Hefur þú einhvern tíma stigið inn í hótelsturtu til þess eins að græða á því hvaða flaska inniheldur sjampóið og hver geymir hárnæringuna eða baðgelið?
Eða þú hefur borðað á hágæða veitingastað, bara til að eiga í erfiðleikum með að lesa matseðilinn vegna dýfingar í myrkri, þrátt fyrir að vera með gleraugu. Þessi reynsla, þó að hún virðist hversdagsleg, varpar ljósi á stærra vandamál sem ferðaþjónustan stendur frammi fyrir: nauðsyn þess að þjóna betur þroskaðan ferðamann.
Hver er eiginlega hinn þroskaði ferðamaður?
Þeir eru ríkustu, mest eyðsla tómstunda- og viðskiptaferðamenn sögunnar, 60 ára og eldri og við góða heilsu. Samkvæmt spám Alþjóðaferðamálastofnunarinnar er gert ráð fyrir að þessi lýðfræði muni taka 1.6-2 billjónir ferðir árið 2050, sem nemur 88% af þeim sem greiða hágæða ferðaþjónustu.
Það er litið framhjá þörfum þroskaðra ferðalanga
Hins vegar, þrátt fyrir umtalsverð efnahagsleg áhrif þeirra, er oft litið framhjá þörfum hins þroskaða ferðamanns. Takist ekki að sinna þessum þörfum gæti það leitt til milljarða dollara tapaðra viðskipta fyrir ferðaþjónustuna. Það er þar sem ný iðnaðarskýrsla kemur inn, sem varpar ljósi á mikla viðskiptamöguleika sem felst í 157 milljarða dollara árlegri eyðslu hins virka þroskaða ferðamanns.
Lýðfræðilegar breytingar benda til þess að ört vaxandi ferðaárgangar séu konur 60+ og ferðalangar yfir 80 ára. Þessir einstaklingar eru að leita að aldurslausri upplifun, eins og ömmu- og Skip Generation ferðir, hvíldarferðir fyrir umönnunaraðila, eldri íþróttir, mjúk ævintýri, símenntun, sjálfboðaliðastarf , vellíðunarferðir, sjúkratúrisma og menningarferðir.
Ókeypis iðnaðarskýrsla þín
Ferðaiðnaðarskýrslan, ásamt The Ageless Traveller Certified, er nú fáanleg í gegnum The World Tourism Network og The Ageless Traveller. Þessi skýrsla er ákall til aðgerða fyrir ferðaþjónustuna til að skilja dæmigerða öldrunarferlið og koma til móts við þarfir 60+ ferðamannsins.
„Það er kominn tími til að ferðaþjónustan skilji dæmigerða öldrun og sjái fyrir þörfum sextíu+ ferðamannsins,“ segir Adriane Berg, stofnandi Aldurslausi ferðamaðurinn, ráðgjafa- og ferðarannsóknarfyrirtæki með hlaðvörp, blogg og meðlimahópa sem snúa að neytendum.
Skilningur á því hvernig öldrun hefur áhrif á skynjun er mikilvægt fyrir starfsfólk í gestrisni, hönnuði og rekstraraðila. Einföld lögmál eins og að huga að birtuskilum, lýsingu og hávaða geta aukið upplifunina fyrir þroskaða ferðamenn til muna. Til dæmis geta litir með litlum birtuskilum og glampi valdið verulegum áskorunum fyrir eldri augu, á meðan há tónlist getur hindrað samtal fyrir þá sem eru með heyrnarskerðingu.
Þessir líffræðilegu þættir, meðal annarra, geta annað hvort aukið eða dregið úr upplifun ferðaþjónustunnar. Hins vegar, af öllum þeim endurbótum sem hægt er að gera, býður þjálfun starfsfólks upp á hæsta arðsemi fjárfestingar fyrir að laða að, halda og þjónusta aldurslausa ferðamenn.
Lærðu meira og fáðu vottun
Til að læra meira um The Ageless Traveler Certification í samvinnu við World Tourism Network heimsókn https://wtn.travel/ageless/
Fáðu ókeypis iðnaðarskýrslu þína um aldurslaus ferðalög
Iðnaðarskýrslunni verður dreift í gegnum World Tourism Network til Premium meðlima sinna ásamt tækifæri til að sækja um vottunina án endurgjalds.
Óháð aldri njóttu ferðalaganna
Það er kominn tími til að ferðaþjónustan setji þarfir hins þroskaða ferðalangs í forgang og tryggi að sérhver gestur, óháð aldri, geti notið ferðaupplifunar sinnar til fulls.
HVAÐ Á AÐ TAKA ÚR ÞESSARI GREIN:
- Þessi skýrsla er ákall til aðgerða fyrir ferðaþjónustuna til að skilja dæmigerða öldrunarferlið og koma til móts við þarfir 60+ ferðamannsins.
- Það er kominn tími til að ferðaþjónustan setji þarfir hins þroskaða ferðalangs í forgang og tryggi að sérhver gestur, óháð aldri, geti notið ferðaupplifunar sinnar til fulls.
- Ferðaiðnaðarskýrslan, ásamt The Ageless Traveller Certified, er nú fáanleg í gegnum The World Tourism Network og The Ageless Traveller.
