WTTC Summit 2018 Buenos Aires: Var það þess virði?

World Travel and Tourism Council 2018 (WTTC) árlegum leiðtogafundi 2018 lauk í Buenos Aires, Argentínu, fimmtudaginn 19. apríl 2018.

Þeir sem eru taldir einhverjir í heimi ferða- og ferðamennsku fóru upp í flugvélar og bættu nafni sínu við þátttökulistann á tveggja daga leiðtogafundinum á Hilton hótelinu í Buenos Aires, Argentínu. Þeir fóru heim eftir aðgerðafullan tíma af hliðarfundum, sýndu andlit og tilkynntu nýja þróun eða tóku þátt á sviðinu.

A WTTC Leiðtogafundurinn er líka staður þar sem leiðtogar einkaiðnaðarins hitta ríkisstjórnarleiðtoga og hittast auðvitað sín á milli. Þetta er staður þar sem ferðamálaráðherrar og stundum jafnvel forsætisráðherrar fara sem árleg venja

Gestgjafaáfangastaðnum er alltaf hrósað sem skínandi dæmi um framsýna starfsemi í ferðaþjónustu. Forritið sjálft, jafnvel þó að það sé á háu stigi og stillt upp með völdum boðsleiðtogum, er ekki mikilvægasti þátturinn í viðburðinum. Það sem virðist vera mikilvægara er hvað gerist á hliðarlínunni.

WTTC veit og veitir frábæran vettvang fyrir þetta. WTTC er fær um að laða að forstjóra og ráðherraþátttöku sem gerir þennan vettvang skilvirkan.

Auðvitað er leiðtogafundurinn líka stór peningur. Það þýðir miklar tekjur ekki aðeins fyrir WTTC en einnig fyrir að gestgjafi áfangastaður þarf að fjárfesta 6 eða stundum 7 stafa tölur til að heiður sé a WTTC gestgjafi.

Áfangastaðir vonast til að hýsing og bankaviðskipti á svo háttsettri ráðstefnu muni gagnast þeim í stórum stíl og til lengri tíma litið. Þeir deila þessari von með öllum ráðherrum og forstjórum sem mæta og vonast til að kynna eigin áfangastaði og frumkvæði.

Þremur dögum eftir viðburðinn að googla “WTTC Summit 2018,“ og þegar þú skoðaðir Google News sástu innan við 20 fréttir birtar í alþjóðlegum enskum fjölmiðlum – næstum helmingur þessara frétta var frá eTurboNews.

Það er ekki nema von að fjölmiðlaumfjöllun um slíkan stórviðburð muni aukast til að réttlæta rétt PR-gildi og miðað við þann mikla fjölda blaðamanna sem hýstir eru og mæta.

Þetta ár var sérstakt fyrir WTTC. Það var fyrsta árið nýtt UNWTO Framkvæmdastjórinn (Herra Zurab Pololikashvili) sýndi andlit í nokkrar stuttar klukkustundir meðan á viðburðinum stóð þar sem hann stóð við hlið argentínska forsetans við opnunarathöfnina og tilkynnti. UNWTOstyður og tók heiðurinn af ýmsum verkefnum.

Það var líka fyrsta árið WTTC Forstjóri Gloria Guevara Manzo stjórnaði a WTTC leiðtogafundi.

Útgefandinn eTN, Juergen Steinmetz, var spenntur að sjá Pololikashvili í fyrsta skipti á blaðamannafundi. Framkvæmdastjórinn hafði verið feiminn og ófáanlegur og svaraði ekki þegar talað var við fjölmiðla. Vitandi þetta var Steinmetz fyrsti blaðamaðurinn sem gaf til kynna að hann hefði spurningar fyrir Zurab.

Því miður, Zurab og líka WTTC Forstjóri Gloria Manzo viðurkenndi ekki beiðni eTN um að spyrja spurninga á eina blaðamannafundinum sem Zurab var á. Eftir blaðamannafundinn hélt Zurab áfram að hunsa tilraun eTN til að spyrja spurningar þegar leitað var til hans eftir opinbera hluta blaðamannafundarins.

Þess vegna verður þetta rit að halda áfram að reiða sig á aðrar heimildir þegar greint er frá málum sem eru nálægt UNWTO. Gagnsæi og hreinskilni í sérfræðistofnun Sameinuðu þjóðanna var orðin áskorun eftir að stjórnin fór frá Dr. Taleb Rifai til Zurab Pololikashvili. Áleitin spurning er: Hvað gerir það UNWTO þarf að fela sig?

Þess ber að geta Gloria Guevara Manzo og WTTC hefur alltaf verið móttækilegur og opinn fyrir öllum spurningum frá þessari útgáfu.

