Southwest Airlines Co. hefur tilkynnt um mikilvægan árangur í hollustu sinni til öryggis og umbreytandi ferðalags með því að ljúka IATA Operational Safety Audit (IOSA). Þessi úttekt er lykilverkefni Alþjóðasamtaka flugfélaga.
IOSA þjónar sem alþjóðlegt viðurkenndur matsrammi sem miðar að því að meta rekstrarstjórnun og eftirlitskerfi flugfélaga. Með því að uppfylla ströng skilyrði sem sett eru fram af IOSA, Southwest Airlines hefur tryggt sér sæti á IOSA skránni til tveggja ára. Til að viðhalda þessari stöðu þurfa öll IOSA-vottuð flugfélög að gangast undir síðari endurskoðun.
Grundvallarreglur IOSA ná yfir öryggi, skilvirkni og heiðarleika. Upphafsúttektin lagði mat á öryggisstaðla í öllum rekstrarsviðum, þar á meðal handbækur, verklagsreglur og öryggisáætlanir. Þátttaka í IOSA er forsenda aðildar að IATA.