Ryanair segir farþegum að taka strætó eftir lendingu á röngum flugvelli í 480 mílna fjarlægð

0a1-6
0a1-6
Avatar aðalritstjóra verkefna

Ferðalangar sem reyndu að hrekja Bretland fyrir einhverri vetrarsól voru látnir vera strandaglópar á rúmenskum flugvelli í um það bil sólarhring eftir að flugi þeirra var „vísað til“. Farþegarnir sem vonuðust eftir fljótu flugi til Grikklands lentu í sólarhring of seint og í þremur löndum í burtu.

Ryanair flugið til Þessaloníku í Grikklandi fór frá Stansted flugvellinum í London á föstudagskvöld í það sem átti að vera þriggja tíma flug. Slæm veðurskilyrði í Grikklandi leiddu hins vegar til þess að áhöfn skála breytti fluginu og eyðilagði von þeirra sem voru um borð sem vildu njóta seint kvölddrykkjar eða máltíðar í norður-grísku borginni.

Frekar en að beina 200 farþegum flugsins til Aþenu eða flugvalla í nágrannalandi Albaníu og Makedóníu, flaug flugvélin í staðinn norður og fór yfir Búlgaríu til rúmensku borgarinnar Timisoara.

Farþegar voru þegar verulega seinkaðir og reiðust þegar flugfélagið bauðst til að rúta þeim til Þessaloníku - ferð yfir 770 km sem það tæki rúma átta klukkustundir að ljúka.

Að minnsta kosti 89 manns neituðu tilboðinu og þurftu þess í stað að bíða á flugvellinum yfir nótt. Þeir fóru síðar í flug Aegean Airlines á vegum gríska ríkisins og komu að lokum til Þessalóníku aðeins eftir klukkan 5 á laugardag, næstum því heilt sólarhring eftir að lagt var af stað.

Atvikið vakti bylgju hneykslunar á samfélagsmiðlum þar sem margir veltu fyrir sér að ákvörðun Ryanair um að beina sér alla leið til Timisoara væri sparnaðarráðstöfun þar sem flugfélagið í lággjaldi notar flugvöllinn sem grunn aðgerð.

Ryanair baðst afsökunar á þeim frávikum sem voru „utan“ þeirra og sagði að viðskiptavinum væri annað hvort boðið rútu til ákvörðunarstaðarins eða gætu beðið eftir því að annað flug yrði skipulagt eftir að það „lenti venjulega í Timisoara.“

Atvikið kemur innan við viku eftir að írska flugfélagið var valið versti skammtíma flugrekandinn sem þjónaði flugvöllum í Bretlandi og skoraði aðeins 40 prósenta einkunn frá rúmlega 7,900 einstaklingum sem spurðir voru. Það er sjötta árið í röð sem flugfélagið nær hinum vafasama heiðri.

Um höfundinn

Avatar aðalritstjóra verkefna

Aðalverkefnisstjóri

Aðalritstjóri Verkefna er Oleg Siziakov

Deildu til...