Næsta árlega WTTC Ráðgert er að leiðtogafundur verði 2019 í Sevilla á Spáni. Þetta verður enn einn bræðslupotturinn viðburður fyrir helstu leiðtoga í alþjóðlegum ferða- og ferðaþjónustu.

Það verður tækifæri fyrir Sevilla á Spáni að vera góður gestgjafi og sýna viðstöddum fulltrúum hvað þessi áfangastaður á Spáni hefur upp á að bjóða.

Var það þess virði að mæta á leiðtogafundinn 2018?
Steinmetz, útgefandi eTN, sagði að lokum: „Algerlega ef það er skoðað með tilliti til netkerfis. Hvað varðar að reyna að skilja UNWTO núverandi hlutverki í ferða- og ferðaþjónustu á heimsvísu, fáðu að vita hvað nýi framkvæmdastjórinn ætlar að gera og meta UNWTOstarfsemi þess, ferðin til Buenos Aires var sóun á tíma og peningum.“

Hér er listi yfir fólk og viðburði sem taka virkan þátt á leiðtogafundinum 2018 í Buenos Aires.

VIP gestir:

HE Mauricio Macri, forseti lýðveldisins Argentínu • Christopher J. Nassetta, forstjóri, Hilton og formaður World Travel & Tourism Council (WTTC) • HANN José Gustavo Santos, ferðamálaráðherra Argentínu • Gloria Guevara Manzo, forseti og forstjóri, WTTC • Zurab Pololikashvili, framkvæmdastjóri Alþjóðaferðamálastofnunarinnar (UNWTO)

Heimur okkar í dag, heimur okkar á morgun

Greg O'Hara, stofnandi og framkvæmdastjóri, Certares • Fritz Joussen, forstjóri, TUI Group • Arne Sorenson, forseti og framkvæmdastjóri, Marriott International

Forysta á stafrænni öld

Í atvinnugrein sem skilgreind er með aukinni stafrænni röskun mun þessi fundur skoða hvað þarf til að vera árangursríkur leiðtogi í óvissu loftslagi. Hvernig mun geirinn takast á við tækifæri og áskoranir vélmenna og gervigreindar? Hvernig mun næsta kynslóð neytenda og starfsmanna móta greinina? Hvers konar forystu verður krafist í framtíðinni? Lykilatriði: • Peter Fankhauser, framkvæmdastjóri, Thomas Cook Group PANELLISTS: • Desiree Bollier, formaður, Value Retail • Julián Díaz González, forstjóri, Dufry AG • Chris Lehane, yfirmaður stefnumótunar, Airbnb • Joan Vilà, stjórnarformaður, stjórnandi hótelsins: Matt Vella, aðalritstjóri, tímaritið TIME

300 Ferðaþjónusta sem samstarfsaðili í loftslagsaðgerðum

Leiðtogi alþjóðlegs frumkvæðis um loftslagsbreytingar mun kanna tengsl ferðaþjónustu og loftslagsbreytinga, og hlutverk ferðaþjónustu í að styðja við alþjóðlegar aðgerðir, og nýja WTTC frumkvæði um loftslagsbreytingar verður kynnt. • Patricia Espinosa, framkvæmdastjóri, Rammasamnings Sameinuðu þjóðanna um loftslagsbreytingar (UNFCCC) • Christopher J. Nassetta, forstjóri, Hilton og stjórnarformaður, WTTC 1325 Geoffrey Kent viðtal Geoffrey JW Kent, stofnandi, stjórnarformaður og forstjóri Abercrombie & Kent, mun halda sitt árlega viðtal við þekktan persónuleika og rifja upp skemmtilegar sögur frá frægum ferli í ferða- og ferðaþjónustu. • HRH Prince Sultan bin Salman, formaður og forseti, Saudi Commission for Tourism and National Heritage (SCTH) • Geoffrey JW Kent, stofnandi, stjórnarformaður og forstjóri, Abercrombie & Kent 1345 HÁDEGIÐ 1515 Ferðaþjónusta – vél fyrir atvinnu í kjölfar fundar G20 ferðaþjónustunnar Ráðherrar í fyrradag, ferðamálaráðherrar víðsvegar um G20 gefa yfirlit yfir helstu niðurstöður fundarins og draga fram hvernig ferðaþjónusta leggur sitt af mörkum til dagskrá G20. • HE Derek Hanekom, ferðamálaráðherra, Suður-Afríku • HE Kazuo Yana, vararáðherra þingsins, land-, innviða-, samgöngu- og ferðamálaráðuneyti, Japan • HE Vinícius Lummertz, ferðamálaráðherra, Brasilíu

1540 Örugg og óaðfinnanleg ferð:

