South African Airways: Ferðamöguleikar vegna COVID-19 coronavirus

Með hliðsjón af óvissunni um COVID-19 coronavirus heimsfaraldurinn, býður South African Airways (SAA) viðskiptavinum upp á sveigjanlega ferðamöguleika með einni ókeypis breytingu á pöntunum á völdum millilandaleiðum til að nota fyrir ferðalög 30. september 2020 eða síðar.

SAA mun leyfa eina ókeypis bókunarbreytingu á miðum sem gefnir eru út frá 13. mars til 30. apríl 2020 fyrir ferðalög á þessum völdum leiðum og án sektar eða breytingagjalda. Leiðirnar sem eiga við eru þær milli Jóhannesarborgar og New York, Washington DC, Frankfurt, München og London. Ferðaáætlanir verða að vera endurbókaðar fyrir 30. apríl og ferðalögum lokið fyrir 30. september 2020.

„Fyrsta skuldbinding okkar hjá SAA meðan á faraldursveirunni stendur er að sjá um viðskiptavini okkar og starfsfólk. Þess vegna erum við að aðstoða viðskiptavini við þessa sérstöku bókunarstefnu. Við munum fara reglulega yfir stefnu okkar á þessum krefjandi tíma til að tryggja að viðskiptavinir okkar geti haldið áfram að ferðast af öryggi og aukið fullvissu, “sagði Philip Saunders, yfirmaður viðskiptasviðs SAA.

Hér að neðan er yfirlit yfir skilmála og skilyrði sem tengjast endurbókunarstefnu SAA á völdum alþjóðlegum leiðum:

• Ferðaáætlunin verður að fela í sér ferðalög milli eftirfarandi: Jóhannesarborg-New York JFK, Jóhannesarborg-Washington IAD (um Accra, Gana), Accra-Washington IAD, Jóhannesarborg Frankfurt, Jóhannesarborg-Munchen og Jóhannesarborg-London LHR  Verður að endurpanta og endurútgefa miða fyrir 30. apríl 2020.
• Heill ferð fyrir 30. september 2020.
• Bókað verður með sama bókunarflokki án viðbótarinnheimtu og breytingagjalda.
• Ef sami bókunarflokkur er ekki í boði skaltu uppfæra í lægsta viðeigandi bókunarflokk. Viðbótargjaldsinnheimta og skattar eiga við en breytingagjöld falla niður.
• Ein ókeypis breyting og endurútgáfa miða aðeins leyfð.
• Gildir fyrir allar tegundir fargjalda.
• Skipt um skála er ekki leyfilegt.
• Breyting á leið er ekki leyfð.
• Engar endurgreiðslur eru leyfðar sem hluti af þessu tilboði.
• Fyrri farþegar sem ekki eru mættir eiga ekki rétt á þessu afsali.
• Breyting á flokkum og leiðum er ekki leyfð, án eðlilegra viðurlaga og tilheyrandi breytingagjalda.
• Breytingarnar eiga aðeins við um flug Suður-Afríku Flugleiða sem aðeins er gefið út í miðabréfum SA (083).
• Þessi ráðgjöf á eingöngu við um flug Flugleiða Suður-Afríku og á ekki við um Mango, SA Express og Airlink, gefin út í miðasöfnum SA (083) en ekki á aðskildum flugmiðum annarra flugfélaga.
• Ferðaráðgjöfin mun eiga við þegar Mango, SA Express og Airlink eru hluti af ferðaáætluninni sem gefin er út á miðasölu SA (083).
• SAA áskilur sér rétt til að afturkalla eða endurskoða skilyrðin án fyrirvara.

Viðskiptavinum er bent á að hafa samband annaðhvort við ferðaskrifstofur sínar eða til að fá beinar bókanir, South African Airways pantanir. SAA harmar öll óþægindi fyrir viðskiptavini sína vegna COVID-19 coronavirus og hvetur viðskiptavini til að fara á vefsíðuna www.flysaa.com fyrir frekari uppfærslur og upplýsingar.