Ferðaþróun fyrir Boomers, Gen X, Y & Z í brennidepli í hraðbanka

Ferðalangar frá öllum heimshornum sem eru fulltrúar allra kynslóða, hafa nú sameiginlegan áhuga á athöfnum og upplifunum sem nú hafa áhrif á, reyndar í mörgum tilfellum að keyra ákvarðanir sínar um ferðalög, samkvæmt nýjum rannsóknum á ferðastefnu frá Media Group Media Solutions.

Rannsóknirnar undirstrika þá hugmynd að menningarlegri reynslu og einu sinni á ævinni, að skoða nýja áfangastaði og gagnvirka starfsemi, sé raðað eftir kynslóðum verulega hærra en gildi eða afsláttarverð.

Arabian ferðamarkaðurinn 2020, sem fram fer í Heimsviðskiptamiðstöðinni í Dubai dagana 19. - 22. apríl 2020, munu koma saman ferða- og ferðamálasérfræðingar frá öllum heimshornum til að ræða vaxandi alþjóðlega ferða- og afþreyingarmarkaðinn, sem samkvæmt Skift Research í New York er áætlaður að verðmæti 183 milljarðar dala á þessu ári, sem er 35% aukning frá 2016.

„Þó að allar kynslóðir séu nú að leita að athöfnum og upplifunum, umfram allt, það sem gerir þennan markað flóknari, eru einstaklingsbundnar óskir og kröfur hverrar kynslóðar og auðvitað á endanum sú áskorun sem markaðsmenn standa frammi fyrir,“ sagði Danielle Curtis, Sýningarstjóri ME, Arabian Travel Market 2020.

Hraðbanki heldur námskeiðsröð um hnattræna sviðið sem skilgreinir það nýjasta í gestrisnihugtökum sem og nýjustu þróun í menningartengdri ferðaþjónustu til framtíðarþróunar í vellíðunarhagkerfinu og ábyrgri ferðamennsku. Og til að taka á þessum málum hefur hraðbanki fengið til liðs við sig sérfræðinga í iðnaði frá Kerten Hospitality, Accor, auk fulltrúa frá ferðamálaráðum Abu Dhabi og Ajman.

Starfsemi og reynsla binda allar kynslóðir saman, en óskir trufla víðtækt tilboð fyrir heimsmarkað að verðmæti 183 milljarða dala, sem er 35% síðustu 5 ár.

Boomers, fæddir á árunum 1946 til 1964, hafa minnst áhyggjur af fjárhagsáætlun og hafa sérstakan áhuga á skoðunarferðum og í tilfelli bandarískra ferðamanna munu 40% skipuleggja frí sitt í kringum mat og drykk. Þeir vilja öryggi, öryggi og þjónustu og svonefndir Platínulífeyrisþegar eru mjög eftirsótt lýðfræði - þeir vilja slaka á og yfirleitt forðast langferðir.  

Gen X ferðamenn, sem nú eru venjulega á aldrinum 40 til 56 ára, ferðast minnst af kynslóðum, vegna fyrirtækjaferils, eru 50% af öllum leiðtogahlutverkum um allan heim frá Gen Xers. Sem slíkir meta þeir jafnvægi milli vinnu og einkalífs og kjósa afslappandi frí til að draga úr streitu. Athyglisvert er að 25% af Gen X munu samþykkja munnmæli meðan á ákvarðanatökuferlinu stendur og eru sérstaklega dregnar að menningarupplifunum. Rannsóknir Expedia leiddu í ljós að 70% njóta safna, sögustaða og listasöfn.

Y-kynslóðin eða árþúsundirnar, sem eru í dag á aldrinum 25 til 39 ára, eru umtalaðasta kynslóðin og eru óumdeilanlegir meistarar tíðar ferðatitla, tæknilega kunnugir og miklir truflarar. Meira en nokkuð, árþúsundir þrá ævintýri og fjölbreytta reynslu og þó þeir séu varkárir með fjárhagsáætlun sína, þá er það stærsti undirmarkaðurinn eftir tekjum, sem myndast með miklu magni.

Rannsóknir Ipsos í september 2018, komust að þeirri niðurstöðu að 25% íbúa MENA svæðisins samanstanda af árþúsundum; 97% eru á netinu; 94% eru til staðar á að minnsta kosti einum félagslegum vettvangi; 78% deila efni vikulega; 74% hafa haft samskipti á netinu við vörumerki og 64% eru alltaf að leita að bestu tilboðum og tilboðum sem völ er á. Þetta kann að hafa eitthvað að gera með þá staðreynd að 41% af Þúsaldarmenn MENA upplifa sig ofviða fjárhagsbyrði, og aðeins 70% þeirra sem eru á vinnualdri, séu í raun starfandi.

„Einn vaxandi sérfræðingur í ferðaþjónustu og ferðamennsku mun fylgjast með er Generation Alpha - börn árþúsunda. Samkvæmt Skift munu þessi börn, fædd eftir 2010, byrja að gera sér ferðatilhögun vel fyrir lok þessa áratugar og það er trú á því að búist sé við að þau trufli enn meira en foreldrar þeirra, “bætti Curtis við.

Að lokum eyða Z-kynslóðin, fæddir á árunum 1996 til 2010, á aldrinum 10 til 24 ára, 11% af ferðafjárhagsáætlun sinni í athafnir og skoðunarferðir sem eru hæstar allra kynslóða samkvæmt rannsóknum Expedia. Það sem aðgreinir þessa fordómalausu, gagnvirku kynslóð frá hinum, er að 90% eru innblásin af jafnöldrum á samfélagsmiðlum og 70% eru opin fyrir skapandi hugmyndum. Sem sannir stafrænir innfæddir eru þeir ánægðir með að rannsaka, skipuleggja og bóka ferðir sínar úr farsímanum og þrá eftir nýjum, einstökum og ekta upplifunum.

„Svo, til að bregðast við, fyrir utan áskoranir markaðssetningar fyrir þessar sundurlausu kynslóðir, munu hraðbankanámskeiðin einnig skoða hvernig hótel, áfangastaðir, áhugaverðir staðir, ferðir og önnur starfsemi eru búin til, pakkað og verðlagt til að mæta eftirspurn. Við munum einnig hleypa af stokkunum fyrstu útgáfu Miðausturlanda af Arival Dubai @ ATM sem sýnir næstu kynslóð af þróun og nýsköpun á áfangastað, auk þess að kanna hin ýmsu tækifæri sem geirinn býður upp á,“ sagði Curtis.

Hraðbanki, sem talinn er af fagfólki iðnaðarins sem loftvog fyrir Miðausturlönd og Norður-Afríku ferðaþjónustuna, bauð næstum 40,000 manns velkomna á viðburð sinn 2019 með fulltrúa frá 150 löndum. Með yfir 100 sýnendum sem frumraun sína sýndi ATM 2019 stærstu sýningu frá Asíu.

Frekari fréttir af hraðbanka eru á: https://arabiantravelmarket.wtm.com/media-centre/Press-Releases/