Að skilgreina framtíðarsýn Ferða- og ferðamennska hefur gífurlegan kraft til að skapa störf en aðeins ef fólk er fær um að ferðast á skilvirkan og öruggan hátt. Hvernig tryggjum við að heimurinn sé áfram opinn fyrir ferðalögum og að ferðalög séu auðveld á öruggan hátt? Hver eru tækifærin í kringum líffræðileg tölfræði? Þessi umræða mun skoða hvernig við getum samræma tækni, samið og innleitt ferla og kannað leiðir sem iðnaðurinn getur tengst stjórnvöldum til að auðvelda ferðalög. Lykilatriði: Ge Huayong, stjórnarformaður, Kína UnionPay 1555 HLUTI 1: auðkenna tækni • Paul Griffiths, forstjóri, Dubai flugvöll • Richard Camman, framkvæmdastjóri nýsköpunar í atvinnulífinu, Vision-Box • Diana Robino, SVP, ferðabransi, fyrirtækjasamstarf, Mastercard Fundarstjóri: Nick Ross, Summit Anchor 1625 HLUTI 2: aðlögun ferlanna • Mario Hardy, forstjóri Pacific Asia Travel Association (PATA) • Dr Fang Liu, framkvæmdastjóri Alþjóðaflugmálastofnunarinnar (ICAO) • John Moavenzadeh, yfirmaður hreyfanleikaiðnaðarins og kerfisfrumkvæði, World Economic Forum (WEF) • Paul Steele, aðstoðarforsætisráðherra og utanaðkomandi samskipti, fyrirtækjaritari, Alþjóðasamtökum flugsamgangna (IATA)

Fundarstjóri: Arnie Weissmann, ritstjóri, Travel Weekly

3. HLUTI: vinna með ríkisstjórnum:

• Isabel Hill, forstöðumaður skrifstofu ferða- og ferðamannaiðnaðarins, Bandaríkjunum • Istvan Ujhelyi, formaður verkefnahóps ferðamála, Evrópuþingið • Earl Anthony Wayne, fyrrverandi sendiherra Bandaríkjanna í Mexíkó Stjórnandi: Kathleen Matthews, blaðamaður og útvarpsmaður 1715 BREAK 1745 LYKIL: Athugasemd: Arnold W. Donald, forseti og forstjóri, Carnival Corporation 1800 Fúsleiki, seigla, bati Í kjölfar kreppu eru lönd oft viðkvæmust. Hvernig tryggjum við að við styðjum viðnám til lengri tíma litið þá sem standa frammi fyrir vaxandi ógn af utanaðkomandi áföllum? Hvað getum við gert sem atvinnugrein til að búa okkur betur undir áhrif slíkra áfalla? Þessi fundur mun kanna mismunandi tegundir kreppna - heilsufaraldra, öryggis- og hryðjuverkaárásir og náttúruhamfarir - og aðgerðir sem gripið hefur verið til til að auka viðbúnað, stjórnun og seiglu. 1800 HLUTI 1: Skipuleggja og stjórna kreppu LYKLI: • Peter Jan Graaff, forstöðumaður alþjóðlegra verkefna

Neyðaráætlun WHO fyrir heilsu.

PANELLISTS: • HE Najib Balala, skrifstofustjóri ferðamála í Kenýa • Sean Donohue, forstjóri, Dallas Fort Worth alþjóðaflugvellinum • Cathy Tull, CMO, ráðstefna í Las Vegas ráðstefnu og gesti stjórnanda: Kathleen Matthews, blaðamaður og útvarpsmaður 1830 2. HLUTI: Bati og seiglu • HE Edmund Bartlett, ferðamálaráðherra, Jamaíka • Miguel Frasquilho, stjórnarformaður, TAP Group • Mark Hoplamazian, forseti og framkvæmdastjóri, Hyatt Hotels • Hiromi Tagawa, stjórnarformaður, JTB Corp stjórnandi: Nathan Lump, ritstjóri í Höfðingi, ferðalög + tómstundir

DAGUR 2

0815 - 0915 Netöryggi:

Ertu á undan kúrfunni? Þessi fundur mun skoða stjórnendur og kanna eðli nýrrar tækni og öryggisógnanir sem þær hafa í för með sér í ferða- og ferðamannageiranum í samhengi við að tryggja sameiginlegt öryggi og seiglu atvinnugreinar okkar. • Nick Fishwick, ráðgjafi, HSBC • Robin Ingle, stjórnarformaður og forstjóri, Ingle International • Dee K. Waddell, framkvæmdastjóri alþjóðlegrar ferða- og samgönguiðnaðar, IBM • Adam Weissenberg, alþjóðlegur leiðtogi, ferðamál, ferðamennska og gestrisni, Deloitte og Touche

