrrstöðu. Þar að auki voru ferðamenn frá alþjóðlegum upprunamörkuðum yfirleitt ekki færir um ferðalög vegna takmarkana. Þetta leiddi til skipulagsbreytinga á gestasamsetningunni með aukningu tómstundagesta frá þýska markaðnum auk jákvæðrar aukaverkunar lengri dvalar að meðaltali 1.8 daga.

Markmið: Viðhald og styrking innviða ferðaþjónustunnar

Árið 2021 mun ferðamálaráð Kölnar halda áfram aðgerðum vegna kreppustjórnunar. Meginmarkmiðið er að styðja við samstarfsaðilana og viðhalda uppbyggingu ferðaþjónustunnar í Köln. Viðreisnarherferðin # inKöllezeHus (líður eins og heima í Köln) verður stækkuð með því að bæta við fjölda einstakra aðgerða, þar á meðal myndskeið á samfélagsmiðlum, veggspjaldaherferð „Utan heimilisins“ í skilgreindum hópi þýskra úthverfa, OTA herferð með risastórum ferðapöllum á nærliggjandi mörkuðum í Þýskalandi, Sviss og Frakklandi og „Discover Cologne Day“.

Í MICE hlutanum, endurheimtaframtakið „Köln. Tilbúinn þegar þú ert “mun styðja borgina sem áfangastað fyrir kaupstefnur og þing. Í samvinnu við Europäisches Institut für Tagungswirtschaft (Evrópustofnun fyrir ráðstefnugreinina - EITW) er gerð rannsókn á endurheimt MICE-markaðarins í Köln til að greina upphafspunkta fyrir markvissa öflunarstarfsemi borgarinnar eftir að faraldursveiki faraldursins er lokið.

Umbreyting í áfangastjórnunarstofnun gengur hratt

Til viðbótar nauðsynlegri kreppustjórnunarstarfsemi verður framhaldsmiðaðri endurstillingu fyrirtækisins í áfangastjórnunarstofnun, sem hófst árið 2020, haldið áfram. Þetta ferli felur í sér skipulagsbreytingar, svo sem nýstofnað lykilstjórnunarkerfi og styrkingu samskipta fyrirtækja. Efnislegt starf ferðamannastjórnarinnar í Köln verður einnig mjög augljóslega framtíðarstefnt. Greining á hvatningu gesta í Köln og ferli markhóps sem byggir á þessari greiningu mun veita innsýn í þemu sem hægt er að nota til að kveikja áhuga framtíðargesta á Köln.

Varðandi þróun erlendra markaða mun Ferðamálaráð Kölnar einbeita sér meira að sérstökum svæðum með vænlega möguleika. Til dæmis mun svæði lækningatengdrar ferðaþjónustu gegna mikilvægu hlutverki fyrir Köln til lengri tíma litið hvað varðar tilheyrandi virðisauka fyrir ferðaþjónustuna. Innan ramma aukinnar stafrænna væðingar verða samfélagsmiðlarásir fyrirtækisins stækkaðar frekar og styrktar með samstarfssamningum við valda áhrifavalda. Podcast frá Köln mun fara á netið á vorin.

Í því skyni að styrkja Köln sem MICE vettvang á sjálfbæran hátt mun ráðstefnuskrifstofa Kölnar (CCB) ferðamannaráðsins í Köln auka við framtíðarviðfangsefni sitt til að ná til yfirtöku. Þessi viðleitni verður studd af samvinnu við þýsku ráðstefnuskrifstofuna (GCB) í hugveitunni „Future Meeting Space“ og „Virtual Venue“.

„Með þessari stefnumótandi þróun frá markaðssetningu ákvörðunarstaðar til stjórnunar áfangastaða erum við að gera ferðamálaráð Kölnar hæfa til framtíðar. Þannig munum við spila stórt hlutverk til langs tíma í því að staðsetja Köln sem ferðamannastað innan samkeppnisgeirans. 2021 verður ár umbreytinga, “segir Dr Jürgen Amann um þessa framtíðarsýn. „Við gerum ráð fyrir að ferðamannastraumurinn til Kölnar muni jafna sig og þróast einbeittur, fyrst frá svæðinu í kring og Þýskalandi í heild og síðan frá nálægum mörkuðum eins og Belgíu og Hollandi. Sérfræðingar í geiranum búast við að eðlileg ferðamennska hefjist árið 2023/24. Til lengri tíma litið munum við enn og aftur sjá mettölur. “