0930 Raddir reynslunnar

Fyrrverandi forsetar og forsætisráðherrar frá spænskumælandi heimi munu ræða áskoranir og tækifæri fyrir sjálfbæra þróun ferðaþjónustu á bakgrunni síbreytilegs pólitísks landslags. • José María Aznar, forsætisráðherra Spánar, 1996-2004 • Felipe Calderón Hinojosa, forseti Mexíkó, 2006-2012 • Laura Chinchilla Miranda, forseti Kosta Ríka, 2010-2014 • Marcos Peña, ráðherra ríkisstjórnar Argentínu Þjóðarstjóri: Gloria Guevara Manzo, forseti og forstjóri, WTTC

1015 Vald, stjórnmál og stefna

Í heimi þar sem stjórnmál eru sífellt flóknari og þar sem pólitísk skilaboð geta haft áhrif á vöxt ferðaþjónustu bæði jákvæð og neikvæð, heyrum við frá leikmönnum í Bandaríkjunum um hvernig eigi að sigla áskoranirnar með góðum árangri. • Caroline Beteta, forseti og forstjóri, heimsækja Kaliforníu • Roger Dow, forseti og forstjóri, bandaríska ferðasamtökin • Christopher L. Thompson, forseti og forstjóri, vörumerki USA Stjórnandi: Nick Ross, Summit Anchor Tourism for Tomorrow 1045 Travel & Tourism yfirlýsing um ólöglega viðskipti með dýralíf Kynning á nýrri WTTC frumkvæði til að styðja alþjóðlegar aðgerðir til að berjast gegn ólöglegum viðskiptum með dýralíf. • Catherine Arnold, yfirmaður verslunardeildar fyrir ólögleg dýralíf, utanríkis- og samveldisskrifstofu, Bretlandi • Gary Chapman, forseti Group Services & dnata, Emirates Group • Gerald Lawless, fyrrverandi stjórnarformaður, WTTC • John E. Scanlon, sérstakur erindreki, Afríkugarðarnir • Darrell Wade, stofnandi og stjórnarformaður, Intrepid Group* Stjórnandi: Peter Greenberg, ferðaritstjóri, CBS News 1115 Tourism for Tomorrow Awards WTTCHin árlega Tourism for Tomorrow verðlaunahátíð mun sýna og fagna því besta í sjálfbærri ferðaþjónustu víðsvegar að úr heiminum. • Fiona Jeffery, stofnandi og stjórnarformaður, Just a Drop and Chair, Tourism for Tomorrow Awards • Jeffrey C. Rutledge, forstjóri, AIG Travel

1245 Sjálfbær vöxtur:

Ferðaþjónusta sem kemur öllum til góða WTTC vinna með McKinsey & Company um hvernig eigi að stýra vexti ferðaþjónustunnar lagði áherslu á mikilvægi samfélagsþátttöku fyrir sjálfbæran vöxt ferðaþjónustu. Hvernig geta hagsmunaaðilar komið saman til að koma sér saman um sameiginlega sýn á áfangastað? Hvernig getum við fært fókusinn frá fjölda ferðamanna og í átt að gæðadrifinni, gildismiðaðri nálgun? LYKILÝNING: Ferðaþjónusta, þróun og friður – Sagan um Rúanda • The Rt. Hon. Forsætisráðherra Lýðveldisins Rúanda, Dr Edouard Ngirente 1300 Gildi vs rúmmál: beisla vöxt til að búa til gæðavöru • Jillian Blackbeard, framkvæmdastjóri – markaðssetning, Botswana Tourism Organization (BTO) Ninan Chacko, forstjóri, Travel Leaders Group • Alex Dichter, Senior samstarfsaðili, McKinsey & Company • HE Ana Mendes Godinho, utanríkisráðherra ferðamála, Portúgal • Matthew Upchurch, forseti og forstjóri, Virtuoso Stjórnandi: Nick Ross, Summit Anchor

1330 Að setja samfélög á the miðstöð þróun ferðaþjónustunnar

• HE Nikolina Angelkova, ferðamálaráðherra Búlgaríu • Fred Dixon, forstjóri og forstjóri NYC og fyrirtækis • Katie Fallon, alþjóðlegur yfirmaður fyrirtækjamála, Hilton • Gonzalo Robredo, forseti ferðamálastofnunar Buenos Aires borgar • HE Wanda Teo, ferðamálaráðherra Filippseyja Fundarstjóri: Tim Willcox, kynnir, BBC News 1410 Hollywood, gestrisni og ferðalög • Fimmfaldur Óskarsverðlaunaleikstjóri og hóteleigandi, Francis Ford Coppola, í viðtali við Costas Christ, forstjóra, Beyond Green Travel 1440 Lokaorð • Gloria Guevara Manzo, forseti og forstjóri, WTTC • HANN José Gustavo Santos, ferðamálaráðherra, Argentínu 1450

Afhending til næsta Summit Host

Sevilla 2019 verður næst!